目標(biāo)管理(天音)-文庫(kù)吧
2025-02-11 13:04 本頁(yè)面
【正文】 ? 確立起宜家家居的使命，成為家居市場(chǎng)獨(dú)特的供應(yīng)者、采購(gòu)者、設(shè)計(jì)者與創(chuàng)造者； 宜家公司活動(dòng)體系圖 有限的 顧客服務(wù) 低生產(chǎn) 成本 組合式 家具設(shè)計(jì) 顧客自選 顧客自己組裝 易于運(yùn)輸及組裝 能夠解釋的 目錄、富有信息 的展覽及標(biāo)簽 “未裝配的” 配套元件組裝 易于生產(chǎn)的 廣泛多樣化 有巨大停車(chē)場(chǎng) 的郊區(qū)現(xiàn)場(chǎng) 顧客自己運(yùn)輸 更多的 即興購(gòu)買(mǎi) 高速通行的 儲(chǔ)運(yùn)倉(cāng)庫(kù) 年周轉(zhuǎn)庫(kù)存 庫(kù)存中的 大多數(shù)商品 從長(zhǎng)期供給者 的 100%的外購(gòu) 現(xiàn)場(chǎng)的大量貯存 有限的銷(xiāo)售人員 未來(lái)購(gòu)買(mǎi) 增加的可能性 在生產(chǎn)成 本上集中的 家庭設(shè)計(jì) 市場(chǎng) (客戶 )驅(qū)動(dòng)的 結(jié)論 ： ?形成一組相互加強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng) ?完整表達(dá)出統(tǒng)一的企業(yè)使命 ,戰(zhàn)略與目標(biāo) ?謀求系統(tǒng)的有效性 ?系統(tǒng)地表現(xiàn)內(nèi)在竟?fàn)幠芰? 消費(fèi)領(lǐng)域 流通領(lǐng)域 生產(chǎn)領(lǐng)域 速度 =通過(guò) 三大領(lǐng)域 時(shí)間 三 .目標(biāo)管理 ?目標(biāo)管理的含義 ?目標(biāo)管理的本質(zhì) ?目標(biāo)管理的難點(diǎn) ?目標(biāo)管理原則 ?目標(biāo)管理的內(nèi)容 （一） 目標(biāo)管理的含義 ? 使所有人或部門(mén)的努力朝著一個(gè)方向 ? 一個(gè)產(chǎn)生成果的方向 1. 使 有效出貨 盡可能的快 2. 使各環(huán)節(jié)的 存貨 盡可能的少 3. 使 存貨 轉(zhuǎn)變?yōu)?有效出貨 的 運(yùn)營(yíng)費(fèi)用 盡可能的低 （二）目標(biāo)管理的本質(zhì) ? 對(duì)最終經(jīng)濟(jì)成果進(jìn)行管理 ? 管理的核心是決策 ? 把資源配置在產(chǎn)生成果的方向上 1. 做什么 2. 怎么做 3. 誰(shuí)來(lái)做 4. 結(jié)果要求 5. 時(shí)間限制 （三）目標(biāo)管理的難點(diǎn) ? 管理上的障礙 1. 專業(yè)化的工作 2. 等級(jí)制的結(jié)構(gòu) 3. 由此引起的差異 ? 各管理者不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)向共同目標(biāo) ? 三個(gè)石匠的故事 1，專業(yè)化的工作 ? 專業(yè)職能管理人員傾向于“優(yōu)秀的石匠”，諸如： 1. 高水平的市場(chǎng)研究 2. 最現(xiàn)代的會(huì)計(jì)制度 3. 科學(xué)的人事管理 4. 完善的工藝等等 ? 企業(yè)轉(zhuǎn)變成功能性王國(guó)（專業(yè)部門(mén)）的松散聯(lián)盟 ? （與最終成果相關(guān)的管理人員相比）職能性管理人員應(yīng)盡可能地少 2，等級(jí)制的結(jié)構(gòu) ? 盥洗室門(mén)的故事 1. 審計(jì)師發(fā)現(xiàn)“門(mén)”的花費(fèi) 2. 由售票員保管鑰匙鎖“門(mén)” 3. 顧客忘記歸還鑰匙 4. 申請(qǐng)配鑰匙的費(fèi)用很麻煩 5. 砸“門(mén)”很簡(jiǎn)單 ? “等級(jí)結(jié)構(gòu)”鼓勵(lì) 錯(cuò)誤 行為 /禁止 正確 行為 ? 高標(biāo)準(zhǔn)工藝不是目標(biāo) /是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的手段 3，各類(lèi)各級(jí)人員的差異 ? 立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法 ? 從不同視點(diǎn)看待同一個(gè)事物 ? 不能都對(duì)整體目標(biāo)直接作貢獻(xiàn) ? 明確所在領(lǐng)域應(yīng)有的貢獻(xiàn) ? 明確所在領(lǐng)域必須創(chuàng)造的業(yè)績(jī) ? 在顯著影響企業(yè)生存與發(fā)展的方面，明確必要的貢獻(xiàn) ? 尋求他部門(mén)的幫助 ? 為他部門(mén)作貢獻(xiàn) ? 下屬是上司的一個(gè)組成部分 正確使用程序與
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