【正文】 戰(zhàn)略目標(biāo) 5/20/2023 12 2023SLMGCPREZ02 戰(zhàn)略手段是專業(yè)化、差別化和信息化 專業(yè)化 集中于物資流通產(chǎn)業(yè)；集中電力物資市場(chǎng) 差別化 追求卓越的服務(wù)質(zhì)量和客戶服務(wù) 信息化 憑借信息化的工具實(shí)現(xiàn)整體效率的提高和對(duì)外擴(kuò)張 目的： 集中力量創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 目的： 建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)、專業(yè)服務(wù)的品牌形象 目的： 尋求更先進(jìn)的業(yè)務(wù)管理手段和更廣闊的發(fā)展空間，迅速增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力 5/20/2023 13 2023SLMGCPREZ02 不同的業(yè)務(wù)群選擇采用不同的發(fā)展思路 小 弱 強(qiáng) 魯能物資競(jìng)爭(zhēng)力 市場(chǎng)吸引力 大 重點(diǎn)開(kāi)發(fā) 有選擇發(fā)展 重點(diǎn)扶持 獲取回報(bào) 業(yè)務(wù)一 業(yè)務(wù)二 業(yè)務(wù)三 業(yè)務(wù)四 業(yè)務(wù)五 業(yè)務(wù)六 業(yè)務(wù)七 業(yè)務(wù)八 獲取回報(bào) –加強(qiáng)服務(wù)，提高客戶滿意度，鞏固該市場(chǎng) –避免過(guò)多的追加投入 –獲得短期現(xiàn)金回報(bào)以支持重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和重點(diǎn)扶持的業(yè)務(wù) 重點(diǎn)開(kāi)發(fā) –配備專門(mén)的力量關(guān)注跟蹤市場(chǎng)發(fā)展和變化，尋找新的客戶群， 研究其業(yè)務(wù)特點(diǎn)， –研究新的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，培育能力 –優(yōu)化人員配置和加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)激勵(lì)力度 有選擇發(fā)展 –結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，采取新的服務(wù)形式和內(nèi)容 –有選擇地拓展新業(yè)務(wù) 重點(diǎn)扶持 –保證該業(yè)務(wù)的人員、資金，給予政策傾斜 –優(yōu)化人員配置，通過(guò)培訓(xùn)提高人員素質(zhì) –加大市場(chǎng)開(kāi)拓的激勵(lì)力度 –服務(wù)創(chuàng)新，創(chuàng)造新的服務(wù)項(xiàng)目，包括一些物流增值服務(wù)等，以逐步提升現(xiàn)有的服務(wù)形式和內(nèi)容，從而保持企業(yè)成長(zhǎng)的態(tài)勢(shì) 業(yè)務(wù)九 5/20/2023 14 2023SLMGCPREZ02 現(xiàn)階段具體政策：以電力物資流通為主，努力開(kāi)發(fā)系統(tǒng)外部電力物資市場(chǎng)，密切關(guān)注系統(tǒng)內(nèi)專業(yè)公司的物資采購(gòu)業(yè)務(wù)，有選擇地開(kāi)展其它物資流通 獲取回報(bào) ? 業(yè)務(wù)一 ：山東電力和魯能系統(tǒng)內(nèi)的電力設(shè)備和物資業(yè)務(wù)是集團(tuán)公司目前的主要業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量大，回報(bào)穩(wěn)定，因此必須做好服務(wù)，以確保未來(lái)隨著市場(chǎng)化程度的提高仍能夠保持對(duì)市場(chǎng)的占有。同時(shí)通過(guò)此業(yè)務(wù)為其他業(yè)務(wù)的發(fā)展積累足夠的資金 重點(diǎn)開(kāi)發(fā) ? 業(yè)務(wù)四 ：魯能專業(yè)公司的物資采購(gòu)，主要是礦業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)的機(jī)械設(shè)備成套和大宗物資采購(gòu)，應(yīng)保持密切關(guān)注，跟蹤其業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)向，加大開(kāi)發(fā)力度 ? 業(yè)務(wù)六 ：社會(huì)用戶報(bào)裝接電使用的電力物資總量逐年加大，各供電物資分公司應(yīng)充發(fā)揮和分利用自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓 重點(diǎn)扶持 ? 業(yè)務(wù)五 ：外省發(fā)供電企業(yè)生產(chǎn)用電力物資市場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)給予子公司優(yōu)惠的激勵(lì)政策，鼓勵(lì)采取雙向代理、市場(chǎng)換市場(chǎng)等方式加大開(kāi)發(fā)力度 ? 業(yè)務(wù)八 ：德州物流、濟(jì)南交易中心，采取新的形式探索電力物資物流服務(wù)，開(kāi)拓外部電力物資市場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)在資金、人員和政策方面進(jìn)行扶持，鼓勵(lì)其積極探索新的經(jīng)營(yíng)模式 ? 業(yè)務(wù)九 ：招標(biāo)、設(shè)備成套和進(jìn)口專業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)，應(yīng)發(fā)揮這些資質(zhì)的整體優(yōu)勢(shì)，為客戶提供從招標(biāo)服務(wù)、設(shè)備成套服務(wù)到國(guó)內(nèi)外設(shè)備、物資采購(gòu)的一攬子服務(wù)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 有選擇發(fā)展 ? 業(yè)務(wù)二： 劃出的電廠業(yè)務(wù)量將迅速減少，未來(lái)可以考慮為其提供招標(biāo)、進(jìn)口和設(shè)備成套等專業(yè)服務(wù) ? 業(yè)務(wù)三： 小火電和縣局的業(yè)務(wù)市場(chǎng)前景看好，應(yīng)選擇重點(diǎn)大客戶，分步介入，先嘗試設(shè)備成套業(yè)務(wù) ? 業(yè)務(wù)七： 非電物資市場(chǎng)，應(yīng)結(jié)合魯能物資自身的優(yōu)勢(shì)和該業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，進(jìn)行一些嘗試 5/20/2023 15 2023SLMGCPREZ02 目 錄 戰(zhàn)略規(guī)劃 三層面策略 營(yíng)銷戰(zhàn)略 其他職能戰(zhàn)略 產(chǎn)業(yè)價(jià)值定位 戰(zhàn)略方案比較 戰(zhàn)略選擇建議 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略框架 戰(zhàn)略目標(biāo) 業(yè)務(wù)規(guī)劃 5/20/2023 16 2023SLMGCPREZ02 要保證魯能物資的持續(xù)增長(zhǎng)，必須建立相應(yīng)的三層面業(yè)務(wù)成長(zhǎng)階梯 近期業(yè)務(wù) 中期業(yè)務(wù) 遠(yuǎn)期業(yè)務(wù) 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 改進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)作方式，同時(shí)利用信息化手段和新的經(jīng)營(yíng)模式，發(fā)展新業(yè)務(wù) ? 做好原有發(fā)供電企業(yè)的電力設(shè)備、物資業(yè)務(wù)，借助信息化手段提高效率，降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量（業(yè)務(wù)一） ? 關(guān)注、跟蹤魯能系統(tǒng)內(nèi)專業(yè)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，有選擇地爭(zhēng)取部分物資采購(gòu)業(yè)務(wù)（業(yè)務(wù)四） ? 采取多種手段、靈活的方式積極開(kāi)拓系統(tǒng)外電力物資市場(chǎng) ? 有選擇地對(duì)部分非電力業(yè)務(wù)進(jìn)行嘗試 進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化企業(yè)資源配置，增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力；提高整體營(yíng)銷和項(xiàng)目運(yùn)作能力，做好新業(yè)務(wù)擴(kuò)張準(zhǔn)備： ? 通過(guò)資源整合，嘗試提供第三方物流、信息、技術(shù)支持等服務(wù)，鞏固系統(tǒng)內(nèi)外的電力物資市場(chǎng) ? 逐步將魯能系統(tǒng)內(nèi)專業(yè)公司的采購(gòu)業(yè)務(wù)納入正軌，不斷提高規(guī)范化和市場(chǎng)化程度 ? 在非電力物資業(yè)務(wù)嘗試過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，選定 1－ 2個(gè)領(lǐng)域，重點(diǎn)發(fā)展 跨地區(qū)、跨行業(yè)擴(kuò)張，開(kāi)創(chuàng)未來(lái)成長(zhǎng)空間： ? 通過(guò)提供包括第三方物流服務(wù)、信息服務(wù)、技術(shù)支持在內(nèi)的全方位服務(wù)，鞏固和發(fā)展電力物資市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)發(fā)展 ? 利用已有的資金、品牌、經(jīng)驗(yàn)和能力，依靠魯能系統(tǒng)內(nèi)專業(yè)公司省外業(yè)務(wù)（房地產(chǎn)、礦產(chǎn)）向外輻射，進(jìn)入省外相關(guān)領(lǐng)域社會(huì)市場(chǎng) ? 依靠省內(nèi)經(jīng)營(yíng)成熟和規(guī)范的非電力物資業(yè)務(wù)向省外擴(kuò)張 綜合實(shí)力 提高管理輸出能力 提高整體營(yíng)銷和項(xiàng)目運(yùn)作能力 提高市場(chǎng)拓展和項(xiàng)目管理能力 5/20/2023 17 2023SLMGCPREZ02 市場(chǎng)定位與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)（一） 業(yè)務(wù)一 業(yè)務(wù)二 業(yè)務(wù)三 業(yè)務(wù)四 建議 ?必須確保 ?盡力挽留 ?選擇性大力開(kāi)拓 ?努力爭(zhēng)取政策 客戶選擇 ?魯能體系內(nèi)的發(fā)供電公司 ?從體系內(nèi)劃出去的發(fā)供電公司 ?省內(nèi)小火電廠 ?供電公司 ?專業(yè)公司 收入來(lái)源 ?采保費(fèi)（貿(mào)易差價(jià)） ? 中標(biāo)服務(wù)費(fèi)（廠家支付） ?采保費(fèi)（貿(mào)易差價(jià)） ?中標(biāo)服務(wù)費(fèi)（廠家支付） ?采保費(fèi)（貿(mào)易差價(jià)） ?中標(biāo)服務(wù)費(fèi)（廠家支付） ?采保費(fèi)（貿(mào)易差價(jià)） ?中標(biāo)服務(wù)費(fèi)（廠家支付） 業(yè)務(wù)范圍 電力物資設(shè)備貿(mào)易 電力物資設(shè)備貿(mào)易 電力物資設(shè)備貿(mào)易 房產(chǎn)建安設(shè)備、礦產(chǎn)機(jī)械設(shè)備、電力設(shè)備物資 差別化 /戰(zhàn)略手段 ?改善提升服務(wù)質(zhì)量 ?簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程 ?全力提高服務(wù)質(zhì)量 ?強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理 ?關(guān)注客戶冗員 ?政策扶持 進(jìn)入方式 ?維持現(xiàn)狀 ?利用托管和歷史業(yè)務(wù)關(guān)系滲透 ?分公司開(kāi)拓 ?緩慢滲透，合作發(fā)展 ?先電力后其他 5/20/2023 18 2023SLMGCPREZ02 業(yè)務(wù)五 業(yè)務(wù)六 業(yè)務(wù)七 建議 ?大力發(fā)展 ?大力發(fā)展 ?謹(jǐn)慎進(jìn)入 ?謹(jǐn)慎進(jìn)入 ?謹(jǐn)慎進(jìn)入 ?維持 客戶選擇 外省發(fā)供電企業(yè) 需接電的社會(huì)用戶 汽車 商用空調(diào) 食用油 茶葉 先內(nèi)部客戶后外部用戶 內(nèi)部房產(chǎn)基建和物業(yè) 個(gè)人 單位 收入來(lái)源 ?代理投標(biāo)費(fèi) ?擴(kuò)大市場(chǎng)份額 ?兩次貿(mào)易差價(jià) ?貿(mào)易差價(jià) ?（未來(lái)有咨詢服務(wù)費(fèi)） ?貿(mào)易差價(jià) ?貿(mào)易差價(jià) ?貿(mào)易差價(jià) ?貿(mào)易差價(jià) 業(yè)務(wù)范圍 ?貨物交換，價(jià)款另算 ?設(shè)計(jì)咨詢 ?采購(gòu)貿(mào)易 ?銷售代理（或展示） 銷售代理 銷售代理 銷售代理 差別化