【正文】 成財(cái)務(wù)報(bào)表，協(xié)助分析評(píng)估較評(píng)估財(cái)務(wù)績(jī)效，支持進(jìn)行財(cái)務(wù)決策和計(jì)劃盈利分析系統(tǒng)能夠評(píng)估不同服務(wù)市場(chǎng)、客戶(hù)行業(yè)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)單元等的盈利情況，為銷(xiāo)售、市場(chǎng)活動(dòng)以及管理決策提供支持信息。使用部門(mén)描 述模 塊使用部門(mén)描 述模 塊財(cái)務(wù)管理：會(huì)計(jì)核算應(yīng)收帳款應(yīng)付帳款成本核算現(xiàn)金管理總帳財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部總帳系統(tǒng)是會(huì)計(jì)核算的核心，處理記賬憑證輸入、登記，輸出日記賬、一般明細(xì)賬及總分類(lèi)賬，編制主要會(huì)計(jì)報(bào)表，應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、固定資產(chǎn)核算、現(xiàn)金管理等各模塊都以其為中心來(lái)互相傳遞信息 應(yīng)收帳款主要管理客戶(hù)的賒帳，其中包括發(fā)票管理、客戶(hù)管理、付款管理、帳齡分析等功能。它和業(yè)務(wù)系統(tǒng)相聯(lián)，在發(fā)生費(fèi)用，提供服務(wù)的同時(shí)自動(dòng)生成記賬憑證，導(dǎo)入總賬。應(yīng)付帳主要管理企業(yè)采購(gòu)的應(yīng)付帳款，它包括了發(fā)票管理、供應(yīng)商（承運(yùn)商等）管理、支票管理、帳齡分析等。它能夠與業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合，減少以往的手工操作。 現(xiàn)金管理系統(tǒng)主要功能是控制現(xiàn)金流入流出、備用金及銀行存款的核算。它包括了對(duì)貨幣、支票、匯票和銀行存款的管理，以及票據(jù)維護(hù)、票據(jù)打印、付款維護(hù)、銀行清單打印、付款查詢(xún)、銀行查詢(xún)和支票查詢(xún)等和現(xiàn)金有關(guān)的功能。 根據(jù)提供服務(wù)的內(nèi)容、成本、采購(gòu)服務(wù)的成本等信息，核算各種服務(wù)的成本，協(xié)助進(jìn)行成本分析和規(guī)劃。 財(cái)務(wù)部使用部門(mén)描 述模 塊財(cái)務(wù)管理：會(huì)計(jì)核算項(xiàng)目管理固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)部物流部財(cái)務(wù)部行政科固定資產(chǎn)管理模塊完成對(duì)固定資產(chǎn)的增減變動(dòng)以及折舊計(jì)提和分配的核算工作。它能夠協(xié)助管理人員及時(shí)了解固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀，并能通過(guò)該模塊提供的各種方法來(lái)管理資產(chǎn)，以及進(jìn)行相應(yīng)的會(huì)計(jì)處理。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理計(jì)劃項(xiàng)目的具體活動(dòng)以及核算、執(zhí)行、控制項(xiàng)目的預(yù)算，確保項(xiàng)目的有效執(zhí)行。人力資源管理：?jiǎn)T工管理員工合同員工信息人力資源規(guī)劃與人才招聘人力資源分公司人事部人力資源分公司人事部人力資源根據(jù)企業(yè)目前人力資源狀況，和未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)對(duì)人力資源的需求情況作出預(yù)測(cè)。依據(jù)規(guī)劃，完成從計(jì)劃、發(fā)布、安排面試到錄用的全過(guò)程控制可存放并靈活處理員工所簽定的勞動(dòng)合同。定義合同的不同類(lèi)型，合同到期自動(dòng)提示，合同續(xù)簽處理、續(xù)簽記錄、變更記錄、違約規(guī)定及其他協(xié)議可詳細(xì)記錄員工個(gè)人資料，并靈活處理試用期滿(mǎn)、合同期滿(mǎn)、臨時(shí)工轉(zhuǎn)正、員工反聘等事件崗位變動(dòng) 人力資源分公司人事部如果發(fā)生企業(yè)內(nèi)部員工崗位變動(dòng)的情況，可處理員工變動(dòng)、調(diào)離以及工資調(diào)整、補(bǔ)發(fā)等具體事宜，并保留變動(dòng)和工資調(diào)整、補(bǔ)發(fā)的歷史記錄培訓(xùn)管理根據(jù)崗位設(shè)置及績(jī)效考核結(jié)果，確定必要的培訓(xùn)需求；為員工職業(yè)生涯發(fā)展制定培訓(xùn)計(jì)劃；對(duì)培訓(xùn)的目標(biāo)、課程內(nèi)容、授課教師、時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備、預(yù)算等進(jìn)行管理，對(duì)培訓(xùn)人員、培訓(xùn)結(jié)果、培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行管理。 人力資源分公司人事部使用部門(mén)描 述模 塊人力資源管理：薪酬、績(jī)效、行政管理考勤管理社會(huì)福利人力資源人力資源企業(yè)中的社會(huì)福利項(xiàng)目有很多，該系統(tǒng)可對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金等項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)定員工考勤管理是企業(yè)對(duì)員工考核的重要內(nèi)容，考勤數(shù)據(jù)可由外部自動(dòng)轉(zhuǎn)入或手工處理，考勤記錄可轉(zhuǎn)入工資系統(tǒng)薪酬管理績(jī)效考核 人力資源績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲模塊可根據(jù)員工的職位任職資格發(fā)展情況進(jìn)行考評(píng)和記錄，并根據(jù)不同情況設(shè)計(jì)相應(yīng)的考核內(nèi)容和獎(jiǎng)懲辦法?？己私Y(jié)果將直接影響員工工資行政管理 行政管理模塊用于管理外服貨運(yùn)公司的行政用車(chē)安排、并記錄有關(guān)證件登記工作。自動(dòng)進(jìn)行企業(yè)員工的工資結(jié)算、分配、核算以及各項(xiàng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)的計(jì)提。它能夠登錄工資、打印工資清單及各類(lèi)匯總報(bào)表，計(jì)算計(jì)提各項(xiàng)與工資有關(guān)的費(fèi)用，自動(dòng)做出憑證，導(dǎo)入總賬。人力資源人力資源使用部門(mén)描 述模 塊外服貨運(yùn)需要通過(guò)對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)站的建設(shè)以及網(wǎng)站與后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)的接口建設(shè)來(lái)形成一個(gè)為客戶(hù)及外服貨運(yùn)員工服務(wù)的個(gè)性化企業(yè)門(mén)戶(hù)，從而樹(shù)立企業(yè)在市場(chǎng)上的良好形象公開(kāi)區(qū)域 個(gè)性化區(qū)域基本信息 基本的網(wǎng)上查詢(xún) 功能 運(yùn)作功能 客戶(hù)關(guān)系管理 銷(xiāo)售功能登陸現(xiàn)有網(wǎng)站功能 將來(lái)的發(fā)展繼續(xù)完善 將來(lái)建設(shè)的重點(diǎn)階段一 階段二 階段三完善網(wǎng)上查詢(xún)功能，提供個(gè)性化服務(wù)，運(yùn)作功能增強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理及銷(xiāo)售功能（包括認(rèn)領(lǐng)，定價(jià)，投訴等）合同管理，網(wǎng)上帳單管理等獲得與產(chǎn)生 汲取與創(chuàng)新分類(lèi)與存儲(chǔ) 檢索與獲取 轉(zhuǎn)移與傳播 分享與應(yīng)用完善 使用開(kāi)發(fā)評(píng)估探索數(shù)據(jù)信息知識(shí)智慧 能夠解決實(shí)際世界中存在的問(wèn)題的解決方案對(duì)相關(guān)的信息建議總結(jié)，從而能對(duì)今后的行動(dòng)加以指導(dǎo)有足夠連貫性、能使人明白的數(shù)據(jù)數(shù)字化的事實(shí)業(yè)務(wù)成功業(yè)務(wù)成功綜合從收集的 信息中進(jìn)行學(xué)習(xí)行動(dòng) 的能力知識(shí)管理系統(tǒng)概念圖知識(shí)管理是一個(gè)數(shù)據(jù)收集、提煉、分享、應(yīng)用的過(guò)程，通過(guò)對(duì)知識(shí)的系統(tǒng)管理及應(yīng)用可以幫助外服貨運(yùn)積累及分享行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識(shí)決策支持系統(tǒng)主要通過(guò)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)及數(shù)據(jù)分析工具對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并為決策者提供決策依據(jù)。外服貨運(yùn)的決策支持系統(tǒng)可以通過(guò)漸進(jìn)的方式逐步完善決策者運(yùn)作層1。報(bào)告工具Excel,MS Query,業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)通用業(yè)務(wù)智能工具決策者運(yùn)作層產(chǎn)生架構(gòu)Staging 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)1。報(bào)告工具2。分析查詢(xún)3。特殊系統(tǒng)通用業(yè)務(wù)智能工具M(jìn)ETA數(shù)據(jù)決策支持第一階段 決策支持第二階段業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)目錄1. 戰(zhàn)略對(duì)信息技術(shù)的要求2. 信息系統(tǒng)應(yīng)用框架設(shè)計(jì)3. 信息系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)4. 信息系統(tǒng)改進(jìn)計(jì)劃目錄隨著外服貨運(yùn)的應(yīng)用系統(tǒng)的不斷增加，對(duì)相應(yīng)的技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)也提出了一定的要求，需要有一套安全連通的物理網(wǎng)絡(luò)來(lái)保證應(yīng)用系統(tǒng)的有效運(yùn)行DDN外服貨運(yùn)總部應(yīng)用服務(wù)器?財(cái)務(wù)系統(tǒng)?客戶(hù)管理系統(tǒng)?業(yè)務(wù)系統(tǒng)PC客戶(hù)機(jī)可以訪(fǎng)問(wèn)：? 財(cái)務(wù)系統(tǒng)? CRM系統(tǒng)? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)域服務(wù)器?域控制服務(wù)器?DHCP服務(wù)器?撥號(hào)服務(wù)器SMTP網(wǎng)關(guān)?SMTP網(wǎng)關(guān) /郵件服務(wù)器?病毒檢測(cè)服務(wù)器WEB服務(wù)器?WEB服務(wù)器?支持 SSL加密各地分公司終端用戶(hù)可以進(jìn)入：? 財(cái)務(wù)系統(tǒng)? CRM系統(tǒng)? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動(dòng)化辦事處終端用戶(hù)可以進(jìn)入：? 財(cái)務(wù)系統(tǒng)? CRM系統(tǒng)? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動(dòng)化上海海運(yùn)運(yùn)終端用戶(hù)可以進(jìn)入：? 財(cái)務(wù)系統(tǒng)? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動(dòng)化快遞分公司 終端用戶(hù)可以進(jìn)入? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動(dòng)化? 財(cái)務(wù)系統(tǒng)Inter/VPN文件打印機(jī)服務(wù)器?文件共享?打印機(jī)共享內(nèi)部防火墻與交換機(jī)冗余備份路由器HTTP HTTPS SMTP POP3Si外部防火墻入侵檢測(cè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā) WEB/應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器辦公環(huán)境 開(kāi)發(fā)環(huán)境Raid 5 磁盤(pán)陣列磁盤(pán)機(jī)備份生產(chǎn)環(huán)境… …文件打印機(jī)服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器路由器DDN數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器?；饏^(qū)……ADSLISDN備份ISDN備份文件打印機(jī)服務(wù)器上海空運(yùn) 文件打印機(jī)服務(wù)器終端用戶(hù)可以進(jìn)入：? 財(cái)務(wù)系統(tǒng)? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動(dòng)化上海非貿(mào) 文件打印機(jī)服務(wù)器終端用戶(hù)可以進(jìn)入：? 財(cái)務(wù)系統(tǒng)? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動(dòng)化DDN 文件打印機(jī)服務(wù)器ISDN備份DDNISDN備份文件打印機(jī)服務(wù)器… …根據(jù)外服貨運(yùn)的未來(lái) 5年的業(yè)務(wù)規(guī)模，我們建議外服貨運(yùn)的信息系統(tǒng)采用集中數(shù)據(jù)庫(kù)的形式，而各分公司及各地辦事處與總部的連接根據(jù)各自情況，采用租用專(zhuān)線(xiàn)或Inter/VPN的方式進(jìn)行連接DDN各地分公司終端用戶(hù)可以進(jìn)入：? 財(cái)務(wù)系統(tǒng)? CRM系統(tǒng)? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動(dòng)化辦事處終端用戶(hù)可以進(jìn)入：? 財(cái)務(wù)系統(tǒng)? CRM系統(tǒng)? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動(dòng)化上海海運(yùn)運(yùn)終端用戶(hù)可以進(jìn)入：? 財(cái)務(wù)系統(tǒng)? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動(dòng)化快遞分公司終端用戶(hù)可以進(jìn)入? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動(dòng)化? 財(cái)務(wù)系統(tǒng)Inter/VPNHTTP HTTPS SMTP POP3… …文件打印機(jī)服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器路由器DDN數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器ADSLISDN備份ISDN備份文件打印機(jī)服務(wù)器上?？者\(yùn) 文件打印機(jī)服務(wù)器終端用戶(hù)可以進(jìn)入：? 財(cái)務(wù)系統(tǒng)? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動(dòng)化上海非貿(mào) 文件打印機(jī)服務(wù)器終端用戶(hù)可以進(jìn)入：? 財(cái)務(wù)系統(tǒng)? 電子郵件系統(tǒng)? 辦公自動(dòng)化DDN 文件打印機(jī)服務(wù)器ISDN備份DDNISDN備份文件打印機(jī)服務(wù)器… …外服貨運(yùn)總部速度 優(yōu)點(diǎn) 弱點(diǎn) 比較適合應(yīng)用于衛(wèi)星 ?高達(dá) Gigabits/sec? 可通達(dá)范圍最為廣泛? 可預(yù)計(jì)費(fèi)用 ? 安裝方便? 高資產(chǎn)成本?自然現(xiàn)象可能導(dǎo)致 ?點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信可能會(huì)有延遲?少量數(shù)據(jù)傳播?偏遠(yuǎn)地區(qū)連接?追蹤、定位ISDN ?64 Kbpsto 2 Mbps? 使用時(shí)才發(fā)生費(fèi)用? 鏈路連接迅速 ??對(duì)于持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)連接來(lái)說(shuō)是比較昂貴的? 視頻會(huì)議?專(zhuān)線(xiàn)或幀中繼備路幀中繼 ?56 Kbpsto 2 Mbps?專(zhuān)有連接通路 ? 語(yǔ)音傳播相對(duì)較差?傳輸速度相對(duì)專(zhuān)線(xiàn)而言，沒(méi)有那么穩(wěn)定?廣域網(wǎng)的連接專(zhuān)線(xiàn) ?56 Kbpsto 45 Mbps? 高傳輸質(zhì)量 ? 低延遲? 費(fèi)用昂貴?如果網(wǎng)絡(luò)故障，不容易進(jìn)行備路連接?廣域網(wǎng)的連接INTERNET/ VPN?根據(jù)網(wǎng)絡(luò)擁擠程度而不同 ? 便宜? 連接范圍廣，方便? 網(wǎng)絡(luò)速度會(huì)受互聯(lián)網(wǎng)的流量影響? 不能 ?少量非持續(xù)性業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)傳送上海應(yīng)用程序客戶(hù)端1. 客戶(hù)機(jī)安全設(shè)置? 從操作系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，建議使用具有登陸控制的操作系統(tǒng)，如果是 win9X的客戶(hù)端，則可以考慮通過(guò)開(kāi)機(jī)密碼設(shè)置來(lái)增強(qiáng)其操作性? 通過(guò)登陸客戶(hù)機(jī)用戶(hù)級(jí)別限制，使一般客戶(hù)機(jī)使用者不能對(duì)某些特定設(shè)置進(jìn)行私自改動(dòng)? 客戶(hù)端需要安裝統(tǒng)一的病毒防治軟件，并且由服務(wù)