【正文】 星 期 三 星 期 2C. 初 步 流 程 及 系 統(tǒng) 設(shè) 計(jì)第 一 階 段 第 二 階 段 第 三 階 段 13227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用第 一 階 段 目 標(biāo)第一階段－ “戰(zhàn)略發(fā)展與商業(yè)計(jì)劃擬定 ” 旨在協(xié)助 旭日企業(yè)的管理層實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：初步了解國(guó)內(nèi)電子零售市場(chǎng)了解電子零售商在產(chǎn)品物流及配送方面的需求根據(jù)旭日的初步構(gòu)想建立一個(gè)商業(yè)模型，并進(jìn)一步確立企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略確認(rèn)初步的流程及系統(tǒng)設(shè)計(jì)制訂旭日企業(yè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)物流配送行業(yè)的商業(yè)計(jì)劃14227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用1. 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 和 啟 動(dòng)主要工作步驟 與旭日企業(yè)及項(xiàng)目小組成員召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，以 :確認(rèn)項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、方式、范圍以及主要的交付成果確認(rèn)訪談的公司類別確認(rèn)項(xiàng)目工作時(shí)間安排，明確旭日企業(yè)和安達(dá)信公司各自項(xiàng)目成員的責(zé)任2A. 外 部 環(huán) 境 及 市 場(chǎng) 分 析2B. 企 業(yè) 內(nèi) 部 分 析1. 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 與 啟 動(dòng)2C. 初 步 流 程 及 系 統(tǒng) 設(shè) 計(jì)3. 商 業(yè) 計(jì) 劃 制 訂 15227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用2A. 外 部 環(huán) 境 及 市 場(chǎng) 分 析2A. 外 部 環(huán) 境 及 市 場(chǎng) 分 析2B. 企 業(yè) 內(nèi) 部 分 析1. 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 與 啟 動(dòng)主要工作步驟 我們將運(yùn)用調(diào)查訪談與二手資料收集相結(jié)合的方式，盡力獲取附件一中列明的各類信息。調(diào)查訪談 調(diào)查訪談將采用面對(duì)面的方式對(duì)目標(biāo)訪談對(duì)象進(jìn)行深入訪談 （ 詳見附件二中所列 之目標(biāo)訪談對(duì)象） 。根據(jù)需要，在北京、上海、和廣州進(jìn)行實(shí)地調(diào)查訪談 。二手資料收集 我們將通過多種渠道進(jìn)行二手資料收集工作， 其中 包括： 中華人民共和國(guó)政府的資料統(tǒng)計(jì)、國(guó)內(nèi)物流公司的公司手冊(cè)、知名研究機(jī)構(gòu)提供的研究報(bào)告、相關(guān)出版物及資料庫(kù)，例如：行業(yè)雜志以及報(bào)紙 等。2C. 初 步 流 程 及 系 統(tǒng) 設(shè) 計(jì)3. 商 業(yè) 計(jì) 劃 制 訂 16227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用2B. 企 業(yè) 內(nèi) 部 分 析2A. 外 部 環(huán) 境 及 市 場(chǎng) 分 析2B. 企 業(yè) 內(nèi) 部 分 析1. 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 與 啟 動(dòng)主要工作步驟 利用安達(dá)信在物流及電子商務(wù)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，與旭日企業(yè)管理層討論，協(xié)助其從以下方面考慮，確立其電子物流商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 : 市場(chǎng)機(jī)會(huì)以及服務(wù)設(shè)想 建議的目標(biāo)客戶以及目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng) 行業(yè)以及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者的發(fā)展 潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)者的要素 戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 主要的收入來源和收費(fèi)基準(zhǔn) 為實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)目標(biāo)而進(jìn)行的市場(chǎng)拓展及推廣 組織架構(gòu)和部門主要功能 主要成功因素以及主要風(fēng)險(xiǎn)2C. 初 步 流 程 及 系 統(tǒng) 設(shè) 計(jì)3. 商 業(yè) 計(jì) 劃 制 訂 17227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用2B. 企 業(yè) 內(nèi) 部 分 析2A. 外 部 環(huán) 境 及 市 場(chǎng) 分 析2B. 企 業(yè) 內(nèi) 部 分 析1. 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 與 啟 動(dòng)主要工作步驟 協(xié)助管理層擬定新成立的物流配送企業(yè)的使命、愿境及目標(biāo) 協(xié)助管理層驗(yàn)證初步的服務(wù)構(gòu)想 協(xié)助管理層確立其主要的計(jì)劃假設(shè) 協(xié)助管理層建立以以上假設(shè)為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)模型 評(píng)估需要的資源及欠缺的技能 建議獲取所需的資源及技能的主要步驟 (其中可能包括尋找適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略伙伴和投資者 ) 確認(rèn)主要的工作任務(wù)并將其按照重要程度進(jìn)行排序 確立主要的階段性成果2C. 初 步 流 程 及 系 統(tǒng) 設(shè) 計(jì)3. 商 業(yè) 計(jì) 劃 制 訂 18227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用2C. 初 步 流 程 及 系 統(tǒng) 設(shè) 計(jì)2A. 外 部 環(huán) 境 及 市 場(chǎng) 分 析2B. 企 業(yè) 內(nèi) 部 分 析1. 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 與 啟 動(dòng)主要工作步驟初步流程設(shè)計(jì) 利用安達(dá)信在物流及電子商務(wù)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并 借鑒安達(dá)信 全球 最佳 實(shí)務(wù) 數(shù)據(jù)庫(kù)， 協(xié)助管理層設(shè)計(jì)部分主要流程 / 政策，其中包括 (如適用 )：訂單處理 187。 決定接收訂單的接口，如互聯(lián)網(wǎng)、電話、傳真等。187。 取消 /更改訂單的政策發(fā)運(yùn)187。 服務(wù)區(qū)域、送貨的服務(wù)水平 /承諾付款的處理 (接受的付款方式 )客戶服務(wù) 換貨 / 退貨處理2C. 初 步 流 程 及 系 統(tǒng)設(shè) 計(jì) 3. 商 業(yè) 計(jì) 劃 制 訂 19227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用2C. 初 步 流 程 及 系 統(tǒng) 設(shè) 計(jì)2A. 外 部 環(huán) 境 及 市 場(chǎng) 分 析2B. 企 業(yè) 內(nèi) 部 分 析1. 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 與 啟 動(dòng)3. 商 業(yè) 計(jì) 劃 制 訂 主要工作步驟初步系統(tǒng)設(shè)計(jì) 根據(jù)確定的商業(yè)模型及流程設(shè)計(jì)，為旭日的電子物流事業(yè)初步設(shè)計(jì)系統(tǒng)主要元素及其主要功能。其中可能包括 (如適用 )：網(wǎng)絡(luò)前端訂單管理系統(tǒng)后端服務(wù)系統(tǒng) (銷售規(guī)劃 ,倉(cāng)庫(kù)管理 ) 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)支付網(wǎng)關(guān)財(cái)務(wù)系統(tǒng)2C. 初 步 流 程 及 系 統(tǒng)設(shè) 計(jì)20227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用可 能 的 系 統(tǒng) 總 覽網(wǎng)絡(luò)瀏覽器網(wǎng)絡(luò)瀏覽器消費(fèi)者電子零售商網(wǎng)站 定單輸入庫(kù)存財(cái)務(wù)企業(yè)資源計(jì)劃公司后 臺(tái)系統(tǒng)銀行網(wǎng)關(guān)防火墻電子零售商 2電子零售商 3互聯(lián)網(wǎng)電子零售商 1數(shù)據(jù)確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器掌上電腦確認(rèn)發(fā)貨?定單狀態(tài) ?庫(kù)存管理?提貨需求通用信息系統(tǒng)旭 日交叉對(duì)接21227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用3. 商 業(yè) 計(jì) 劃 制 訂2A. 外 部 環(huán) 境 及 市 場(chǎng) 分 析2B. 企 業(yè) 內(nèi) 部 分 析1. 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 與 啟 動(dòng)3. 商 業(yè) 計(jì) 劃 制 訂 主要工作步驟根據(jù) 外部 環(huán)境及市場(chǎng)分析、企業(yè)內(nèi)部分析、及初步流程及系統(tǒng)設(shè)計(jì)三部分的研究結(jié)果 ，擬定關(guān)于旭日企業(yè)的電子物流及配送事業(yè)的具體商業(yè)計(jì)劃。2C. 初 步 流 程 及 系 統(tǒng)設(shè) 計(jì)22227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用項(xiàng) 目 交 付 成 果項(xiàng)目主要交付成果即旭日企業(yè)電子物流及配送事業(yè)的商業(yè)計(jì)劃，此商業(yè)計(jì)劃將以中文撰寫，以 Powerpoint 的形式提交，以增加其可讀性。其內(nèi)容包括 : 公司背景 商業(yè)計(jì)劃目標(biāo) 旭日電子 物流 及配送 事業(yè) 的 概述 財(cái)務(wù) 目標(biāo) 市場(chǎng)分析 中國(guó) B－ C 電子商務(wù) 及 物流 市場(chǎng) 現(xiàn)況 目標(biāo)客戶以及其服務(wù)需求 競(jìng)爭(zhēng)者分析 行業(yè) 主要 成功 因素 商業(yè)模型 提供的服務(wù) 及 范疇 (如 配送、 收款； 送貨 區(qū)域， 服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn) 等 ) 收入模型 與 收費(fèi) 基準(zhǔn) 營(yíng)運(yùn)模型 (主要 服務(wù) 流程 ) 技術(shù) 模型 (主要 系統(tǒng) 元素 及 其 功能 )23227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用項(xiàng) 目 交 付 成 果 市場(chǎng)定位分析以及商業(yè)計(jì)劃 市場(chǎng)定位分析 (包括 旭日 的 競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì) 及 面對(duì) 的 挑戰(zhàn) ) 企業(yè) 使命、 愿境 及目標(biāo) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 (包括 市場(chǎng) 拓展 戰(zhàn)略 及 市場(chǎng) 推廣、 尋找 戰(zhàn)略 伙伴 的 基準(zhǔn) 與 策略 等 ) 實(shí)施計(jì)劃 主要的任務(wù)以及階段性成果（ 包括 獲取所欠缺的資源及技能的主要步驟 ) 預(yù)期 的 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)及 防 風(fēng)險(xiǎn) 計(jì)劃 組織架構(gòu)