【正文】 您鼓足勇氣、吸收新知，采取新方法、新技巧來攀登這座人生的最高峰！ 增加百分之十的魔術(shù) 我們都知道要成為一流的推銷員，就必須比別人多費(fèi)一些時(shí)間，多花一分心血，在此讓我們仔細(xì)地加以討論。 首先，告訴您一令人驚訝的事 —— 只要比普通標(biāo)準(zhǔn)多做百分之十的工作，您便可獲得十倍于別人的收入。 也許您會(huì)懷疑：“天下哪有這么好的事？”然而事實(shí)不諱，譬如：一個(gè)打擊率 25%和一個(gè)打擊率 35%的職業(yè)棒球選手，究竟有何區(qū)別呢？那就是年薪 20美元和年薪 200萬美元之差；其差別待遇整整十倍，可謂天壤之別了。 可是真正的差異數(shù)是什么呢？聰明的人也許會(huì)想到，三成五的選手在十次打擊中，僅此二成五的選手多一次挨打而已。這種差異雖然僅是在百分之十，結(jié)果卻產(chǎn)生十倍以上的不同。 通常我們說某某人的身體很高。并不表示他有二米、三米的高度，或者他只不過比一般人高出十公分、十五公分，如此而已，這就意味著“增加百分之十的魔術(shù)”，“人與人之間的差異極小，但極小的差異卻具有莫大的意義”，這確實(shí)是非常真實(shí)的，耐人尋味的。 推銷的道理也不例外，假定您是公司里的普通推銷員，你銷售額只有一流推銷員的一半，因此你覺得這么大的差距，以自己的能力估計(jì)，是沒有辦法與他相較的。其實(shí)這種想法就犯了“妄自菲薄”的毛病，因?yàn)榉彩〉脑?，莫不是錯(cuò)誤的心理在作崇。而且您應(yīng)該往另一方面想，推銷額高出你一倍的一流推銷員，可能比你多出一倍的工作時(shí)間嗎？我相信那是大有疑問。然而事實(shí)上，你一天花十個(gè)小時(shí)思考銷售計(jì)劃，他卻想了十一個(gè)小時(shí)，這才是真正的答案吧！正所謂“差之毫厘，失之千里”，怎么能輕視大意呢？可惜的是，一般人在未達(dá)目的之前，都很賣力，一旦成功了，便怠惰停頓，不思進(jìn)取。豈知往往只需要多花一些功夫，便可把自己從平庸的世界里提升起來的。 朋友們：成功的彼岸就在你增加了百分之十的努力之后出現(xiàn)。 你應(yīng)該立刻行動(dòng) 如果您想做一個(gè)成功的推銷員，您應(yīng)該立刻 忘掉昨天，從現(xiàn)在起就決心要成功。 重新安排工作的優(yōu)先順序。 確定工作計(jì)劃，設(shè)定本月、下月、明年 的業(yè)績目標(biāo)。 規(guī)劃自己三年、五年、十年 的事業(yè)計(jì)劃，人生目標(biāo)。 對公司、對產(chǎn)品、對市場、對銷售區(qū)域重加認(rèn)識、檢討。 決定做一個(gè)腳跳實(shí)地、誠懇熱心、品德高尚的人。 勤于拜訪，時(shí)時(shí)關(guān)懷你的客戶。 不斷的發(fā)掘潛在顧客。 妥善的處理客戶的抱怨與異議。 1以誠懇的態(tài)度，隨時(shí)為客戶做售后服務(wù)。 1將客戶名單予以有系統(tǒng)的整理、管理、運(yùn)用。 1建議您的上司，每次開會(huì)時(shí)間不要超過一小時(shí)。 1每天至少利用一小時(shí)的時(shí)間看書、充實(shí)自己。 1放棄喝酒、睹博、跳舞等不良嗜好。 1少看電視、電影、少打牌、麻將、少上咖啡廳。 1學(xué)習(xí)寫精簡的備忘錄和信函。 1利用假期，出外旅行，增廣見聞。 1養(yǎng)成儲(chǔ)蓄的習(xí)慣，不做無謂的金錢浪費(fèi)。 練習(xí)簡短而生動(dòng)的演說。 2每年選擇一專業(yè)性的的問題加以研究。 2全心全意、集中精神做好每一件事。 以上這些事都與“管理時(shí)間，克服忙碌”有密切的關(guān)系，也是一個(gè)推銷員邁向成功之途不可或缺的要件。如果，你認(rèn)為沒有一項(xiàng)你有信心及把握做到，那么，我們建議您最好立刻“自殺”。 認(rèn)識自己的價(jià)值 在一個(gè)營銷員對于推銷事業(yè)的態(tài)度與意見調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)百分之八十五的營銷員，自認(rèn)為缺乏安全感，他們認(rèn)為從事推銷工作好像是件毫無目標(biāo)的工作，每天為著業(yè)績而拼命追趕，認(rèn)為一輩子大概就是在業(yè)績后面追逐，每當(dāng)碰到推銷困難時(shí)，恐懼油然而生，因而產(chǎn)生對于推銷工作的安全顧慮。 在同一個(gè)調(diào)查中，又發(fā)現(xiàn)大多數(shù)營銷員對推銷工作，卻又舍不得放棄，他們喜愛那種富有挑戰(zhàn)性的工作，每天都有成就感，況且金錢報(bào)酬高，令他們對推銷這一行真是又愛又恨。 姑且不論這個(gè)調(diào)查的可靠性有多少，但是可以肯定的事實(shí)是 —— 推銷工作確實(shí)具有太大的挑戰(zhàn)性，勝利者滿懷成就感，失敗者卻忍不住那沉痛的打擊，因而萌生退志，失卻推銷的熱忱，更不用談安全感的問題的。 營銷員經(jīng)常遭受士氣低落的打擊，所謂推銷低潮常常成為營銷員掩飾失敗的事實(shí)。 當(dāng)您遭逢這種打擊時(shí)，您不妨深深思考一下，推銷工作的真正價(jià)值在哪里？對于公司的價(jià)值在那里？對于個(gè)人生涯中的真正意義是什么？世界上沒有一個(gè)工作能像推銷事業(yè)這么樣徹底的琢磨一個(gè)人，使他成為人人歡迎、愛戴的對象，成功的推銷員，必先肯定推銷事業(yè)的真正價(jià)值。壽險(xiǎn)推銷之神原一平 ；汽車推銷大王喬 吉拉德 ；在我們平安營銷行列中的 從事業(yè)的價(jià)值來看，推銷事業(yè)將鍛煉一人成為頭腦敏銳，果敢而富魅力的人物，不論他從事什么工作，必將是一個(gè)杰出的人物，在家庭中，是一位仁慈的家長，在社會(huì)中，是一位領(lǐng)導(dǎo)者。也唯有對推銷事業(yè)肯定價(jià)值的人，才能達(dá)到這個(gè)意境。 我們認(rèn)為，從事推銷的朋友，必先肯定推銷事業(yè)的真正價(jià)值，才能對于推銷事業(yè)產(chǎn)生熱忱，有了這個(gè)熱忱，才有克服困難的勇氣！ 朋友，你在壽險(xiǎn)營銷事業(yè)的自身價(jià)值如何呢？ 創(chuàng)意與新知 從事推銷工作是件最具挑戰(zhàn)的事業(yè)，每天要遭遇到各式各樣的問題，要面對形形色色的人物，要顧客心甘情愿地接受推銷員所推銷的產(chǎn)品，而達(dá)成推銷任務(wù)，一般來說，都要有一雙勤勞的腳，一個(gè)靈敏的頭腦，而且還要腳腦并用，否則，推銷工作便無法順利達(dá)成。 我國某大企業(yè)的董事長，有一次在記者訪問他時(shí)，曾經(jīng)問了他一個(gè)問題：“以您的學(xué)歷來說，您僅念了小學(xué)，您又如何來管理這個(gè)龐大的事業(yè)呢？” “因?yàn)槲业膶W(xué)歷不高，所以我不得不經(jīng)常去吸收新知識，來充實(shí)自己，也因?yàn)槿绱?，我的新知要比別人多。很多大學(xué)畢業(yè)生，雖然學(xué)歷比我高，但他畢業(yè)之后，便很少吸收新知識，所以他們一畢業(yè)學(xué)識便告結(jié)束，而我是在經(jīng)營事業(yè)的時(shí)候，一邊吸收新知識，一邊還用我的腦力去思考。我的腦力加上這些新知識，便是我解決問題的最好方案了！” 很多人以為學(xué)識的追求是學(xué)生的事，殊不知，吸收新知識正是每個(gè)人在工作上必需的填充劑，缺乏這個(gè)填充劑，一個(gè)從事推銷的朋友，日子久了，便會(huì)產(chǎn)生厭倦，也會(huì)失卻應(yīng)有的推銷創(chuàng)意。 學(xué)識與創(chuàng)意并不成正比，一個(gè)具有創(chuàng)意的推銷人員，他會(huì)處處受人歡迎，創(chuàng)意的優(yōu)劣與常識高低不成比例，創(chuàng)意是需要用腦筋去思考的，當(dāng)您面臨一件推銷上的難題時(shí)，不妨運(yùn)用您的腦力。 有一位年輕人去應(yīng)征某大百貨公司的管理職位，他發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘的人非常多；而職位只能錄取一名，他在那家百貨公司徘徊了一陣子，用他的腦筋去思考，觀摩了這家百貨公司的各樓面，然后他靈機(jī)一動(dòng)，打了個(gè)電話給人事部經(jīng)理：“我來應(yīng)騁貴公司的工作，我花了好幾個(gè)小時(shí)去認(rèn)識和了解?！彼酝Ａ艘粋€(gè)，繼續(xù)說：“我已