怎樣成為一個(gè)高效的管理者-文庫(kù)吧
2025-02-22 11:22 本頁(yè)面
【正文】 認(rèn)其價(jià)值的需要。 自我實(shí)現(xiàn)的需要是實(shí)現(xiàn)自我人生追求的需要。 一般情況下，只有在滿(mǎn)足了低級(jí)需要的情況下，高級(jí)需要才會(huì)產(chǎn)生。 如一個(gè)人餓極了，在生理需要沒(méi)有被滿(mǎn)足的情況下，他可能會(huì)鋌而走險(xiǎn)，不顧安全的需要去偷、搶等等。 但這也是一般的情形。也不排除一些人在低級(jí)需要沒(méi)有滿(mǎn)足的情況下，仍以高級(jí)需要為主要需要。如一些科學(xué)家、革命者。 其實(shí)對(duì)于每個(gè)人，五個(gè)層次的需要都存在。只不過(guò)是表現(xiàn)形態(tài)不一樣。 以下是幾種具體的表現(xiàn)： 歸屬的需要 安全的需要 生理的需要 受尊敬的需要 歸屬的需要 安全的需要 自我實(shí)現(xiàn)的需要 受尊敬的需要 歸屬的需要 自我實(shí)現(xiàn)的需要 受尊敬的需要 歸屬的需要 要根據(jù)員工需要的具體表現(xiàn)形態(tài)，有針對(duì)性的采取具體措施，引導(dǎo)、滿(mǎn)足員工的需要，從而實(shí)現(xiàn)讓員工有一個(gè)良好的感覺(jué)，有一個(gè)良好的工作狀態(tài)。 如：剛?cè)霃S的一名新員工，他最主要的需要是歸屬的需要，他會(huì)努力工作以獲得大家和單位的認(rèn)同。這是你只要對(duì)他有所關(guān)心，他就會(huì)有一個(gè)好的感覺(jué)。如果你給予他太多的東西，反而適得其反。 當(dāng)一名員工已在工廠工作了一段時(shí)間，并得到了大家和單位的認(rèn)同，它的主要需要就轉(zhuǎn)向了受尊敬的希望。 那么可以根據(jù)他的表現(xiàn)，給與他一些責(zé)任，即可滿(mǎn)足他受尊敬的需要。 如果員工所負(fù)責(zé)的工作完成的很好，便可以賦予一定的管理權(quán)限或職務(wù)。 高效管理問(wèn)題一 ：張班長(zhǎng)近來(lái)被一件事情所煩惱，那就是班里的小劉、小李工作倒挺努力，但是又總是不能很好的把工作干好。 這怎么辦哪？還得請(qǐng)教請(qǐng)教王部長(zhǎng)。 王部長(zhǎng)說(shuō)：在大多數(shù)單位，如果你問(wèn)那里的職工他們的工作是什么，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些人的回答與他們上司所講的十有八九不一樣。 作為一名班長(zhǎng)，應(yīng)該讓班里每一位員工清楚的知道自己的職責(zé)是什么，應(yīng)該對(duì)那些事負(fù)有責(zé)任，應(yīng)該如何工作，如何高質(zhì)量的完成工作。 一旦告訴了員工要做什么，并與員工對(duì)所做的事情取得一致的看法后，便要記錄下雙方所確定的周或日工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。 當(dāng)然這些記錄下的東西，應(yīng)在 200字以?xún)?nèi)，不超過(guò)一頁(yè)紙，應(yīng)在一分鐘內(nèi)讀完。 每人各持一份。 事實(shí)上這些東西在工作計(jì)劃單上都體現(xiàn)了。 小張說(shuō)：這似乎是說(shuō)，班里每個(gè)員工一開(kāi)始就知道我期望他們干什么。 王部長(zhǎng)說(shuō)：是的，但還要告訴員工，怎樣才算圓滿(mǎn)完成，就是說(shuō)完成的標(biāo)準(zhǔn)清清楚楚。 分析與小結(jié) ：要讓員工干的多干的好，最好用文字的形式，記錄下你和員工取得了一致看法的，你所要求的員工的工作目標(biāo)、工作方法、工作質(zhì)量要求。 如果員工對(duì)實(shí)現(xiàn)上述要求能力不足，就要進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)換。 小張最近又在思考一個(gè)問(wèn)題，那就是怎樣員工的積極性的大小是怎么決定的？ 王部長(zhǎng)告訴小張，人的工作積極性的大小取決于兩個(gè)方面：一個(gè)是他對(duì)工作對(duì)他自己價(jià)值大小的認(rèn)識(shí)， 一個(gè)是他對(duì)能否完成任務(wù)和完成任務(wù)后能否獲得所希望或被允諾得到的報(bào)酬。 期望值理論對(duì)此進(jìn)行了科學(xué)的描述： 期望值理論 M=V*E M——激勵(lì)力，表示個(gè)人對(duì)工作的積極性程度。 V——效價(jià)，即活動(dòng)的結(jié)果對(duì)個(gè)人的價(jià)值大小。 E——期望值，即個(gè)人對(duì)實(shí)現(xiàn)這一結(jié)果的可能性大小的判斷。 小張想了想說(shuō)，要調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，首先他認(rèn)為該工作對(duì)他有價(jià)值，第二，他認(rèn)為工作按照要求完成后，應(yīng)該兌現(xiàn)對(duì)許諾對(duì)他的、報(bào)酬或獎(jiǎng)勵(lì)。 王部長(zhǎng)說(shuō)：是的，那就要確認(rèn)員工認(rèn)為他干的工作對(duì)他確有價(jià)值，如果不是這樣的話(huà)，那就要進(jìn)行思想工作或進(jìn)行工作的調(diào)整。 第二，作為負(fù)責(zé)人，一定要讓員工對(duì)完成工作有信心。如果員工能力不足，就要進(jìn)行知道和培訓(xùn)，讓他勝任工作，否則他的工作積極性也不高。 第三，作為負(fù)責(zé)人，一定要有信譽(yù)。否則員工對(duì)你沒(méi)有信任，不知你能否兌現(xiàn)承諾，工作積極性也不會(huì)高。 M=V*E 如果 V=100%， E=100%， M =100% 如果 V=100%， E=50%， M =50% 如果 V=50%， E=100%
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