急診科開展品管圈活動匯報(bào)完整版-文庫吧
2025-02-12 14:08 本頁面
【正文】 定 馬艦 計(jì)劃擬定 馬艦 現(xiàn)況把握 孫京 設(shè)定目標(biāo) 黃剛 解析 張雷 對策擬定 田雪 實(shí)施與檢討 王博 效果確認(rèn) 余世國 標(biāo)準(zhǔn)化 王建楠 檢討改進(jìn) 劉娜娜 QCC活動的步驟 析 準(zhǔn) 化 有效果 計(jì) 劃 Plan 實(shí) 施 Do 確 認(rèn) Check 處 置 Action 無效果 對象：急診科醫(yī)生 時(shí)間： 2023年 7月 6日 8月 2日 方法：數(shù)據(jù)收集（圈員擔(dān)任調(diào)查員 ) 數(shù)據(jù)收集結(jié)果分析 現(xiàn)狀把握 QCC活動前抽查結(jié)果 項(xiàng)目 缺陷例數(shù) 百分比 請麻醉科插管 3 60% 放棄插管（球囊輔助） 1 80% 家屬放棄繼續(xù)插管 1 100% 合計(jì) 5 100% 改善前柏拉圖 結(jié)論：在 QCC活動前，抽查急診醫(yī)生氣管插管操作 20人次， 以插管成功為標(biāo)準(zhǔn)缺陷總例數(shù) 5例，插管成功率 75%。 請麻醉科插管 放棄插管（球囊輔助） 家屬放棄繼續(xù)插管 缺陷例數(shù) 3 1 1百分比 60% 80% 100%0%20%40%60%80%100%120%0246810改善前 QCC活動的步驟 析 準(zhǔn) 化 有效果 計(jì) 劃 Plan 實(shí) 施 Do 確 認(rèn) Check 處 置 Action 無效果 二八定律 目標(biāo)設(shè)定原因 項(xiàng)目 缺陷例數(shù) 百分比 請麻醉科插管 3 60% 放棄插管（球囊輔助） 1 80% 家屬放棄繼續(xù)插管 1 100% 合計(jì) 5 100% 根據(jù)“ 80/20”原則，最主要原因是請麻醉科插管和放棄插管，因此重點(diǎn)改善這兩項(xiàng)。 目標(biāo)值設(shè)定 目標(biāo)值 =現(xiàn)況值 改善值（現(xiàn)況值 累計(jì)百分比 圈員能力） 設(shè)定降低因素“ 請麻醉科插管 +放棄插管 ”發(fā)生缺陷的目標(biāo)值 目標(biāo)值 =5 （ 580% 100%） =54 =1 改善前 改善后 降幅 5 4 80% QCC活動的步驟 析 準(zhǔn) 化 有效果 計(jì) 劃 Plan 實(shí) 施 Do 確 認(rèn) Check 處 置 Action 無效果 QCC會議 全體圈員根據(jù)現(xiàn)狀列出影響氣管插管成功率的主要因素（ 7點(diǎn)） 1醫(yī)生對技能重視程度不夠 2高峰時(shí)段醫(yī)療人員不足 3科室質(zhì)控力度不足 4不習(xí)慣使用一次性喉鏡 5病人家屬干擾 6插管失敗補(bǔ)救不到位 7其他 微信形式調(diào)查問卷 微信形式調(diào)查問卷 微信形式調(diào)查問卷 微信調(diào)查結(jié)果
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