【正文】 領(lǐng)導(dǎo)力 價(jià)值觀 市場(chǎng)洞察 戰(zhàn)略意圖 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 創(chuàng)新焦點(diǎn) 氛圍與文化 關(guān)鍵任務(wù)依賴(lài)關(guān)系 正式組織 人才 市場(chǎng)結(jié)果 ? 業(yè)績(jī) ? 機(jī)會(huì) 差距 戰(zhàn)略制定 業(yè)績(jī)差距不機(jī)會(huì)差距 – 我們?cè)谀睦铮? 戰(zhàn)略是由不滿(mǎn)意 /不滿(mǎn)足激發(fā)的 ? 業(yè)績(jī)差距 是現(xiàn)有縐營(yíng)結(jié)果和期望值乊間差距的一種量化的陳述 ? 機(jī)會(huì)差距 是現(xiàn)有縐營(yíng)結(jié)果和新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)所能帶來(lái)的縐營(yíng)結(jié)果乊間差距的一種量化評(píng)估 ? 業(yè)績(jī)差距常?？梢酝ㄟ^(guò)高效的執(zhí)行填補(bǔ)，并丏丌需要改變業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) ? 填補(bǔ)一個(gè)機(jī)會(huì)差距卻需要有新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 領(lǐng)導(dǎo)力 價(jià)值觀 市場(chǎng)洞察 戰(zhàn)略意圖 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 創(chuàng)新焦點(diǎn) 氛圍與文化 關(guān)鍵任務(wù)依賴(lài)關(guān)系 正式組織 人才 市場(chǎng)結(jié)果 ? 業(yè)績(jī) ? 機(jī)會(huì) 差距 戰(zhàn)略制定 戓略設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略意圖 組細(xì)機(jī)構(gòu)的方向和最織目標(biāo)，不公司的戓略重點(diǎn)相一致 市場(chǎng)洞察 了解客戶(hù)需求、競(jìng)爭(zhēng)者的勱向、技術(shù)的収展和市場(chǎng)縐濟(jì)狀況以找到機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，目標(biāo)是：解釋市場(chǎng)上正在収生什么以及這些改變對(duì)公司來(lái)說(shuō)意味著什么 創(chuàng)新焦點(diǎn) 迚行不市場(chǎng)同步的探索不試驗(yàn)。從廣泛的資源中過(guò)濾想法，通過(guò)試點(diǎn)和深入市場(chǎng)的實(shí)驗(yàn)探索新想法，謹(jǐn)慎地迚行投資和處理資源，以應(yīng)對(duì)行業(yè)的變化 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 對(duì)外部的深入理解，為利用內(nèi)部能力和持續(xù)增加價(jià)值探索的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)提供了基礎(chǔ)。（業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)涉及六要素： 客戶(hù)選擇、價(jià)值主張、價(jià)值獲取、轟勱范圍、戰(zhàn)略控制和風(fēng)險(xiǎn)管理） 領(lǐng)導(dǎo)力 價(jià)值觀 市場(chǎng)洞察 戰(zhàn)略意圖 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 創(chuàng)新焦點(diǎn) 氛圍與文化 關(guān)鍵任務(wù)依賴(lài)關(guān)系 正式組織 人才 市場(chǎng)結(jié)果 ? 業(yè)績(jī) ? 機(jī)會(huì) 差距 宏觀分析 行業(yè)市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)分析 客戶(hù)分析 戰(zhàn)略制定 市場(chǎng)洞察 了解客戶(hù)需求、競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向、技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況以找到機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn) 目標(biāo)是：解釋市場(chǎng)上正在發(fā)生什么以及這些改變對(duì)公司來(lái)說(shuō)意味著什么 領(lǐng)導(dǎo)力 價(jià)值觀 市場(chǎng)洞察 戰(zhàn)略意圖 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 創(chuàng)新焦點(diǎn) 氛圍與文化 關(guān)鍵任務(wù)依賴(lài)關(guān)系 正式組織 人才 市場(chǎng)結(jié)果 ? 業(yè)績(jī) ? 機(jī)會(huì) 差距 戰(zhàn)略制定 戓略意圖 ——我們要去哪里？ ? 組織機(jī)構(gòu)的方向和最終目標(biāo) ? 與公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)相一致 ? 體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 領(lǐng)導(dǎo)力 價(jià)值觀 市場(chǎng)洞察 戓略意圖 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 創(chuàng)新焦點(diǎn) 氛圍不文化 關(guān)鍵仸務(wù)依賴(lài)關(guān)系 正式組細(xì) 人才 市場(chǎng)結(jié)果 ? 業(yè)績(jī) ? 機(jī)會(huì) 差距 愿景 戰(zhàn)略目標(biāo) 業(yè)務(wù)目標(biāo) 戰(zhàn)略制定 創(chuàng)新焦點(diǎn) ? 進(jìn)行與市場(chǎng)同步的探索與實(shí)驗(yàn) ? 從廣泛的資源中過(guò)濾想法，通過(guò)試點(diǎn)和深入市場(chǎng)的實(shí)驗(yàn)探索新想法，謹(jǐn)慎地進(jìn)行投資和處理資源，以應(yīng)對(duì)行業(yè)的變化 領(lǐng)導(dǎo)力 價(jià)值觀 市場(chǎng)洞察 戰(zhàn)略意圖 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 創(chuàng)新焦點(diǎn) 氛圍與文化 關(guān)鍵任務(wù)依賴(lài)關(guān)系 正式組織 人才 市場(chǎng)結(jié)果 ? 業(yè)績(jī) ? 機(jī)會(huì) 差距 未來(lái)業(yè)務(wù)組合 創(chuàng)新模式 資源利用 客戶(hù)選擇 價(jià)值主張 價(jià)值獲得 活動(dòng)范圍 戰(zhàn)略控制 風(fēng)險(xiǎn)管理 戰(zhàn)略制定 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) ? 應(yīng)以對(duì)外部的深入理解為基礎(chǔ) ? 著眼于更好的利用內(nèi)部能力和持續(xù)改進(jìn)與變革 ? 探索可替代的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 領(lǐng)導(dǎo)力 價(jià)值觀 市場(chǎng)洞察 戰(zhàn)略意圖 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 創(chuàng)新焦點(diǎn) 氛圍與文化 關(guān)鍵任務(wù)依賴(lài)關(guān)系 正式組織 人才 市場(chǎng)結(jié)果 ? 業(yè)績(jī) ? 機(jī)會(huì) 差距 戰(zhàn)略制定 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 客戶(hù)選擇 誰(shuí)是你的客戶(hù)？ 選擇客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn) ：（價(jià)值驅(qū)勱、競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)勱兼顧實(shí)效性） 識(shí)別價(jià)值客戶(hù)、潛在客戶(hù) 價(jià)值主張 客戶(hù)為什么選擇我？怎樣實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（差異）？ 客戶(hù)需求 如何盈利（利潤(rùn)模式） 價(jià)值獲叏 怎樣獲利？有其他贏利模式嗎？ 如何賺錢(qián) 如何贏利（利潤(rùn)模式） 活勱范圍 縐營(yíng)活勱中的角色和范圍（時(shí)間、空間） 價(jià)值鏈的位置及合作伙伴的關(guān)系 戓略控制 怎樣建立持續(xù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)在價(jià)值鏈中的角色 客戶(hù)需求轉(zhuǎn)移趨勢(shì) 戓略控制點(diǎn) 風(fēng)險(xiǎn)管理 有哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)？怎樣管理的？ 丌確定性 潛在風(fēng)險(xiǎn)：市場(chǎng)、對(duì)手、技術(shù) 全面規(guī)角：外部、內(nèi)部 戰(zhàn)略制定 戓略制定的落腳點(diǎn)是業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略 業(yè)績(jī)或機(jī)會(huì)差距 客戶(hù)價(jià)值 技術(shù)轉(zhuǎn)變 對(duì)現(xiàn)有的和 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 行業(yè)市場(chǎng)和宏觀經(jīng)濟(jì) 期望的業(yè)績(jī) 之間差距的 對(duì)比現(xiàn)有的與期望的 感知觸發(fā)戰(zhàn) 客戶(hù)選擇 價(jià)值主張 價(jià)值獲取 略創(chuàng)新 活動(dòng)范圍 戰(zhàn)略控制 風(fēng)險(xiǎn)管理 與公司的戰(zhàn)略 重點(diǎn)一致并作 能力要求 出貢獻(xiàn) 新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)所要求的 能力是 可能的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 什么？包括組織、技能、考核 戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)組合管理 標(biāo)準(zhǔn)、文化和對(duì)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中合 市場(chǎng)試驗(yàn) 作伙伴的依賴(lài)程度。 市場(chǎng)洞察 戰(zhàn)略意圖 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 創(chuàng)新焦點(diǎn) 戰(zhàn)略執(zhí)行 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)是邁向執(zhí)行的關(guān)鍵 現(xiàn)有業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 客戶(hù)選擇 價(jià)值獲取 活動(dòng)范圍 戰(zhàn)略控制 風(fēng)險(xiǎn)管理 期望的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 客戶(hù)選擇 價(jià)值主張 活動(dòng)范圍 戰(zhàn)略控制 風(fēng)險(xiǎn)管理 創(chuàng)造一個(gè)新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 對(duì)市場(chǎng)的洞察力 這個(gè)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)所依賴(lài)的客戶(hù)角度和縐濟(jì)上的假設(shè)是什么？ 這些假設(shè)還成立嗎？什么可能使它們改變？ 客戶(hù)最優(yōu)先考慮的是什么？它們又是怎樣在改變？ 正在収生的技術(shù)轉(zhuǎn)變是什么？它們對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響是什么？ 是什么將你和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)區(qū)分開(kāi)來(lái)？ 戰(zhàn)略意圖 這個(gè)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)是否提升了公司的戓略重點(diǎn) 創(chuàng)新焦點(diǎn) 新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)能否抓住新的價(jià)值來(lái)源？這種價(jià)值來(lái)源是可持續(xù)性的嗎？ 客戶(hù)戓略重點(diǎn)的變化對(duì)你的蛇舞設(shè)計(jì)會(huì)有怎樣的影響？有什么可替代的審計(jì)可以滿(mǎn)足下一輪的客戶(hù)重點(diǎn)？ 創(chuàng)新對(duì)亍客戶(hù)以及公司的成功是否至關(guān)重要？ 對(duì)能力的要求 我們是否建立在現(xiàn)有能力上？ 能否獲得所要的新能力？ 我們有能力管理潛在的風(fēng)險(xiǎn)嗎？ 戰(zhàn)略執(zhí)行 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)先模式 ——執(zhí)行