銷售員6x9基本拜訪流程培訓-文庫吧
2025-02-16 14:09 本頁面
【正文】 的每個政策 F. 使用 6x9 基本拜訪流程 166x9 基本拜訪流程6x9 基本拜訪流程 : 6 個銷售工具176x9 基本拜訪流程6 個銷售工具1. 客戶資料卡 (call sheets)2. 銷售報表3. 銷售文件夾4. 銷售簡報材料 / 工具5. 商品陳列材料 / 工具 6. 日銷售優(yōu)先任務報告186x9 基本拜訪流程1. 客戶資料卡4 記載了客戶過去的購買記錄4 針對 客戶固定拜訪行程表 (PJP)中列出的所有網(wǎng)點4 對于較大的店面，拜訪記錄包括庫存和購買，以便于跟蹤銷售趨勢、管理庫存水平和建議訂單。4 對于較小的店面，拜訪記錄用來記錄購買，可以據(jù)此來建議訂單。196x9 基本拜訪流程1. 客戶資料卡4 好處：= 可當作永久的客戶記錄使用；可以由一個銷售人員那里轉給另一個使用。= 可作為建議訂單的基礎，不斷進行資料備檔，以便今后查詢。= 可用作庫存管理的工具。= 可用作增長新的業(yè)務范圍的工具 (銷售新產(chǎn)品 )= 可體現(xiàn)專業(yè)水準。206x9 基本拜訪流程2. 銷售報表= 銷售訂單= 銷售發(fā)票= 應收貨款通知單= 簽收單= 退貨通知單= 新客戶申請表= 其它表格216x9 基本拜訪流程3. 銷售文件夾4 所有的文件應該整齊和專業(yè)地裝入銷售文件夾中，便于有效地參考和使用。226x9 基本拜訪流程4. 銷售簡報材料 /工具4 銷售簡報材料舉例：= 銷售輔助工具= 產(chǎn)品樣品= 產(chǎn)品特征和利益= 客戶 的利益= 現(xiàn)有的廣告資料= 市場 / 目錄數(shù)據(jù)資料= 聯(lián)合利華的產(chǎn)品陳列指南= 各類商品陳列位置 建議圖 = 產(chǎn)品說明 / 產(chǎn)品目錄= 鉛筆 /鋼筆= 計算器= 電腦、掌中寶236x9 基本拜訪流程 材料 /工具4 如果能熟練使用這些工具，它們將幫助你 := 獲得關注= 保持興趣= 強調利益= 控制簡報= 處理反對意見= 合理結束拜訪246x9 基本拜訪流程使用銷售輔助工具的竅門 :4 將它面向買家 不要面向你自己。你應該已經(jīng)知道上 面的內容，所以你不需要讀它。4 將它置于容易使買家看到的角度和高度。4 不要光拿著銷售輔助工具。 你要說話！ 4 每次只展示一件東西。 不要把客戶弄糊涂了。4 解釋你的觀點。 不要只是把它讀出來。4 控制你的說明。 適時地向買家展示你想讓他看到的東西。256x9 基本拜訪流程關于使用銷售輔助工具的竅門 :4 銷售文件夾內只放現(xiàn)時的和有用的資料。 拿掉任何不必要的東西。4 保持銷售工具的完好。 如果它臟了、不整潔或過時了， 它就不再是有價值的銷售工具。4 總是適當?shù)厥褂娩N售工具。 取決于你的使用，它能有助于澄清你的觀點或分散買家的注意力。266x9 基本拜訪流程5. 商品陳列材料 /工具4 商品 陳列材料舉例 := 銷售陳列包= 鋼筆、記號筆、鉛筆= 剪刀= 訂書機、圖釘= 清掃工具= 膠帶= 宣傳 材料，如 :a 海報a 搖擺旗a 價目表a 信息通知發(fā)布介紹卡276x9 基本拜訪流程關于使用商品陳列材料的竅門 :4 帶足陳列材料，以達到陳列目標和當日的優(yōu)先考慮事項。4 確保一般的陳列工具裝在了貨車上或銷售報表夾內。4 宣傳 材料應該是現(xiàn)時的，不能是過時的。286x9 基本拜訪流程6. 日銷售優(yōu)先任務報告4 記錄銷售員所取得的進步與既定目標 /優(yōu)先考慮事項之間的對比。4 幫助銷售員記住他當天的目標。4 當作周期目標 /優(yōu)先任務的核對表。4 每次銷售拜訪的成績記錄。4 幫助銷售員根據(jù)當天的目標來評估他所取得的成績。296x9 基本拜訪流程6x9 基本拜訪流程 : 9個步驟306x9 基本拜訪流程 1. 查閱計劃 2. 開始拜訪3. 店面檢查4. 收款 5. 銷售簡報6. 結束銷售 7. 記錄和報告8. 陳列工作 9. 結束和評估ABC STOREABC STORE
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