國(guó)際頂級(jí)學(xué)院emba培訓(xùn)之市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)-文庫(kù)吧
2025-02-12 14:19 本頁(yè)面
【正文】 濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民課堂討論： 你會(huì)選擇哪種市場(chǎng)調(diào)研方法？21長(zhǎng)江長(zhǎng)江EMBA長(zhǎng)江長(zhǎng)江 學(xué)以致用學(xué)以致用 經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民學(xué)以致用學(xué)以致用經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民第二篇 :創(chuàng)造價(jià)值22長(zhǎng)江長(zhǎng)江EMBA長(zhǎng)江長(zhǎng)江 學(xué)以致用學(xué)以致用 經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民學(xué)以致用學(xué)以致用經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民第五步：產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品的定義：錯(cuò)誤觀念：具體產(chǎn)品本身正確定義：為消費(fèi)者提供所需利益的整合措施產(chǎn)品品牌公司聲譽(yù)維修售后服務(wù)付款計(jì)劃零售商的聲譽(yù)對(duì)整合產(chǎn)品概念的正確理解是尋找產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的23長(zhǎng)江長(zhǎng)江EMBA長(zhǎng)江長(zhǎng)江 學(xué)以致用學(xué)以致用 經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民學(xué)以致用學(xué)以致用經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民舉例：聯(lián)想計(jì)算機(jī)的產(chǎn)品包括 哪些？ 24長(zhǎng)江長(zhǎng)江EMBA長(zhǎng)江長(zhǎng)江 學(xué)以致用學(xué)以致用 經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民學(xué)以致用學(xué)以致用經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民怎樣創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)25長(zhǎng)江長(zhǎng)江EMBA長(zhǎng)江長(zhǎng)江 學(xué)以致用學(xué)以致用 經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民學(xué)以致用學(xué)以致用經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民討論 :好主意從哪里來？n 讓消費(fèi)者告訴你如何開發(fā)新產(chǎn)品讓消費(fèi)者告訴你如何開發(fā)新產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研所開發(fā)的產(chǎn)品價(jià)值更高，更受顧客青睞面包車小說旅館新產(chǎn)品的開發(fā)26長(zhǎng)江長(zhǎng)江EMBA長(zhǎng)江長(zhǎng)江 學(xué)以致用學(xué)以致用 經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民學(xué)以致用學(xué)以致用經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民服務(wù)：幾個(gè)客戶行為理論的應(yīng)用客戶對(duì)服務(wù)的最后一步印象最深刻應(yīng)用：馬來西亞航空公司幫助提取行李，安排車 豪華郵輪在行程最后安排船長(zhǎng)晚餐客戶喜歡看到進(jìn)步應(yīng)用：牙醫(yī)的困惑合并痛苦以減輕痛苦，分割快樂以增加快樂應(yīng)用：迪斯尼樂園客戶喜歡自己掌握應(yīng)用：戴爾的客戶服務(wù)客戶喜歡重復(fù)應(yīng)用：麥肯錫咨詢公司 27長(zhǎng)江長(zhǎng)江EMBA長(zhǎng)江長(zhǎng)江 學(xué)以致用學(xué)以致用 經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民學(xué)以致用學(xué)以致用經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民產(chǎn)品的生命周期Time 時(shí)間ProductDevelopmentStage產(chǎn)品開發(fā)階段Introduction介紹Profits利潤(rùn)Sales銷售Growth成長(zhǎng)Maturity成熟Decline衰退Losses/Investments損失 /投資 ($)Sales and Profits銷售和利潤(rùn) ($)28長(zhǎng)江長(zhǎng)江EMBA長(zhǎng)江長(zhǎng)江 學(xué)以致用學(xué)以致用 經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民學(xué)以致用學(xué)以致用經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民如何經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品生命周期介紹階段：價(jià)格用以獲得消費(fèi)者認(rèn)可和信息傳播2023 Honda Odyssey leave room for dealers push2023年本田奧德賽為經(jīng)銷商推銷留下了余地成長(zhǎng)階段：價(jià)格為未來的戰(zhàn)略做準(zhǔn)備（差異化產(chǎn)品或成本領(lǐng)導(dǎo)）成熟階段：探索新市場(chǎng)衰退階段：將損失降低到最小程度29長(zhǎng)江長(zhǎng)江EMBA長(zhǎng)江長(zhǎng)江 學(xué)以致用學(xué)以致用 經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民學(xué)以致用學(xué)以致用經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民新產(chǎn)品定價(jià)一定要慎重根據(jù)價(jià)值定價(jià)（見 EVC一課）通過促銷來誘導(dǎo)消費(fèi)（見價(jià)格促銷一課）采用撇脂定價(jià)法外加折扣，以鼓勵(lì)試銷費(fèi)如果當(dāng)前銷售能提高未來銷售，有時(shí)最佳的方法是以滲透定價(jià)開始。條件是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)介紹 Quicken時(shí)的價(jià)格為 $0形象1989年豐田介紹凌志交叉銷售計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)提供免費(fèi)的 SimpleMoney大學(xué)獲得有利的硬件和軟件生意 1989 199535000Price of Lexus5168030長(zhǎng)江長(zhǎng)江EMBA長(zhǎng)江長(zhǎng)江 學(xué)以致用學(xué)以致用 經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民學(xué)以致用學(xué)以致用經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民第七步：促銷 設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)需要回答的問題 Market: 對(duì)誰(shuí) Mission: 什么目的 Message: 什么問題 Media: 什么方式 Money: 多少錢 Measurement: 什么效果31長(zhǎng)江長(zhǎng)江EMBA長(zhǎng)江長(zhǎng)江 學(xué)以致用學(xué)以致用 經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民學(xué)以致用學(xué)以致用經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民n 經(jīng)驗(yàn)工具：免費(fèi)樣本、試銷售、口碑n 實(shí)證工具：直接渠道、銷售隊(duì)伍、交易、商品會(huì)、展覽、大型會(huì)議、評(píng)價(jià)會(huì)、電視廣告、展示會(huì)n 信息工具：電視廣告、廣告?zhèn)鲉?、因特網(wǎng)、雜志n 信號(hào)工具 : 對(duì)不確定的差別價(jià)值發(fā)出信號(hào)n 花費(fèi)您認(rèn)為值得的價(jià)錢– 倫敦餐館，顧客決定該支付多少錢n 退款擔(dān)保– 電視購(gòu)物促銷工具32長(zhǎng)江長(zhǎng)江EMBA長(zhǎng)江長(zhǎng)江 學(xué)以致用學(xué)以致用 經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民學(xué)以致用學(xué)以致用經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民促銷工具的資源分配推動(dòng)：與經(jīng)銷商合作將產(chǎn)品推介給客戶拉動(dòng)：告知客戶產(chǎn)品信息，使之產(chǎn)生需求課堂討論：推和拉 ,哪個(gè)更有效 ?33長(zhǎng)江長(zhǎng)江EMBA長(zhǎng)江長(zhǎng)江 學(xué)以致用學(xué)以致用 經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民學(xué)以致用學(xué)以致用經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民第八步 : 品牌的魔力 什么是品牌？什么是品牌？ 品牌的魔力品牌的魔力 少費(fèi)成本建立強(qiáng)大的品牌少費(fèi)成本建立強(qiáng)大的品牌 不可濫用您的品牌：不可濫用您的品牌： 品牌擴(kuò)張須謹(jǐn)慎品牌擴(kuò)張須謹(jǐn)慎 管理品牌帝國(guó)：管理品牌帝國(guó)： 一個(gè)品牌能有多大作為？一個(gè)品牌能有多大作為？ 走向全球！走向全球！34長(zhǎng)江長(zhǎng)江EMBA長(zhǎng)江長(zhǎng)江 學(xué)以致用學(xué)以致用 經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民學(xué)以致用學(xué)以致用經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民什么是品牌品牌代表消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及企業(yè)的信任，習(xí)慣性地購(gòu)買對(duì)應(yīng)產(chǎn)品35長(zhǎng)江長(zhǎng)江EMBA長(zhǎng)江長(zhǎng)江 學(xué)以致用學(xué)以致用 經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民學(xué)以致用學(xué)以致用經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民實(shí)例：在不知品牌情況下飲者對(duì)六種品牌啤酒的口味感覺HeinekenGuinnessSource數(shù)據(jù)來源 :Keller 1998PabstCoorsBudweiserMiller Lite36長(zhǎng)江長(zhǎng)江EMBA長(zhǎng)江長(zhǎng)江 學(xué)以致用學(xué)以致用 經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民學(xué)以致用學(xué)以致用經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民實(shí)例：在知道品牌情況下飲者對(duì)六種品牌啤酒的口味感覺BudweiserSource數(shù)據(jù)來源 :Keller 1998Miller LitePabstCoorsHeinekenGuinness37長(zhǎng)江長(zhǎng)江EMBA長(zhǎng)江長(zhǎng)江 學(xué)以致用學(xué)以致用 經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民學(xué)以致用學(xué)以致用經(jīng)世濟(jì)民經(jīng)世濟(jì)民
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