【正文】 環(huán)境變異的影響。 政策和社會等環(huán)境的變化所產(chǎn)生的不確定性也造成訂貨需求放大。持有高庫存。 缺少信息交流和協(xié)作。 因為缺少信息交流和信息共享，企業(yè)無法掌握下游的真正需求和上游的供貨能力，只能持有高庫存。 提前期的影響。 需求的變動會隨著提前期的增長而增大，并且提前期越長，需求變動的變化引起的訂貨量就越大。 處理牛鞭效應的方法： 減少不確定性 減少變動性 縮短提前期 加強供應鏈的協(xié)調(diào)，建立有效的戰(zhàn)略聯(lián)盟。 提高預測精度 訂貨分級管理 合理分擔庫存 采用外包服務。 實現(xiàn)供應鏈管理的意義 供應鏈管理的實現(xiàn)，把供應商、制造商、物流商、分銷商、零售商等在一條網(wǎng)鏈上的所有環(huán)節(jié)都聯(lián)系起來進行優(yōu)化，使生產(chǎn)資料以最快的速度，通過生產(chǎn)、分銷環(huán)節(jié)變成增值的產(chǎn)品，到達最終消費的用戶手中。 ? 降低了成本 ? 減少了社會庫存 ? 使社會資源得到優(yōu)化配置 ? 通過信息網(wǎng)絡、組織網(wǎng)絡實現(xiàn)了生產(chǎn)及銷售的有效連接和物流、信息流、資金流的合理流動。 供應鏈管理的目標 ? 每一條供應鏈的目標都是使 整體價值最大化 。 ? 一條供應鏈所創(chuàng)造的價值，就是最終產(chǎn)品對于 顧客的價值 與供應鏈為滿足顧客的需求 所付出成本 之間的差額。 ? 我們根據(jù)整條供應鏈的贏利性確定供應鏈的成功性。 ? 利潤 =收入 成本 ? 因此，供應鏈管理的 目標在于提高用戶服務水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個目標的平衡。 第 2節(jié) 供應鏈管理 —— “橫向一體化”的代表 供應鏈管理 —— 從另一個角度定義 借助信息技術(shù) (IT)和管理技術(shù)，將供應鏈上業(yè)務伙伴的業(yè)務流程相互集成，從而有效地管理從原材料采購、產(chǎn)品制造、分銷，到交付給最終用戶的全過程，在提高客戶滿意度的同時，降低整個系統(tǒng)的成本、提高各企業(yè)的效益。 供應鏈管理的特點 – 強調(diào)核心競爭力 – 資源外用 (Outsourcing) – 合作性競爭 – 以顧客滿意度為目標的服務化管理 – 物流、信息流、資金流、工作流、增值流的集成 – 借助信息技術(shù)實現(xiàn)管理目標 – 延遲制造 (Postponement)原則 – 更加關(guān)注物流企業(yè)的參與 – 縮短物流周期與縮短制造周期同等重要 決定產(chǎn)品最終競爭力的冰山現(xiàn)象 產(chǎn)品在最終市場上的競爭 核心競爭力和供應鏈的競爭 冰山 ? 供應鏈與傳統(tǒng)的供應系統(tǒng) (Logistics：后勤體系 )的區(qū)別。 ? 傳統(tǒng)的供應系統(tǒng)體系是“從采購到銷售”，而供應鏈是“從 需求市場 到 供應市場 ”。 ? 供應鏈管理的概念是一個觀念上的創(chuàng)新。 ? 供應鏈對企業(yè)資源管理的影響，是一種資源配置的創(chuàng)新。 ? 供應鏈上有 5種基本“流”在流動： ? 物流 ? 資金流 ? 信息流 ? 增值流 ? 工作流 ? 供應鏈應是集成系統(tǒng)。 集成化供應鏈管理 同步化、集成化生產(chǎn) 計劃 基于 Inter/Intra的全球 信息 網(wǎng)絡 （信息共享） 各種技術(shù)支持 回流 供應 生產(chǎn)作業(yè) 物流 需求 供應鏈管理涉及的內(nèi)容 供應鏈管理的主要領(lǐng)域 供應鏈管理倡導的理念 ? 從“縱向一體化”轉(zhuǎn)向“橫向一體化”管理 ? 從職能管理轉(zhuǎn)向過程管理 ? 從產(chǎn)品管理轉(zhuǎn)向顧客管理 ? 從企業(yè)間交易性管理轉(zhuǎn)向關(guān)系性管理 ? 從物質(zhì)管理轉(zhuǎn)向信息管理 ? 從競合競爭轉(zhuǎn)向多贏競爭 ? 從實有資源管理轉(zhuǎn)向虛擬資源管理 ? 從簡單的多元化經(jīng)營轉(zhuǎn)向核心競爭力管理 供應鏈管理的難點 ? 全局優(yōu)化 在運作單一設(shè)施，要在降低成本的同時維持服務水平常常也困難。而要考慮到整個系統(tǒng)，難度會以指數(shù)級數(shù)增加。 管理不確定性 不確定性存在于每一條供應鏈中。顧客的需求永遠不可能準確預測，途中時間不可能準確確定，機器設(shè)備和車輛也會隨時出現(xiàn)故障。供應鏈的設(shè)計需要盡可能消除供應鏈中的不確定性，同時還要能夠有效應付其他不確定性。 物流及物流管理 《國家標準 物流術(shù)語》：物流是按用戶要求 ,將貨物從 供應地向需要地 轉(zhuǎn)移的過程。它是運輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工、信息處理等相關(guān)活動的結(jié)合。 《國家標準 物流術(shù)語》：物流管理是指以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務水平，對物流活動進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。 物流中心與配送中心 Logistics Centre and Distribution Centre 物流中心 Logistics Centre 配送中心 Distribution Centre 功能 規(guī)模 在供應鏈中 的位置 物流的特點 可單可全 較為全面 較大 可大可小 位于配送中心的上游 位于物流中心的下游 較少品種、較大批量、 較少供應商 較多品種、較小批量、 較多供應商 服務范圍 通常提供第三方物流 服務 通常為公司內(nèi)部服務 物流中心與配送中心 Logistics Centre and Distribution Centre 聯(lián)系： 物流中心通常是指綜合性的物流場所，它可以具備配送中心的功能，又可以具有貨物運輸中轉(zhuǎn)功能。此外，從 產(chǎn)權(quán) 上講，配送中心通常是屬于某一企業(yè)，即專為某一或幾家企業(yè)服務。而物流中心則通常是獨立的企業(yè)，他提供社會化的 物流服務 。同時他們都有保管和保養(yǎng)物品的功能以及其它相同的功能，只是程度、強弱的不同，此外物流中心和配送中心是由倉庫發(fā)展、 派生 而成。 供應鏈管理與物流管理的比較 Comparison of SCM LM 供應鏈管理 物流管理 相 同 點 都是對物品的實體移動，包括運輸、儲存、包裝、裝卸、配送、流通加工、信息處理等活動。 不 同 點 范 圍 整個供應鏈所有成員的 物流活動 單個企業(yè)的物流活動 難 度 較 大 較 小 環(huán) 節(jié) 環(huán)節(jié)多，需要供應鏈成 員緊密配合 環(huán)節(jié)少，通常只限于單 個企業(yè) 效 益 整個供應鏈物流的優(yōu)化， 效益巨大 企業(yè)內(nèi)部物流的優(yōu)化， 效益較小 可靠性 信任感 存水平 、配送費用 上的投資 成本優(yōu)勢 價值優(yōu)勢 供應鏈管理的優(yōu)勢 Advantages of SCM 視頻 : ? 《供應鏈管理加速制造業(yè)的發(fā)展》 第三節(jié) 供應鏈管理與企業(yè)擴展性 一、擴展企業(yè)的產(chǎn)生與定義 ? 產(chǎn)生：供應鏈管理強調(diào)核心企業(yè)通過與供應鏈上下游企業(yè)之間建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，以強強聯(lián)合的方式，使每個企業(yè)都發(fā)揮各自的優(yōu)勢，在合作中達到“共贏”。這種競爭方式將改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理機制、企業(yè)文化，形成一種新的企業(yè)模式。 ? 擴展企業(yè)是指企業(yè)打破自身外部界限，將它的 戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務程序 向其他的合作伙伴延伸。 擴展企業(yè)也可以定義 為一個概念性的組織單元或系統(tǒng)，它包括采購公司和供應商（一個或多個），他們通過緊密合作來實現(xiàn)最大化的利潤分配。 二、擴展企業(yè)的理論模型 （一）傳統(tǒng)制造模式下的擴展企業(yè)模型 工藝路線設(shè)計 裝配設(shè)計 產(chǎn)品和工藝設(shè)計 制 造 MRP、 MRPII JIT、 OPT 生產(chǎn)計劃與控制 CAD CAM 市場營銷與銷售 供應商 用 戶 合作設(shè)計產(chǎn)品模式 用戶驅(qū)動的設(shè)計 供應鏈 管理 用戶訂單 執(zhí)行與控制 圖 1 傳統(tǒng)制造模式下的擴展企業(yè)模型 擴展企業(yè) （二）基于供應鏈管理的擴展企業(yè)模型 數(shù)據(jù)庫 成品入庫 計劃 執(zhí)行 供應商 分銷商 訂貨控制 成本估算 主生產(chǎn)計劃 物料管理 能力需求計劃 能力調(diào)整 任務投放 產(chǎn)品構(gòu)思 設(shè)計 工藝計劃 NC編程 制造商 Inter、 EDI M R P II J I T C A D C A