物業(yè)服務(wù)禮儀20xx33-文庫(kù)吧
2025-02-20 02:48 本頁(yè)面
【正文】 是否太華麗？ 香水味是否太濃？,（一） 男 職 員 1.短發(fā)、清潔、整齊、不要太新潮； 2.精神飽滿、面帶微笑； 3.每天刮胡須，飯后潔牙； 4.白色或單色襯衫、袖口、領(lǐng)口無(wú)污跡； 領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口、系的美觀大方； 西裝平整、清潔（扣子、商標(biāo)） 7.西裝口袋不要放物品； 8.西褲平整，有褲線； 9.短指甲、保持清潔； 10.皮鞋光亮,深色襪子； 11.全身3種顏色以內(nèi),男 職 員 男士著裝七不準(zhǔn) 不宜衣衫不整； 不宜卷起西裝袖口； 不宜襯衣未扎入褲； 不宜西裝下扣； 不宜頭發(fā)雜亂、不潔； 不宜穿白色襪； 不宜西褲腰間掛鑰匙掛件；,（一） 女 職 員 1.發(fā)型文雅、莊重、梳理整齊、長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好，不扎馬尾辮； 2.化淡妝、面帶微笑； 3.著正規(guī)套裝、大方、得體； 4.指甲不宜過(guò)長(zhǎng)，并保持清潔，涂指甲油須自然色； 裙子長(zhǎng)度適宜； 飾物不宜過(guò)多； 膚色絲襪、無(wú)破洞； 8.鞋子光亮、清潔，高跟鞋應(yīng)的35厘米為宜； 9.全身3種顏色以內(nèi)。,女士著裝五不準(zhǔn) 不宜黑皮裙、超短裙 不宜光腿 不宜出現(xiàn)三節(jié)腿 不宜散發(fā) 不宜濃妝,站姿、坐姿、蹲姿、走姿、乘坐電梯禮儀,第四章節(jié)：專業(yè)優(yōu)雅的行為舉止,身體的重心垂直向下，雙腿并攏，大腿和小腿成90度角，雙手虎口相交輕握放在左腿上，挺胸直腰面帶微笑。,身體重心垂直向下，雙腿并攏，大腿和小腿成90度角，平行斜放于一側(cè)，雙手虎口相交輕握放在左腿上，挺胸直腰面帶微笑。,身體的重心垂直向下，雙腿并攏，大腿和小腿成90度角，平行斜放于一側(cè)，雙腳在腳踝處交叉，雙手虎口相交輕握放在左腿上，挺胸直腰面帶微笑。,第一種：正位坐姿,第二種：雙腿斜放式,第三種：雙腿交叉式,坐姿的禁忌,職業(yè)人士一般采用高低式蹲資，它的基本特征是：雙膝一高一低，下蹲時(shí)雙腳一前一后，左腳在前腳掌完全著地，右腳腳掌著地，腳跟提起。女士雙腿應(yīng)盡量靠緊，男式雙腿可以微分。,微笑是自信的象征 微笑是禮貌的表示 微笑是友好的反映 微笑是交際的手段 微笑是健康的表露,第五章節(jié)、基本接待禮儀,握手禮儀,電梯沒(méi)有其他人的情況 A、在客人之前進(jìn)入電梯，按住“開”的按鈕，此時(shí)請(qǐng)客人再進(jìn)入電梯。
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