班組長(zhǎng)(南京)-文庫(kù)吧
2025-02-19 12:36 本頁(yè)面
【正文】 績(jī)效 的因素班組長(zhǎng)績(jī)效＝班組長(zhǎng)因素 員工因素 環(huán)境員工績(jī)效＝能力 意愿 環(huán)境18下屬的成熟過程下屬的成熟過程D1D2D3D4能力曲線意愿曲線下屬的成熟度意愿低高 能力 低人 “ 才 ” 人 “ 裁 ”人 “ 材 ”人 “ 財(cái) ”用才 選才育才留才D1D4D3 D220情境班組長(zhǎng)風(fēng)格高支持，低指導(dǎo)高指導(dǎo)，高支持低支持，低指導(dǎo)高指導(dǎo)，低支持S1S2S3S4（低） （高）指導(dǎo)程度（高）支持程度參與式指 揮 式督 導(dǎo) 式授 權(quán) 式情境班組長(zhǎng)風(fēng)格S1： 指揮式 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn)任務(wù)明確 專 橫跋扈指揮 集中 缺乏自主行動(dòng)至上 互動(dòng)太少紀(jì)律嚴(yán)明 惟命是從22情境班組長(zhǎng)風(fēng)格S2： 督導(dǎo)式 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn)耐心教導(dǎo) 嘮叨不停按部就班 婆婆媽媽模仿學(xué)習(xí) 干涉過 多帶頭示范 信任 不足23情境班組長(zhǎng)風(fēng)格S3： 參與式 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn)關(guān)懷部屬 浪費(fèi)時(shí)間自主思考 人多嘴雜支持鼓勵(lì) 推諉責(zé) 任察納雅言 缺乏教導(dǎo)24情境班組長(zhǎng)風(fēng)格S4： 授權(quán)式 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn)獨(dú)立自主 放牛吃 草充分信任 缺乏 指示發(fā)揮自如 難以 控制完全尊重 逾越權(quán)限25員工 A 王曉權(quán)大學(xué)畢業(yè)后在工程部做過三年，一個(gè)月前通過內(nèi)部招聘來到您部門 做生產(chǎn)班組長(zhǎng)。案例員工 B 吳大維在您部門已有七年，但員工反映他做事拖遢，和同事關(guān)系也很糟糕。員工 C 李屹六年前大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到您部門工作，因工作出色， 10個(gè)月前被提拔為 維修班組長(zhǎng)。 現(xiàn)正在撰寫有關(guān)設(shè)備保養(yǎng)的論文。員工 D 馬明雨是去年因公司機(jī)構(gòu)改革從食堂里分配過來的員工，您曾多次提供他培訓(xùn)機(jī)會(huì)，希望提高他的技能水平，但據(jù)培訓(xùn)老師反映，他在課上經(jīng)常睡覺，還影響其他學(xué)員學(xué)習(xí)。員工 A員工 B員工 C員工 D成熟度 適用 的班組長(zhǎng)風(fēng)格26員工的成長(zhǎng)途徑D1 D4D2 D4D3 D4培訓(xùn)培訓(xùn)、激勵(lì)激勵(lì)27情境班組長(zhǎng)風(fēng)格 策略?指導(dǎo)：讓人 做事?支持：讓人 做事D1D2D3D4策略選擇1。做 /看2。說 /聽3。問 /答1。認(rèn)可與贊賞2。參與決策3。授權(quán)班組長(zhǎng)的班組長(zhǎng)的 作用不是體現(xiàn)在自己作用不是體現(xiàn)在自己創(chuàng)造了多少價(jià)值，創(chuàng)造了多少價(jià)值，而是讓下屬創(chuàng)造了多少價(jià)值而是讓下屬創(chuàng)造了多少價(jià)值29讓員工感到公平的管理方法 讓員工感到公平的管理方法公正勝于合理公正勝于合理制度化的準(zhǔn)則31? 群體標(biāo)準(zhǔn)：全體還是部分? 考核標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)績(jī)導(dǎo)向 /投入導(dǎo)向 /能力導(dǎo)向? 時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：本月 /次月 /年終? 使用范圍：現(xiàn)金 /實(shí)物 /報(bào)銷沒有完全合理的制度沒有完全合理的制度只有完全遵守的制度只有完全遵守的制度民主化的作用32 當(dāng)當(dāng) 人參與到某項(xiàng)制度的制訂過程時(shí)，人參與到某項(xiàng)制度的制訂過程時(shí)，他傾向于找
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