中國移動(dòng)通信公司三年發(fā)展目標(biāo)-文庫吧
2025-02-22 22:31 本頁面
【正文】 新業(yè)務(wù)收入比例 =（ 新業(yè)務(wù)收入 247。 全年?duì)I業(yè)收入 ） 100% ? 該指標(biāo)用來衡量通信運(yùn)營商的研發(fā)投入水平 ， 主要考察公司的技術(shù)支撐能力 。 研發(fā)投入比例是指公司用于研發(fā)的總費(fèi)用 （ 包括研發(fā)體系所涉及的綜合費(fèi)用 ， 研究開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi) ， 技術(shù)實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi) ） 占公司營業(yè)收入的比例 。 公式：研發(fā)投入比例 =（ 研發(fā)投入總額 247。 當(dāng)年?duì)I業(yè)收入 ） 100% ? 該指標(biāo)用來衡量運(yùn)營商的管理效率 。 每員工服務(wù)分鐘數(shù)是指平均每月每員工為客戶提供的通話萬分鐘數(shù) 。 現(xiàn)階段暫以話音業(yè)務(wù)為主 ， 用通話分鐘總數(shù)計(jì)算 。 公式：每員工服務(wù)分鐘數(shù) =當(dāng)年公司提供的分鐘總數(shù) 247。 平均員工數(shù)247。 10000247。 12 每員工服務(wù)分鐘數(shù) 指標(biāo)名稱 指 標(biāo) 說 明 01815 9 三年指標(biāo)之間的相互關(guān)系 用戶總數(shù) 營業(yè)收入 ARPU 凈利潤 ROA ROE EBITDA MOU 客戶滿意度 新業(yè)務(wù) 收入比例 研發(fā) 投入比例 每員工 服務(wù)分鐘數(shù) 管理 客戶 財(cái)務(wù) 創(chuàng)新 01815 10 爭(zhēng)創(chuàng)“世界一流”的三年目標(biāo)區(qū)間（到 2023年底） 指標(biāo) 目前水平 （ 2023年底） 低目標(biāo)值 （ 2023年底） 高目標(biāo)值 （ 2023年底） 財(cái) 務(wù) 營業(yè)收入（億元） 1347 1700 2200 EBITDA （億元） 790 700 900 凈利潤（億元） 310 425 550 ROA % % % ROE % % % 客 戶 客戶滿意度 待定 70% 75% 用戶總數(shù) (億） ARPU(元 /月 ) 131 80 105 MOU(分鐘 /月 ) 231 175 225 創(chuàng) 新 新業(yè)務(wù)收入比例 % 10% 15% 研發(fā)投入比例 待定 % % 管 理 每員工服務(wù)分鐘數(shù) （萬分鐘 /月 /每員工 ) 23 25 35 01815 11 實(shí)現(xiàn)三年目標(biāo)，意味著一半指標(biāo)大幅度提高 高于所有 標(biāo)桿企業(yè) 處于標(biāo)桿 企業(yè)之間 低于所有 標(biāo)桿企業(yè) 2023年底 ARPU 凈利潤 客戶滿意度 * 新業(yè)務(wù)收入比例 研發(fā)投入比例 * 2023年底 ARPU 用戶總數(shù) EBIDTA ROE MOU ROA 營業(yè)收入 每員工服務(wù)分鐘數(shù) ROE ** 用戶總數(shù) ** EBIDTA 凈利潤 ** 營業(yè)收入 ** MOU 每員工服務(wù)分鐘數(shù) ROA 新業(yè)務(wù)收入比例 ** 研發(fā)投入比例 ** 客戶滿意度 ** 標(biāo)桿企業(yè) 2023年 9月 指標(biāo)區(qū)間 * 指標(biāo)值或目標(biāo)區(qū)間待定，但趨勢(shì)確定。 ** 表明該指標(biāo)在三年之內(nèi)大幅度提高。 01815 12 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平對(duì) ARPU的制約 2023年人均 GDP 853 36,886 23,675 35,095 22,751 0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 35,000 40,000 中國 日本 英國 美國 德國 （數(shù)據(jù)來源：世界銀行 2023年報(bào)告；單位：美元 ) 對(duì) ARPU目標(biāo)區(qū)間的說明 ARPU目標(biāo)是唯一沒有進(jìn)入標(biāo)桿企業(yè) 2023年 9月水平區(qū)間的一個(gè)， 這是因?yàn)椋? ? ARPU受人均 GDP的制約 ? 中國的人均 GDP是日本的 1/43, 英國的 1/28,英美日德均值的 1/35 綜合歷史數(shù)據(jù)、移動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展階段、以上 人均 GDP等考慮，中國移動(dòng)的三年 ARPU目標(biāo) 確定在標(biāo)桿企業(yè) ARPU的 1/5 1/2 之間。 01815 13 目 錄 1. 指導(dǎo)思想 2. 指標(biāo)體系及三年目標(biāo) 3. 三年目標(biāo)確立的依據(jù) 01815 14 用戶總數(shù) 用戶總數(shù) （億人） (DoCoMo) (Vodafone) 說 明 ? 確定目標(biāo)考慮的主要因素 ： ? 不對(duì)稱管制持續(xù)的時(shí)間； ? 市場(chǎng)對(duì) CDMA的反應(yīng)； ? 第三、四張牌照發(fā)放的時(shí)間； ? 小靈通的發(fā)展趨勢(shì)； ? 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的穩(wěn)定性與速度，等 ? 依據(jù)一 ： ? 根據(jù) STRATEGIS 2023年預(yù)測(cè)報(bào)告， 2023年 CMCCHK用戶數(shù)為； ? 2023年 CMCC非上市公司和上市公司的用戶比例為 52%； ? 保持
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