護理質(zhì)量控制-文庫吧
2025-02-22 16:38 本頁面
【正文】 首診負責制度、 ? 三級醫(yī)院查房制度 ? 分級護理制度 ? 疑難病例討論制度 ? 死亡病例討論制度 ? 會診制度 ? 危重病人搶救制度 ? 臨床藥事管理制度 ? 手術室分級制度 ? 術前討論制度 ? 處方管理制度 ? 查對制度 ? 病歷書寫與管理轉院制度、 ? 臨床用血審核制度、 ? 交接班制度 護理核心制度 ? 分級護理制度 ? 查對制度 ? 交接班制度 ? 危重病人搶救制度 ? 會診制度 護理質(zhì)量標準要求 高標準：外在、客觀、通用 重視系統(tǒng)，不是個人 以病人為中心：重預見性（各種預案）不是反應性 以流程促進促進持續(xù)改進：再評估 優(yōu)質(zhì)醫(yī)院特征： 優(yōu)質(zhì)服務，以患者為中心 有效的醫(yī)療流程 安全、低風險的設施和環(huán)境 具備技能和知識的員工 領導支持質(zhì)量文化 使用標準和準則來持續(xù)提升安全和醫(yī)療質(zhì)量 優(yōu)質(zhì)服務，以患者為中心 ? 尊重和保護病人權力，為病人提供良好服務把管理工作的著眼點和立足點都放在為病人服務的質(zhì)量控制上 有效的醫(yī)療流程 ? 流程 ： 也稱過程或程序，是完成工作任務的一系列邏輯有序的活動（操作），把輸入轉化為有序的輸出。不同的流程反映不同的工作方式 設置護理工作流程對護理工作效率的影響 設置護理工作流程能提高護士工作效率： 護理工作流程的實施對護理工作起到規(guī)范性作用，改變低年資護士完成工作時缺乏條理、抓不到重點、工作隨意的現(xiàn)象。護理工作流程使各項護理工作安排得更具科學性，條理性，時間安排得更合理、工作安排得更緊湊。護理人員做每項具體工作都有章可循。護士長質(zhì)控檢查有據(jù)可查，規(guī)范護士工作，規(guī)范護士行為，提高護士工作效率。 護理工作流程設置提高各班次工作效率 護理工作流程的設置清楚、簡潔、時間明確，具體到分鐘，具有可操作性。依據(jù)護理工作流程工作，護士分工明確，責任到人，避免責任模糊，遇事相互推推諉，工作拖拉的現(xiàn)象。增強護理人員的責任心、安全意識和組織管理能力。護士的主觀能動性充分調(diào)動起來，工作積極主動，自覺，改變工作被動的局面，工作效率明顯提高。 促進病人早日康復 由于護士工作流程的設置，使各項護理工作的安排得緊湊合理，給護理人員騰出來更多的時間與病人溝通，進行健康宣教、康復指導、心理護理等。 護理工作流程的設置提高護理質(zhì)量 護理工作流程的設置對護理人員特別是低年資護理人員起到了指導性的作用，在護理工作流程的指導下，各項護理工作有計劃、有序、有預見性、按時、高質(zhì)量地完成。避免由于工作繁忙導致工作疏忽、遺漏，也避免由于護士個人水平和能力等問題造成的護理缺陷甚至差錯的發(fā)生，保證醫(yī)療、護理安全，使護理質(zhì)量得到提高。 護理工作流程的設置對完善交接班制度起 到促進作用 護理工作流程實施后，更加規(guī)范護士各班次交接內(nèi)容，更加明確各班次應按時完成的工作內(nèi)容、應認真書寫的內(nèi)容、應嚴格交接的內(nèi)容，避免不負責任、工作拖拉及推諉現(xiàn)象的發(fā)生，提高交班質(zhì)量，也間接提高護理人員的業(yè)務水平。 護理工作流程的設置提高護理帶教效率和質(zhì)量 實施護理工作流程，新護士、實習生在老師的帶教下能夠按照護理工作流程很快掌握各班次工作內(nèi)容、職責、工作程序，縮短帶教老師講解的時間，增加新護士及實習生的積極性，使他們在完成工作任務的同時，逐步養(yǎng)成嚴謹認真的工作作風。解決新
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