創(chuàng)建競爭優(yōu)勢的營銷戰(zhàn)略(ppt65)-文庫吧
2025-02-22 22:24 本頁面
【正文】 ? 客戶的變化以及客戶使用產(chǎn)品方式的變化 ? 產(chǎn)品革新 ? 技術(shù)變革 ? 營銷革新 ? 大廠商的進入和退出 ? 專有技術(shù)的擴散 ? 行業(yè)的日益全球化 ? 成本和效率的變化 ? 政府政策的變化 ? 社會關(guān)注點、態(tài)度和生活方式的變化 ? 不確定性和商業(yè)風(fēng)險的變化 關(guān)鍵的驅(qū)動因素一般不會超過 3－ 4個，戰(zhàn)略管理的任務(wù)之一就是要區(qū)分開關(guān)鍵的驅(qū)動要素。 電信產(chǎn)業(yè)的驅(qū)動力量 ? 技術(shù)進步：光通信技術(shù)、程控交換技術(shù)、移動通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)的突破性發(fā)展 ? 需求增長與需求的多樣化：生活及工作的必須消費品 ? 全球化 – 經(jīng)濟全球化 – 投資全球化 – 發(fā)達國家市場的飽和 ? 放松管制：全球化及對運營效率的要求／ WTO之基礎(chǔ)電信協(xié)議 ? 新興電信公司的興起加劇市場競爭 五種作用力的分析 用戶 供應(yīng)者 替代品 潛在進入者 行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競爭 潛在進入者的威脅 替代品的威脅 供應(yīng)者討價 還價的能力 用戶討價 還價的能力 競爭對手關(guān)于自己及關(guān)于產(chǎn)業(yè)的假設(shè) 競爭對手的能力分析競爭對手優(yōu)劣勢分析 ?競爭對手的反擊策略 ?競爭對手是否滿意目前的地位 ?競爭對手將有怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 ?競爭對手脆弱之處在哪里 ?迫使競爭對手采取最大和最有效的報復(fù)行動的因素是什么 ?競爭對手未來的目標(biāo)是什么 ?競爭對手動力是什么 ?各管理層的目標(biāo)及綜合目標(biāo)是什么 ?競爭對手現(xiàn)行戰(zhàn)略是什么 ?競爭對手在做什么，能做什么 ?競爭對手當(dāng)前如何競爭 競爭對手分析框架 五種競爭力的影響越強，行業(yè)中廠商的平均利潤越低；反之，越高 ? 要想成功的與競爭力展開競爭，必須 – 盡可能擺脫五種競爭力的影響 – 影響競爭力使其朝有利于公司的方向轉(zhuǎn)變 – 建立強大的安全優(yōu)勢 市場集中度如何？最強 / 最弱的公司是誰？ ? 戰(zhàn)略群體分析有助于準(zhǔn)確的確定競爭廠商的競爭地位，確定企業(yè)最近的競爭對手 產(chǎn)品線／商品組合 價格／質(zhì)量／形象 A B C ?E ?D ?h ?G ?F 關(guān)鍵成功因素（ KSF）有哪些？ ? 關(guān)鍵成功因素（ KSF） – 指那些最能影響行業(yè)成員能否在競爭中取勝的因素 – 產(chǎn)品屬性、資源、特定戰(zhàn)略因素、競爭能力及影響公司盈虧的業(yè)務(wù)成果等 ? 如何確認行業(yè) 關(guān)鍵成功因素（ KSF） – 顧客在各個競爭產(chǎn)品之間選擇的根據(jù) – 行業(yè)中的一個公司要想取得成功必須做什么 ——需要什么資源和競爭能力 – 行業(yè)中的一個公司要想獲取持久的競爭優(yōu)勢必須采取什么樣的措施 ? 一個健全的戰(zhàn)略應(yīng)該是 – 在所有的關(guān)鍵成功因素上有能力 – 至少在一個關(guān)鍵成功因素上擁有卓越的能力 公司內(nèi)部優(yōu)、劣勢及市場地位分析 公司內(nèi)部分析的核心問題 ? 公司目前的戰(zhàn)略及其運行效果如何？ ? 公司面臨哪些資源強勢和弱勢、外部機會和威脅？ ? 公司產(chǎn)品競爭力如何？ ? 公司市場營銷管理狀況如何？ ? 公司人力資源管理與開發(fā)狀況如何？ ? 公司財務(wù)狀況如何？ ? 公司的價格和成本是否具有競爭力？ ? 相對競爭對手，公司的競爭地位如何？ ? 公司面臨哪些戰(zhàn)略問題？ 公司內(nèi)部分析的常見方法 ? SWOT分析法 ? 價值鏈分析法 ? 戰(zhàn)略成本分析法 ? 競爭評估分析法 ? 組織溫度及人力資源問卷調(diào)查 ? 戰(zhàn)略問卷調(diào)查 公司目前的戰(zhàn)略及其運行效果如何？ ? 是要成為一名低成本的領(lǐng)導(dǎo)者，還是使產(chǎn)品具有差異化？ ? 是聚焦于一個廣泛的客戶群，還是一個很小的市場？ ? 是涉及到每一個環(huán)節(jié)，還是專注于幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)？ ? 公司的職能戰(zhàn)略是否有效？最近的策略和行動有哪些？ ? 是否完成及定的戰(zhàn)略目標(biāo)和財務(wù)目標(biāo)？業(yè)績是否處于行業(yè)的平均水平以上？ 公司的財務(wù)業(yè)績和市場地位越好，戰(zhàn)略制定的也就越好，執(zhí)行的也會越好。 公司目前的戰(zhàn)略及其運行效果如何？ ? 市場份額在行業(yè)中的地位是在上升、下降，還是穩(wěn)定不變 ? 利潤率是在上升還是下降，與競爭對手相比如何 ? 凈利潤率、投資回報率、經(jīng)濟附加值的變化趨勢，以及與行業(yè)內(nèi)公司比較 ? 整體財務(wù)能力和信用等級是在上升還是下降 ? 股票價格變化趨勢怎樣，與行業(yè)其他公司比較 ? 銷售額的增長率比整個市場的增長率要快還是慢 ? 公司在顧客中的形象和聲譽 ? 對于決定顧客選擇商品的一些重要因素（如技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)等），公司是否被看作是領(lǐng)先者 戰(zhàn)略成本分析和價值鏈 ? 戰(zhàn)略成本分析的任務(wù)是：逐項活動的比較公司和關(guān)鍵競爭對
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1