【正文】 對于外來企業(yè)態(tài)度；政府穩(wěn)定性經(jīng)濟(jì)（ Economic）GDP趨勢；利率；貨幣供給；通漲；失業(yè)率；可支配收入；能源供應(yīng)；成本社會文化（ Social）人口統(tǒng)計(jì)；收入分配；生活方式演變；工作期望水平；教育水平；消費(fèi)者態(tài)度技術(shù)（ Technological）政府對研究的投入；政府對技術(shù)的重視；新技術(shù)開發(fā)；知識產(chǎn)權(quán)與保護(hù)；折舊PEST16n 一、政治法律環(huán)境分析一、政治法律環(huán)境分析 制約和影響企業(yè)經(jīng)營的政治和法律因素，政府就是通過制約和影響企業(yè)經(jīng)營的政治和法律因素，政府就是通過各種政治和法律手段來管制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。特別是對各種政治和法律手段來管制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。特別是對于那些對于那些對 政府合同或補(bǔ)貼依賴度高的產(chǎn)業(yè)或企業(yè)政府合同或補(bǔ)貼依賴度高的產(chǎn)業(yè)或企業(yè) 來說，來說，政治法律環(huán)境分析成為他們宏觀環(huán)境分析的首要因素。政治法律環(huán)境分析成為他們宏觀環(huán)境分析的首要因素。17n 二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)狀況及國家經(jīng)濟(jì)政策。包括社會構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)狀況及國家經(jīng)濟(jì)政策。包括社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)體制、發(fā)展?fàn)顩r、宏觀經(jīng)濟(jì)政策等要素。衡量這經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)體制、發(fā)展?fàn)顩r、宏觀經(jīng)濟(jì)政策等要素。衡量這些因素的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有些因素的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有 國內(nèi)生產(chǎn)總值、就業(yè)水平、物價(jià)水平、消費(fèi)國內(nèi)生產(chǎn)總值、就業(yè)水平、物價(jià)水平、消費(fèi)支出分配規(guī)模、國際收支狀況，以及利率、通貨供應(yīng)量、政府支支出分配規(guī)模、國際收支狀況，以及利率、通貨供應(yīng)量、政府支出、匯率等出、匯率等 。 涉及的范圍從國家、社會、市場一直到企業(yè)。與政涉及的范圍從國家、社會、市場一直到企業(yè)。與政治法律環(huán)境相比，經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響更加直接和具治法律環(huán)境相比，經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響更加直接和具體。體。n 企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境是一個(gè)多元?jiǎng)討B(tài)系統(tǒng)，主要由企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境是一個(gè)多元?jiǎng)討B(tài)系統(tǒng)，主要由 社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制和宏觀經(jīng)濟(jì)政策發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制和宏觀經(jīng)濟(jì)政策 等四個(gè)要素構(gòu)成。等四個(gè)要素構(gòu)成。18n 三、社會文化環(huán)境分析三、社會文化環(huán)境分析 社會文化環(huán)境是指企業(yè)所處的社會文化環(huán)境是指企業(yè)所處的 社會結(jié)構(gòu)、社會風(fēng)俗社會結(jié)構(gòu)、社會風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價(jià)值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化和習(xí)慣、信仰和價(jià)值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動(dòng)傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動(dòng) 。 例如人口規(guī)模，社會人口年齡狀況，家庭人口結(jié)構(gòu)例如人口規(guī)模，社會人口年齡狀況，家庭人口結(jié)構(gòu)，社會風(fēng)俗對，社會風(fēng)俗對 消費(fèi)者偏好消費(fèi)者偏好 的影響等，這些因素對企業(yè)勞的影響等，這些因素對企業(yè)勞動(dòng)力的供給、生產(chǎn)方式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及營銷方式等等方動(dòng)力的供給、生產(chǎn)方式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及營銷方式等等方面都起著重要的影響。面都起著重要的影響。19百事可樂百事可樂 PK 可口可樂在日本可口可樂在日本20n 四、技術(shù)環(huán)境分析四、技術(shù)環(huán)境分析 技術(shù)環(huán)境是指企業(yè)所處的環(huán)境中的科技要技術(shù)環(huán)境是指企業(yè)所處的環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會現(xiàn)象的集合素及與該要素直接相關(guān)的各種社會現(xiàn)象的集合，包括，包括 國家科技體制、科技政策、科技水平和國家科技體制、科技政策、科技水平和科技發(fā)展趨勢等科技發(fā)展趨勢等 。在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的今天。在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，技術(shù)環(huán)境對企業(yè)的影響可能是創(chuàng)造性的，也，技術(shù)環(huán)境對企業(yè)的影響可能是創(chuàng)造性的，也可能是破壞性的，企業(yè)必須要預(yù)見新的技術(shù)帶可能是破壞性的，企業(yè)必須要預(yù)見新的技術(shù)帶來的變化，在戰(zhàn)略上做出相應(yīng)的戰(zhàn)略決策和調(diào)來的變化，在戰(zhàn)略上做出相應(yīng)的戰(zhàn)略決策和調(diào)整，以獲得新的競爭優(yōu)勢。整，以獲得新的競爭優(yōu)勢。21案例：半導(dǎo)體技術(shù)創(chuàng)造的企業(yè)神話案例：半導(dǎo)體技術(shù)創(chuàng)造的企業(yè)神話n 1946年的美國一片衰敗，從海軍復(fù)員回來的盛田昭夫向年的美國一片衰敗，從海軍復(fù)員回來的盛田昭夫向父親借了父親借了 500美元，創(chuàng)辦了美元，創(chuàng)辦了 “東京通訊工業(yè)株式會社東京通訊工業(yè)株式會社 ”的的小公司，研發(fā)如何將電器轉(zhuǎn)變?yōu)榧彝ギa(chǎn)品。小公司，研發(fā)如何將電器轉(zhuǎn)變?yōu)榧彝ギa(chǎn)品。 1949年他引年他引進(jìn)了美國磁帶錄音機(jī)這項(xiàng)專利技術(shù)，進(jìn)了美國磁帶錄音機(jī)這項(xiàng)專利技術(shù)， 1950年他們制造了年他們制造了日本第一臺錄音機(jī)。日本第一臺錄音機(jī)。 1952年美國人發(fā)明了晶體管技術(shù)，年美國人發(fā)明了晶體管技術(shù)，1954年他以年他以 ，幾個(gè)萬美元購買了半導(dǎo)體技術(shù)的專利，幾個(gè)月后就有月后就有 200萬臺半導(dǎo)體收音機(jī)進(jìn)入市場，出現(xiàn)了供不萬臺半導(dǎo)體收音機(jī)進(jìn)入市場，出現(xiàn)了供不應(yīng)求的狀況，應(yīng)求的狀況， 1956年，他們的歷年積累銷售額已經(jīng)達(dá)到年，他們的歷年積累銷售額已經(jīng)達(dá)到250萬美元，正好是引進(jìn)費(fèi)用的萬美元，正好是引進(jìn)費(fèi)用的 100倍。倍。n 這就是這就是 SONY公司，公司， 1960年公司更名后進(jìn)軍美國，建立了年公司更名后進(jìn)軍美國，建立了全美銷售網(wǎng)絡(luò)。全美銷售網(wǎng)絡(luò)。n SUOY公司成功的秘訣就在于，如何將技術(shù)迅速地轉(zhuǎn)化為公司成功的秘訣就在于，如何將技術(shù)迅速地轉(zhuǎn)化為民用產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。民用產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。22企業(yè)認(rèn)為最重要的戰(zhàn)略要素企業(yè)認(rèn)為最重要的戰(zhàn)略要素n 政府行政干預(yù)與控制政府行政干預(yù)與控制n 通貨膨脹通貨膨脹n 能源供應(yīng)能源供應(yīng)n 國內(nèi)經(jīng)濟(jì)氣候國內(nèi)經(jīng)濟(jì)氣候n 源自外國企業(yè)的競爭源自外國企業(yè)的競爭n 國際政治及經(jīng)濟(jì)形勢的穩(wěn)定性國際政治及經(jīng)濟(jì)形勢的穩(wěn)定性23 第三節(jié)第三節(jié) 行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析 行業(yè)環(huán)境分析研究的主要問題：行業(yè)環(huán)境分析研究的主要問題：n 行業(yè)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、行業(yè)的競爭環(huán)境和未來的利潤前行業(yè)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、行業(yè)的競爭環(huán)境和未來的利潤前景怎樣？景怎樣？n 引起行業(yè)變化的推動(dòng)力是什么？引起行業(yè)變化的推動(dòng)力是什么？n 哪些經(jīng)濟(jì)要素、經(jīng)營特色對該行業(yè)的競爭成功最有哪些經(jīng)濟(jì)要素、經(jīng)營特色對該行業(yè)的競爭成功最有影響？影響？n 行業(yè)面臨的戰(zhàn)略焦點(diǎn)和主要問題是什么？行業(yè)面臨的戰(zhàn)略焦點(diǎn)和主要問題是什么？進(jìn)行行業(yè)環(huán)境分析的目的：進(jìn)行行業(yè)環(huán)境分析的目的：n 了解企業(yè)所在行業(yè)的總體狀況，尋找所在行業(yè)中存了解企業(yè)所在行業(yè)的總體狀況，尋找所在行業(yè)中存在的威脅和機(jī)會，把握競爭態(tài)勢，確定企業(yè)在行業(yè)在的威脅和機(jī)會，把握競爭態(tài)勢，確定企業(yè)在行業(yè)中的地位。中的地位。24行業(yè)定位行業(yè)定位 何謂行業(yè)？何謂行業(yè)？ 行業(yè)是指按企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或勞務(wù)性質(zhì)、特點(diǎn)以及它們在國民經(jīng)行業(yè)是指按企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或勞務(wù)性質(zhì)、特點(diǎn)以及它們在國民經(jīng)濟(jì)中的不同作用而形成的工業(yè)類別，如汽車行業(yè)、家電行業(yè)，它濟(jì)中的不同作用而形成的工業(yè)類別，如汽車行業(yè)、家電行業(yè)，它是介于微觀經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞（企業(yè)）與宏觀經(jīng)濟(jì)單位（國民經(jīng)濟(jì)）之是介于微觀經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞（企業(yè)）與宏觀經(jīng)濟(jì)單位（國民經(jīng)濟(jì)）之間的一個(gè)集合概念。提供功能相接近的產(chǎn)品或服務(wù)（高度替代性間的一個(gè)集合概念。提供功能相接近的產(chǎn)品或服務(wù)（高度替代性產(chǎn)品或服務(wù)）的一群企業(yè)，行業(yè)環(huán)境分析就是通過對這一集合概產(chǎn)品或服務(wù)）的一群企業(yè)，行業(yè)環(huán)境分析就是通過對這一集合概念的分析，以期得到對企業(yè)戰(zhàn)略有價(jià)值的信息，更好地指導(dǎo)戰(zhàn)略念的分析，以期得到對企業(yè)戰(zhàn)略有價(jià)值的信息，更好地指導(dǎo)戰(zhàn)略管理過程。管理過程。 汽車行業(yè)25行業(yè)生命周期理論行業(yè)生命周期理論n 對行業(yè)的性質(zhì)進(jìn)行分析，一般采用行業(yè)生命周期分析法。該方法對行業(yè)的性質(zhì)進(jìn)行分析，一般采用行業(yè)生命周期分析法。該方法的目的是認(rèn)識行業(yè)處于生命周期的哪個(gè)階段，其主要標(biāo)志是需求的目的是認(rèn)識行業(yè)處于生命周期的哪個(gè)階段，其主要標(biāo)志是需求狀況狀況 n 行業(yè)分為：啟蒙行業(yè)、成長行業(yè)、成熟行業(yè)、衰退行業(yè)行業(yè)分為：啟蒙行業(yè)、