企業(yè)email營銷全面解決方案-文庫吧
2025-02-23 13:28 本頁面
【正文】 取信息，后者是用戶主動獲取信息。 ? ? 其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段 ? 病毒性營銷的信息傳遞； ? 在線優(yōu)惠卷發(fā)送； ? 在線調(diào)查問卷發(fā)送與回收。 許可營銷步驟－ 觀點(diǎn) ? 首先，讓潛在顧客有興趣并感覺到可以獲得某些價(jià)值或服務(wù)，自愿加入到許可的行列中去； ? 第二，利用潛在顧客的注意，讓消費(fèi)者充分了解公司的產(chǎn)品或服務(wù)； ? 第三，繼續(xù)提供激勵(lì)措施，以保證潛在顧客維持在許可名單中； ? 第四，為顧客提供更多的激勵(lì)從而獲得更大范圍的許可； ? 第五，利用獲得的許可改變消費(fèi)者的行為，將許可轉(zhuǎn)化為利潤。 營銷基本形式和一般過程 營銷的基本形式 (1)內(nèi)部列表營銷 (2)外部列表營銷 內(nèi)部列表營銷：利用用戶自愿注冊的資料 卓越、 李寧 外部列表營銷：利用專業(yè)服務(wù)商的用戶資源 億業(yè)科技、 優(yōu)贊（北京）互動 內(nèi)外部列表功能比較 主要功能：（內(nèi)）顧客關(guān)系、顧客服務(wù)（關(guān)系營銷） （外）品牌形象、產(chǎn)品推廣 投入費(fèi)用：（內(nèi)）日常經(jīng)營和維護(hù)費(fèi)用 （外）郵件發(fā)送數(shù)量、定位程度 信任程度：（內(nèi)）主動 程度高 （外）服務(wù)商的信用、企業(yè)自身的品牌 自建郵件列表，自己維護(hù)用戶資源 用戶資源及維護(hù)都由服務(wù)商來操作 開展?fàn)I銷的主要步驟 ? 制訂營銷計(jì)劃； ? 決定是否利用外部列表，并選擇服務(wù)商； ? 針對內(nèi)部和外部郵件列表分別設(shè)計(jì)郵件內(nèi)容； ? 根據(jù)計(jì)劃向潛在用戶發(fā)送電子郵件信息； ? 對營銷活動的效果進(jìn)行分析總結(jié)。 關(guān)鍵 內(nèi)外部列表營銷過程比較 營銷主要階段 內(nèi)部列表營銷 外部列表營銷 確定營銷目的 需要在網(wǎng)站規(guī)劃階段制訂，主要包括郵件列表的類型、目標(biāo)用戶、功能等內(nèi)容，一旦確定相對穩(wěn)定 在營銷策略需要時(shí)確定營銷活動目的、期望目標(biāo)。每次營銷活動的目的、內(nèi)容、形式、規(guī)模等各不相同 建設(shè)或選擇郵件列 技術(shù)平臺 郵件列表的主要功能需要在網(wǎng)站建設(shè)階段完成，或者在必要的時(shí)候?yàn)榫W(wǎng)站增加郵件列表功能，也可以選擇第三方的郵件列表發(fā)行平臺 不需要自己的郵件發(fā)行系統(tǒng) 獲取用戶地址資源 通過各種推廣手段，吸引盡可能多的用戶加入列表。郵件列表用戶地址屬于自己的營銷資源，發(fā)送郵件不需要支付費(fèi)用 不需要自己建立用戶資源，而是通過選擇合適的營銷服務(wù)商，在服務(wù)商的用戶資源中按照一定的條件選擇潛在用戶列表。一般來說，每次發(fā)送郵件均需要向服務(wù)商支付費(fèi)用 營銷的內(nèi)容 在總體方針的指導(dǎo)下來設(shè)計(jì)每期郵件的內(nèi)容，一般為營銷人員的長期工作 根據(jù)每次營銷活動需要制作郵件內(nèi)容或委托服務(wù)商制作 郵件發(fā)送 利用自己的郵件發(fā)送系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定的郵件列表發(fā)行周期按時(shí)發(fā)送 由服務(wù)根據(jù)服務(wù)協(xié)議發(fā)送郵件 營銷效果跟蹤評價(jià) 自行跟蹤分析營銷的效果，可定期進(jìn)行 由服務(wù)商提供專門的分析報(bào)告，可以是從郵件發(fā)送后實(shí)時(shí)在線查詢，也可能是一次活動結(jié)束后統(tǒng)一提供報(bào)告 ? 企業(yè)內(nèi)
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