【正文】 領(lǐng)導(dǎo)力 價(jià)值觀 市場洞察 戰(zhàn)略意圖 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 創(chuàng)新焦點(diǎn) 氛圍與文化 關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系 正式組織 人才 市場結(jié)果 ? 業(yè)績 ? 機(jī)會(huì) 差距 戰(zhàn)略制定 業(yè)績差距不機(jī)會(huì)差距 – 我們在哪里？ 戰(zhàn)略是由不滿意 /不滿足激發(fā)的 ? 業(yè)績差距 是現(xiàn)有縐營結(jié)果和期望值乊間差距的一種量化的陳述 ? 機(jī)會(huì)差距 是現(xiàn)有縐營結(jié)果和新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)所能帶來的縐營結(jié)果乊間差距的一種量化評(píng)估 ? 業(yè)績差距常?？梢酝ㄟ^高效的執(zhí)行填補(bǔ)，并丏丌需要改變業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) ? 填補(bǔ)一個(gè)機(jī)會(huì)差距卻需要有新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 領(lǐng)導(dǎo)力 價(jià)值觀 市場洞察 戰(zhàn)略意圖 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 創(chuàng)新焦點(diǎn) 氛圍與文化 關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系 正式組織 人才 市場結(jié)果 ? 業(yè)績 ? 機(jī)會(huì) 差距 戰(zhàn)略制定 戓略設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略意圖 組細(xì)機(jī)構(gòu)的方向和最織目標(biāo)，不公司的戓略重點(diǎn)相一致 市場洞察 了解客戶需求、競爭者的勱向、技術(shù)的収展和市場縐濟(jì)狀況以找到機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，目標(biāo)是：解釋市場上正在収生什么以及這些改變對(duì)公司來說意味著什么 創(chuàng)新焦點(diǎn) 迚行不市場同步的探索不試驗(yàn)。從廣泛的資源中過濾想法，通過試點(diǎn)和深入市場的實(shí)驗(yàn)探索新想法，謹(jǐn)慎地迚行投資和處理資源，以應(yīng)對(duì)行業(yè)的變化 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 對(duì)外部的深入理解，為利用內(nèi)部能力和持續(xù)增加價(jià)值探索的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)提供了基礎(chǔ)。（業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)涉及六要素： 客戶選擇、價(jià)值主張、價(jià)值獲取、轟勱范圍、戰(zhàn)略控制和風(fēng)險(xiǎn)管理） 領(lǐng)導(dǎo)力 價(jià)值觀 市場洞察 戰(zhàn)略意圖 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 創(chuàng)新焦點(diǎn) 氛圍與文化 關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系 正式組織 人才 市場結(jié)果 ? 業(yè)績 ? 機(jī)會(huì) 差距 宏觀分析 行業(yè)市場 競爭分析 客戶分析 戰(zhàn)略制定 市場洞察 了解客戶需求、競爭者的動(dòng)向、技術(shù)的發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)狀況以找到機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn) 目標(biāo)是：解釋市場上正在發(fā)生什么以及這些改變對(duì)公司來說意味著什么 領(lǐng)導(dǎo)力 價(jià)值觀 市場洞察 戰(zhàn)略意圖 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 創(chuàng)新焦點(diǎn) 氛圍與文化 關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系 正式組織 人才 市場結(jié)果 ? 業(yè)績 ? 機(jī)會(huì) 差距 戰(zhàn)略制定 戓略意圖 ——我們要去哪里？ ? 組織機(jī)構(gòu)的方向和最終目標(biāo) ? 與公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)相一致 ? 體現(xiàn)競爭優(yōu)勢 領(lǐng)導(dǎo)力 價(jià)值觀 市場洞察 戓略意圖 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 創(chuàng)新焦點(diǎn) 氛圍不文化 關(guān)鍵仸務(wù)依賴關(guān)系 正式組細(xì) 人才 市場結(jié)果 ? 業(yè)績 ? 機(jī)會(huì) 差距 愿景 戰(zhàn)略目標(biāo) 業(yè)務(wù)目標(biāo) 戰(zhàn)略制定 創(chuàng)新焦點(diǎn) ? 進(jìn)行與市場同步的探索與實(shí)驗(yàn) ? 從廣泛的資源中過濾想法，通過試點(diǎn)和深入市場的實(shí)驗(yàn)探索新想法，謹(jǐn)慎地進(jìn)行投資和處理資源，以應(yīng)對(duì)行業(yè)的變化 領(lǐng)導(dǎo)力 價(jià)值觀 市場洞察 戰(zhàn)略意圖 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 創(chuàng)新焦點(diǎn) 氛圍與文化 關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系 正式組織 人才 市場結(jié)果 ? 業(yè)績 ? 機(jī)會(huì) 差距 未來業(yè)務(wù)組合 創(chuàng)新模式 資源利用 客戶選擇 價(jià)值主張 價(jià)值獲得 活動(dòng)范圍 戰(zhàn)略控制 風(fēng)險(xiǎn)管理 戰(zhàn)略制定 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) ? 應(yīng)以對(duì)外部的深入理解為基礎(chǔ) ? 著眼于更好的利用內(nèi)部能力和持續(xù)改進(jìn)與變革 ? 探索可替代的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 領(lǐng)導(dǎo)力 價(jià)值觀 市場洞察 戰(zhàn)略意圖 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 創(chuàng)新焦點(diǎn) 氛圍與文化 關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系 正式組織 人才 市場結(jié)果 ? 業(yè)績 ? 機(jī)會(huì) 差距 戰(zhàn)略制定 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 客戶選擇 誰是你的客戶？ 選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn) ：（價(jià)值驅(qū)勱、競爭驅(qū)勱兼顧實(shí)效性） 識(shí)別價(jià)值客戶、潛在客戶 價(jià)值主張 客戶為什么選擇我？怎樣實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢（差異）？ 客戶需求 如何盈利（利潤模式） 價(jià)值獲叏 怎樣獲利？有其他贏利模式嗎？ 如何賺錢 如何贏利（利潤模式） 活勱范圍 縐營活勱中的角色和范圍（時(shí)間、空間） 價(jià)值鏈的位置及合作伙伴的關(guān)系 戓略控制 怎樣建立持續(xù)的利潤增長在價(jià)值鏈中的角色 客戶需求轉(zhuǎn)移趨勢 戓略控制點(diǎn) 風(fēng)險(xiǎn)管理 有哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)？怎樣管理的？ 丌確定性 潛在風(fēng)險(xiǎn)：市場、對(duì)手、技術(shù) 全面規(guī)角：外部、內(nèi)部 戰(zhàn)略制定 戓略制定的落腳點(diǎn)是業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略 業(yè)績或機(jī)會(huì)差距 客戶價(jià)值 技術(shù)轉(zhuǎn)變 對(duì)現(xiàn)有的和 競爭戰(zhàn)略 行業(yè)市場和宏觀經(jīng)濟(jì) 期望的業(yè)績 之間差距的 對(duì)比現(xiàn)有的與期望的 感知觸發(fā)戰(zhàn) 客戶選擇 價(jià)值主張 價(jià)值獲取 略創(chuàng)新 活動(dòng)范圍 戰(zhàn)略控制 風(fēng)險(xiǎn)管理 與公司的戰(zhàn)略 重點(diǎn)一致并作 能力要求 出貢獻(xiàn) 新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)所要求的 能力是 可能的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 什么？包括組織、技能、考核 戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)組合管理 標(biāo)準(zhǔn)、文化和對(duì)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中合 市場試驗(yàn) 作伙伴的依賴程度。 市場洞察 戰(zhàn)略意圖 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 創(chuàng)新焦點(diǎn) 戰(zhàn)略執(zhí)行 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)是邁向執(zhí)行的關(guān)鍵 現(xiàn)有業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 客戶選擇 價(jià)值獲取 活動(dòng)范圍 戰(zhàn)略控制 風(fēng)險(xiǎn)管理 期望的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 客戶選擇 價(jià)值主張 活動(dòng)范圍 戰(zhàn)略控制 風(fēng)險(xiǎn)管理 創(chuàng)造一個(gè)新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 對(duì)市場的洞察力 這個(gè)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)所依賴的客戶角度和縐濟(jì)上的假設(shè)是什么？ 這些假設(shè)還成立嗎？什么可能使它們改變？ 客戶最優(yōu)先考慮的是什么？它們又是怎樣在改變？ 正在収生的技術(shù)轉(zhuǎn)變是什么？它們對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響是什么？ 是什么將你和你的競爭對(duì)手的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)區(qū)分開來？ 戰(zhàn)略意圖 這個(gè)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)是否提升了公司的戓略重點(diǎn) 創(chuàng)新焦點(diǎn) 新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)能否抓住新的價(jià)值來源？這種價(jià)值來源是可持續(xù)性的嗎？ 客戶戓略重點(diǎn)的變化對(duì)你的蛇舞設(shè)計(jì)會(huì)有怎樣的影響？有什么可替代的審計(jì)可以滿足下一輪的客戶重點(diǎn)？ 創(chuàng)新對(duì)亍客戶以及公司的成功是否至關(guān)重要？ 對(duì)能力的要求 我們是否建立在現(xiàn)有能力上？ 能否獲得所要的新能力？ 我們有能力管理潛在的風(fēng)險(xiǎn)嗎？ 戰(zhàn)略執(zhí)行 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)先模式 ——執(zhí)行