市場開拓與渠道管理實(shí)務(wù)-文庫吧
2025-02-26 03:24 本頁面
【正文】 保持主動(dòng)，取得優(yōu)勢。 第二單元 區(qū)域市場運(yùn)作中的調(diào)控 ?二、主要調(diào)控變量 ? 產(chǎn)品品種的時(shí)空結(jié)構(gòu)： – 產(chǎn)品線的內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及轉(zhuǎn)換的周期、時(shí)機(jī)； – 新產(chǎn)品（上市）、舊產(chǎn)品（排空）、庫存“ 水位 ”； – 品種在不同地區(qū)、不同渠道（尤其是零售商）的分布，差異化供貨 ? 產(chǎn)品價(jià)格和渠道政策： – 包括零售價(jià)、批發(fā)商供貨價(jià)和廠家出廠價(jià)，也包括返利、調(diào)價(jià)補(bǔ)差以及其他銷售獎(jiǎng)勵(lì) ? 渠道結(jié)構(gòu)： – 包括批發(fā)商、零售商兩個(gè)層面，尤其是區(qū)域內(nèi)零售商的寬度、層次、重點(diǎn)以及個(gè)性化的服務(wù)方案 第二單元 區(qū)域市場運(yùn)作中的調(diào)控 ? 渠道銷售計(jì)劃： – 即批發(fā)商、零售商的訂單，它是驅(qū)動(dòng)渠道行為、激發(fā)渠道能量的有效手段； – 和產(chǎn)品價(jià)格、渠道政策密切相關(guān) ? 推廣安排： – 廣告、宣傳、公關(guān)、促銷等推廣活動(dòng)的投入及安排， – 溝通的內(nèi)容，形式和途徑 ? 零售終端： – 終端規(guī)劃 – 重點(diǎn)終端安排 – 終端投入 – 終端建設(shè)、維護(hù)和提升 第二單元 區(qū)域市場運(yùn)作中的調(diào)控 ? 顧客資源： – 顧客資源的開發(fā)、維護(hù)， – 顧客關(guān)系處理 ? 渠道關(guān)系： – 渠道溝通， – 服務(wù)安排， – 客情關(guān)系處理 第三單元 渠道管理實(shí)務(wù) ?一、廠商關(guān)系 ? 制造商與渠道的合作形式 – 制造商與分銷（批發(fā)）商： ? 普通代理（密集式分銷）； ? 總代理（選擇性分銷）； ? 獨(dú)家代理（獨(dú)占式分銷）。 – 制造商與零售商： ? 普通經(jīng)銷； ? 特約（許）經(jīng)營； ? 特許專營（加盟）。 第三單元 渠道管理實(shí)務(wù) ? 制造商流通商縱向延伸 – 制造商的垂直流通系統(tǒng)：前向一體化 制造商 自營零售機(jī)構(gòu) 自營批發(fā)機(jī)構(gòu) 最終用戶 特許零售機(jī)構(gòu) 第三單元 渠道管理實(shí)務(wù) – 流通商進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域：后向一體化 自建工廠 流通商 委托加工（ OEM） 第三單元 渠道管理實(shí)務(wù) ? 廠商關(guān)系的三階段 – 廠家主導(dǎo)：制定規(guī)則，滲透影響流通領(lǐng)域； – 廠商博弈：從各自利益出發(fā)進(jìn)行策略性競爭，彼此控制與反控制； – 廠商聯(lián)盟：從不穩(wěn)定到穩(wěn)定，大廠家與大商家結(jié)盟。 第三單元 渠道管理實(shí)務(wù) ? 流通商的演變 – 批發(fā)商的變化； – 零售業(yè)態(tài)的變化 : 本行業(yè)零售業(yè)態(tài) 份額變化 前景估計(jì) 第三單元 渠道管理實(shí)務(wù) 思考題： 面對(duì)強(qiáng)勢“寡頭”類零售終端，應(yīng)有哪些應(yīng)對(duì)之策？ 治本 （戰(zhàn)略有效） 治標(biāo) （戰(zhàn)術(shù)有效） 第三單元 渠道管理實(shí)務(wù) ? 廠商協(xié)同運(yùn)作方式 – 灌水式：制造商以渠道利益杠桿吸引、逼迫渠道最大限度地壓貨；制造尚的意圖一是強(qiáng)占資金，獨(dú)占渠道資源；二是風(fēng)險(xiǎn)壓力轉(zhuǎn)嫁給渠道；三是使渠道自然生成壓力和推力。 ? A、 渠道的機(jī)會(huì)：大資金獲得“坎級(jí)”政策，具有競爭優(yōu)勢； ? B、 渠道的
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