工業(yè)工程概念-文庫(kù)吧
2025-02-19 13:18 本頁(yè)面
【正文】 年代至 1970年代中期，這個(gè)時(shí)期中對(duì)於工業(yè)工程發(fā)展有重大的影響。 ? 第四個(gè)時(shí)期，即 工業(yè)及系統(tǒng)工程 (Industrial and system engineering) ，大約始於 1970年左右，並延展到未來(lái)。 工業(yè)工程之發(fā)展 此階段探討的是科學(xué)管理的觀念及方法。出現(xiàn)於這階段的特色包括了互換性零件、大量生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化、勞工分工及專業(yè)化及工作研究等。 這階段出現(xiàn)的特色有勞工聯(lián)盟、工具設(shè)計(jì)、等候理論、獎(jiǎng)工制度、生產(chǎn)力、工程經(jīng)濟(jì)、排程圖及統(tǒng)計(jì)品管。 作業(yè)研究是於第二次世紀(jì)大戰(zhàn)時(shí)期在英國(guó)及美國(guó)發(fā)展出來(lái)的。當(dāng)時(shí)的目的是要藉數(shù)學(xué)、行為科學(xué)、機(jī)率論來(lái)解決與戰(zhàn)爭(zhēng)有關(guān)的複雜問題，作業(yè)研究包括的範(fàn)圍極廣，例如線性規(guī)劃、動(dòng)態(tài)規(guī)劃、馬可夫鍵、計(jì)畫評(píng)核術(shù)等。可以說(shuō)大部分以計(jì)量方法解決管理或一般公司運(yùn)作上的問題的方式、都是來(lái)自於作業(yè)研究觀念的應(yīng)用。 管理的意義 管人員所從事運(yùn)籌規(guī)劃 (Planning)、組織(Organizing)、領(lǐng)導(dǎo) (Leading)、用人 (Staffing)及控制 (Controlling)等程序，以期有效利用組織內(nèi)所有人力 (Manpower)、原物料 (Material)、機(jī)器 (Machine)、金錢 (Money)及方法 (Method)等資源，並促進(jìn)其相互器切配合，使能效率(Efficiency)及有效果 (Effective)的達(dá)成組織的最終目標(biāo) 管理的組成元素 ? 管理者與被管理者：若缺少其中一個(gè)主體，就不能說(shuō)是管理。 ? 管理活動(dòng)：即管理者為達(dá)成管理目標(biāo)所採(cǎi)取的手段。 ? 管理目標(biāo)：目標(biāo)不同，管理過程、手段也將隨之改變。 管理者具備的能力 ? Mintzberg(1975)歸內(nèi)出十種管理者角色，可分為如下三大類： ? (Interpersonal Role) (1)主管角色 (Figurehead) (2)領(lǐng)導(dǎo)角色 (Leader) (3)聯(lián)絡(luò)角色 (Liaison) ? (Informational Role) (1)偵查者角色 (Monitor) (2)傳播者角色 (Disseminator) (3)發(fā)言人角色 (Spokesman) ? (Decisional Role) (1)企業(yè)
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