信息創(chuàng)造競爭力-競爭情報解決方案-文庫吧
2025-02-16 16:57 本頁面
【正文】 管理的思路，使企業(yè)形成了新的信息管理戰(zhàn)略．在這種面向競爭的信息管理戰(zhàn)略指引下，體現(xiàn)ＩＲＭ思想的新一代信息系統(tǒng) —— 競爭情報系統(tǒng)（ＣＩＳ）就在電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) EDPS、管理信息系統(tǒng) MIS、決策支持系統(tǒng) DSS和辦公自動化系統(tǒng) OA的基礎上迅速發(fā)展起來 . 建設競爭情報系統(tǒng)的指導思想 一把手的大力支持 與企業(yè)管理改革相結合 以競爭對手分析為核心 人機結合 快速反應 企業(yè)競爭情報系統(tǒng)的基本框架 三大網(wǎng)絡 – 組織網(wǎng)絡 – 信息網(wǎng)絡 – 人際網(wǎng)絡 三大系統(tǒng) – 競爭情報收集子系統(tǒng) – 競爭情報分析子系統(tǒng) – 競爭情報服務子系統(tǒng) 一個中心 企業(yè) CIS的控制和運行中心 六大功能（競爭情報的主要任務） 競爭情報系統(tǒng)的一種模式 決策機構 營銷部門 營銷情 報中心 外部環(huán) 境信息 計劃 研發(fā) 物流 財務 人事 ….. 研發(fā)情報子系統(tǒng) 計劃情報子系統(tǒng) 物流情報子系統(tǒng) 財務情報子系統(tǒng) 人事情報子系統(tǒng) …………… 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動 企業(yè)競爭情報中心 企業(yè)競爭情報中心 (CIC),通常亦可稱為信息中心 ,它在 CIS中處于核心地位 ,是企業(yè) CIS的控制和運行中心 . CIO CIC信息 收集人員 CIC情報 分析人員 CIC計算機及 網(wǎng)絡技術人員 CIS各子系統(tǒng)與 CIC的各類人員的對應關系 競爭情報 收集子系統(tǒng) 競爭情報 收集子系統(tǒng) 競爭情報 收集子系統(tǒng) 首席信息官 (CIO) 既是企業(yè)競爭情報中心 (CIC)的主管 ,同時還要參與到企業(yè)整個業(yè)務的核心層和經(jīng)營決策之中 .CIO是全面負責信息工作的主管 ,但又不同于以往只是負責信息系統(tǒng)開發(fā)與運行的單純技術型的情報部門經(jīng)理．概言之 ,CIO既懂信息技術 ,又懂業(yè)務和管理 ,且身居高級行政管理職位的復合型人物 職責 : １．負責企業(yè)的 CIS建設規(guī)劃與宏觀管理 ２．參與高層決策活動 ,為其提供競爭情報支持 ３．制訂企業(yè)的信息政策與情報活動計劃 ４．管理企業(yè)的信息流程 ,規(guī)范企業(yè)信息管理的基礎標準 ５．宣傳、咨詢與培訓 ６．信息溝通與組織協(xié)調(diào) 第四部分 競爭情報系統(tǒng)的整體模型 競爭情報體系的表層結構 管理決策 生產(chǎn)部 研發(fā)部 人事部 供應部 市場部 財務部 質量部 銷售部 供應商 合作者 協(xié)作廠 分銷商 競爭對手 用戶 競爭環(huán)境 Extra Inter Intra Emarket CIS的表層結構 (蜘蛛網(wǎng)式神經(jīng)網(wǎng)絡結構 ) 競爭情報系統(tǒng)的整體模型 —— 競爭情報收集子系統(tǒng) 信息 收集 系統(tǒng) 信息 收集 系統(tǒng) 競爭情報 數(shù)據(jù)倉庫 企業(yè) Intra平臺 企業(yè)內(nèi)部各種信息系統(tǒng) ,如 MIS系統(tǒng)等數(shù)據(jù)形式的信息資源 . 企業(yè)內(nèi)部的各種電子文檔資料庫 (如法律法規(guī) )及 OA系統(tǒng)的文檔格式的信息資源 企業(yè)的 WEB站點和企業(yè)外部Intra上的各種競爭情報資源 競爭情報系統(tǒng)的整體模型 —— 競爭情報收集子系統(tǒng) 大型企業(yè)競爭情報需求特點 – 以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為出發(fā)點 – 以產(chǎn)品開發(fā)為軸心 – 需要
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