【正文】 和功能的設(shè)置，而組織的設(shè)計應(yīng)保證戰(zhàn)略的有效實施確定東灘投資母子公司的管理架構(gòu)東灘投資在企業(yè)的母子公司體制中，明確職能定位和組織管理設(shè)計原則，須明確 “331” 原則3 3 1? 重大決策? 資產(chǎn)受益? 人事任免? 戰(zhàn)略管理— 企業(yè)未來方向制定決策— 實施? 全面預(yù)算管理— 經(jīng)營預(yù)算— 財務(wù)預(yù)算— 資本支出預(yù)算? 運(yùn)行監(jiān)控管理— 報損報告— 審計— 公司董事會負(fù)責(zé)公司重大經(jīng)營決策— 對于具備獨(dú)立法人地位、由母公司擁有全部產(chǎn)權(quán)的全資分公司，由母公司委任董事會或經(jīng)理人員，按照統(tǒng)一決策實施經(jīng)營管理— 對于擁有部分產(chǎn)權(quán)的控股或參股公司，母公司按持股比例參加董事會工作— 對于母公司所屬二級以下子公司及交叉持股公司，母公司董事會按照上述諸種方式直接或間接控制或參與經(jīng)營決策三大權(quán)利 三大經(jīng)營管理 產(chǎn)權(quán)事務(wù)管理根據(jù)公司的戰(zhàn)略和管理現(xiàn)狀，制定適合東灘投資不同類型子公司的管理模式—— 根據(jù)子公司不同行業(yè)的特征對不同發(fā)展階段和重要性的業(yè)務(wù)可以采用不同的管理模式，從而使治理系統(tǒng)高效運(yùn)行東灘投資財務(wù)管理模式 戰(zhàn)略管理模式 操作管理模式新興 成長 成熟分公司 1， 2， 3分公司 1， 2， 3分公司 1， 2， 3明確東灘投資和子公司的集分權(quán)關(guān)系，在保持子公司靈活經(jīng)營的同時保證公司總部的有效控制 總公司 分公司 理由品牌與營銷公司品牌管理 公司品牌形象屬成功關(guān)鍵要素，應(yīng)統(tǒng)一管理產(chǎn)品品牌管理 產(chǎn)品品牌形象也應(yīng)保持在各區(qū)域的一致性市場研究 專業(yè)化工作，經(jīng)驗效應(yīng)明顯，同時能保證總部充足的信息來源產(chǎn)品 /市場策略 基本策略應(yīng)保持各地區(qū)一致性，應(yīng)由總部集中控制市場推廣 地區(qū)分公司可以針對地區(qū)市場，競爭態(tài)勢靈活應(yīng)對新業(yè)務(wù)開發(fā) 關(guān)鍵成功要素應(yīng)由總部統(tǒng)一投資，統(tǒng)一管理業(yè)務(wù)流程 基本上應(yīng)告知業(yè)務(wù)流程在各地區(qū)的一致，但允許部分修正以應(yīng)對地區(qū)性特點(diǎn)產(chǎn)品組合管理 關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的基本思路應(yīng)統(tǒng)一管理定價 關(guān)鍵成功因素，應(yīng)統(tǒng)一管理示意消除非增值活動 任務(wù)整合 簡化活動 重排環(huán)節(jié) 增加環(huán)節(jié) 流程任務(wù)自動化 ?過量生產(chǎn)?活動間等待 ?不必要的運(yùn)輸 ?反復(fù)的加工 ?同一崗位承擔(dān)多項工作?與客戶進(jìn)行整合?與供應(yīng)商進(jìn)行整合?臟活、累活、險活以及乏味的工作?數(shù)據(jù)的采集與傳輸?數(shù)據(jù)的分析?企業(yè)用以規(guī)避風(fēng)險的關(guān)鍵點(diǎn)?企業(yè)用以強(qiáng)化控制的關(guān)鍵點(diǎn)?有利于提升客戶滿意度的流程環(huán)節(jié)?可以減少重復(fù)、提升效率的環(huán)節(jié)調(diào)整?可以縮短時間、降低成本的環(huán)節(jié)調(diào)整? 過于復(fù)雜的表格? 過于復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng)? 過于專業(yè)分工的程序 ? 缺乏優(yōu)化的物流? 復(fù)雜的溝通形式? 可以以更低廉方式進(jìn)行分包的非核心 工作 ?重復(fù)的活動?反復(fù)的檢驗?跨部門協(xié)調(diào)?過量的庫存對于關(guān)鍵的核心管理和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化在考核方面，對于子公司高層人員建立績效考核體系目標(biāo)體系 考評指標(biāo) （定量指標(biāo)） （定性指標(biāo)） 財務(wù)指標(biāo)F1提高收入F2擴(kuò)大收入混合F3降低成本結(jié)構(gòu)投資回報投資者風(fēng)險收益增長率投資者評價客戶指標(biāo)C1提高客戶滿意程度C2提高對 “ 售后 ” 服務(wù)的滿意程度客戶流失率客戶利潤貢獻(xiàn)度關(guān)系的廣度關(guān)系的深度聲譽(yù)內(nèi)部指標(biāo)I1流程效率I2信息化程度…...服務(wù)周期服務(wù)成本，效率產(chǎn)品開發(fā)周期服務(wù)誤差率員工滿意度應(yīng)用軟件實施效果學(xué)習(xí)能力指標(biāo)L1培養(yǎng)戰(zhàn)略性技能L2提供戰(zhàn)略性信息L3樹立相應(yīng)的個人目標(biāo)戰(zhàn)略性信息的可用比例知識轉(zhuǎn)移速度知識分享程度企業(yè)文化的創(chuàng)新性學(xué)習(xí)型組織實現(xiàn)程度注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參考示意對子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)考核和評估體系根據(jù)行業(yè)和企業(yè)狀況，建立和市場接軌的適合東灘投資的子公司高層的薪酬激勵機(jī)制運(yùn)用工資曲線、等級散點(diǎn)分析法來進(jìn)行薪酬對比和調(diào)整工資等級平均工資（元）工資曲線12345工資等級的工資幅度50070090011001300150017001 2 3 4 5示意最后完善管理體系，健全各項管理制度? 戰(zhàn)略管理制度– 集團(tuán)戰(zhàn)略管理對象：集團(tuán)公司的戰(zhàn)略管理及對有控制權(quán)的分公司的戰(zhàn)略管理– 集團(tuán)戰(zhàn)略管理主要內(nèi)容：組織戰(zhàn)略研究和編制戰(zhàn)略計劃? 投資管理制度– 通過規(guī)范企業(yè)的投資行為，建立有效的投資風(fēng)險約束機(jī)制，強(qiáng)化對投資活動的監(jiān)管，將投資決策建立在科學(xué)的可行性研究基礎(chǔ)之上，努力實現(xiàn)投資結(jié)構(gòu)最優(yōu)化和效益最佳化 – 投資管理原則：保護(hù)所有權(quán)，放開經(jīng)營權(quán)，管理和服務(wù)相結(jié)合? 行政管理制度– 對公司日常管理作出明確的規(guī)定或約定，確保各項日常工作的有序開展? 財務(wù)管理制度– 規(guī)范集團(tuán)內(nèi)部各單位的財務(wù)行為及相互間財務(wù)關(guān)系，維護(hù)國家及公司的利益，提高公司財務(wù)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益– 財務(wù)管理原則： “ 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、分級核算 ”? 運(yùn)營監(jiān)控管理制度– 保證集團(tuán)公司能動態(tài)了解和掌握子分公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，及時發(fā)現(xiàn)存在問題– 提出對子分公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的對策和建議? 人事管理制度– 對集團(tuán)公司直接控制的各類企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)干部的任用、考評、獎懲、培訓(xùn)及日常事務(wù)實施管理目 錄一、項目背景和初步分析二、項目內(nèi)容和思路三、項目工作步驟和方法四、項目安排及運(yùn)作方式五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例六、新華信管理咨詢簡介本次項目的工作步驟戰(zhàn)略定位項目啟動步驟一內(nèi)部資源分析外部環(huán)境分析公司戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略規(guī)劃步驟二業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略資本運(yùn)營策略建議人力資源戰(zhàn)略管理架構(gòu)和模式步驟三管理體系建立步驟四公司總部定位組織架構(gòu)設(shè)計子公司管理模式確定核心流程優(yōu)化管理制度建立考核激勵機(jī)制部門崗位職責(zé)確定業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略步驟一：戰(zhàn)略定位?召開項目啟動會?完成項目準(zhǔn)備工作?項目組織的確立?項目工作環(huán)境準(zhǔn)備?項目培訓(xùn)?理念培訓(xùn)?項目實施方法培訓(xùn)?制定項目工作計劃?項目總體工作計劃?滾動工作計劃戰(zhàn)略定位項目啟動步驟一內(nèi)部資源分析外部環(huán)境分析公司戰(zhàn)略定位步驟一：戰(zhàn)略定位?對企業(yè)現(xiàn)有資源的定位分析–土地資源和政府支持分析–比較研究：縱向和橫向–現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合分析–確認(rèn)企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢和核心競爭能力?企業(yè)內(nèi)部管理中存在的問題–行業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向和企業(yè)定位–現(xiàn)行管理模式存在的問題–企業(yè)營銷、人力資源、研發(fā)、財務(wù)管理–做出企業(yè)管理診斷方案戰(zhàn)略定位項目啟動步驟一內(nèi)部資源分析外部環(huán)境分析公司戰(zhàn)略定位內(nèi)部資源分析主要了解企業(yè)的管理能力和各方面的資源示意企業(yè)組織及管理：?管理能力?員工素質(zhì)?集權(quán)程度?企業(yè)組織構(gòu)架?計劃，信息和控制系統(tǒng)財務(wù)方面：?邊際利潤?債務(wù)權(quán)益比?庫存比率?投資回報?資信級別人力資源方面：?員工經(jīng)驗 ,受教育程度?團(tuán)隊協(xié)作?產(chǎn)出，缺勤率?工作滿意程度?低落情緒步驟一：戰(zhàn)略定位?外部因素分析 對東灘投資所處的外部環(huán)境因素（如社會經(jīng)濟(jì)，技術(shù)及政府因素），了解企業(yè)經(jīng)營環(huán)境給東灘投資創(chuàng)造的機(jī)遇或威脅?上海地域市場環(huán)境的了解和框架性分析?上海周圍娛樂或者商業(yè)園區(qū)分析研究?行業(yè)成功因素分析 重點(diǎn)分析明確農(nóng)業(yè)、增值農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水產(chǎn)、生態(tài)生物、休閑娛樂、旅游等方面的關(guān)鍵成功因素，明確進(jìn)入行業(yè)所需要的資源和能力，以及對于前景的預(yù)測分析戰(zhàn)略定位項目啟動步驟一內(nèi)部資源分析外部環(huán)境分析公司戰(zhàn)略定位從多個層面全方位分析東灘投資所處的外部環(huán)境宏觀環(huán)境中觀環(huán)境微觀環(huán)境? 國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境? 國內(nèi)法律法規(guī) /政策環(huán)境? 中國加入 WTO對房地產(chǎn)業(yè)可能的影響? 行業(yè)變革驅(qū)動因素? 行業(yè)成功關(guān)鍵因素（ KSF） 分析? 行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性分析? 行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)模型分析? 行業(yè)生命周期分析? 行業(yè)吸引力分析? 行業(yè)細(xì)分? 行業(yè)發(fā)展因素分析? 行業(yè)結(jié)構(gòu)變化預(yù)測? 包括娛樂、農(nóng)業(yè)、旅游等行業(yè)? 供應(yīng)者即土地供應(yīng)商的壓力分析? 房地產(chǎn)業(yè)的潛在進(jìn)入者分析? 替代產(chǎn)品 /服務(wù)提供者分析? 用戶壓力分析? 現(xiàn)有同行業(yè)競爭者分析? 利益相關(guān)者分析? 上海地域環(huán)境了解? 上海娛樂環(huán)境了解? 上海農(nóng)業(yè)環(huán)境了解分析現(xiàn)在所涉及的行業(yè)和未來可能進(jìn)入的行業(yè)的新業(yè)務(wù)拓展分析 新資源新技術(shù) 新產(chǎn)品新服務(wù)前向一體化目前客戶后向一體化目前產(chǎn)品分銷、覆蓋區(qū)域核心恒力新客戶定位銷售區(qū)域擴(kuò)展成本?銷售什么產(chǎn)品/服務(wù)怎樣銷售銷售對象新華信將從以下 4各方面判斷新業(yè)務(wù)的拓展情況和可行性。行業(yè)狀況分析和初步評估綜合農(nóng)業(yè)開發(fā)休閑娛樂農(nóng)業(yè)旅游其他業(yè)務(wù)了解行業(yè)狀況 行業(yè)關(guān)鍵成功因 素 進(jìn)入行業(yè)所需要 的資源和能力 行業(yè)前景預(yù)測步驟一：戰(zhàn)略定位在內(nèi)外部分析的基礎(chǔ)上，和東灘投資中高層一起確定公司的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略發(fā)展方向：？。？如何提升？。戰(zhàn)略定位項目啟動步驟一內(nèi)部資源分析外部環(huán)境分析公司戰(zhàn)略定位明確東灘投資愿景、使命、核心價值觀和總體戰(zhàn)略，作為指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)作的方針愿景：我們渴望成為什么樣的企業(yè) ?使命：我們處在哪一行業(yè)？誰是我們的客戶？核心價值觀：我們在追求目標(biāo)時遵循何種準(zhǔn)則？只有當(dāng)員工真正相信他們能夠塑造自己的未來時，愿景才會變?yōu)閯恿νㄟ^大量的交流、溝通使全體員工對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有透徹的理解建立有效的組織和激勵機(jī)制，將企業(yè)的發(fā)展與員工的利益直接聯(lián)系起來東灘投資的愿景 發(fā)展的動力分析和總結(jié)東灘投資核心競爭力，明確公司核心競爭力提升方向核心競爭力 表現(xiàn)形式 依附載體?基于核心知識的核心競爭力?基于核心資源的核心競爭力?基于核心技術(shù)的核心競爭力?基于組織系統(tǒng)的核心競爭力? 格式化知識（如圖紙、文件和檔案等）和信息、技術(shù)、管理、價值觀? 人、以及人所運(yùn)用知識的對象 —— 操作工具? ……? 人、組織和機(jī)制等? ……? 獨(dú)特的資源和能力? ……? 整個企業(yè) /組織，獨(dú)特能力通過決策和資源獲取、儲存、運(yùn)用過程表現(xiàn)出來? 企業(yè)的專長和能力? ……? 人、設(shè)備、組織等，核心競爭力通過企業(yè)的研究開發(fā)活動、生產(chǎn)制造活動和市場營銷活動反映出來? 優(yōu)越的組織結(jié)構(gòu)體系和組織溝通體系? ……核心競爭力來源示意核心競爭力提升方向 —— 基于核心知識系統(tǒng)技巧和知識基礎(chǔ)管理系統(tǒng)技術(shù)系統(tǒng) 價值觀系統(tǒng)核心知識系統(tǒng)是指具有企業(yè)特性的、不易外泄和不易為其他企業(yè)所模仿的企業(yè)專有知識和信息系統(tǒng)。提高核心知識系統(tǒng)的關(guān)鍵途徑是學(xué)習(xí)，因此學(xué)習(xí)能力是核心競爭力的核心。相互作用核心知識系統(tǒng)的四個維度相互作用相互作用相互作用相互作用定義注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參考示意核心競爭力提升方向 —— 基于核心資源系統(tǒng)定義 核心資源系統(tǒng)是指企業(yè)在獲取某些戰(zhàn)略性資源時在決策和過程上的 “ 異質(zhì)性 ” 構(gòu)成了企業(yè)的能力，這些戰(zhàn)略性資源能夠為企業(yè)獲取高額利潤回報率和持續(xù)市場競爭優(yōu)勢。核心資源系統(tǒng)重要特征與分類稀缺性獨(dú)一無二性持續(xù)性專用性不可模仿性非交易性無形性資金 技術(shù) 設(shè)備原材料 人員 營銷 銷售公關(guān) 組織結(jié)構(gòu) …...企業(yè)內(nèi)部資源系統(tǒng)非替代性判別企業(yè)核心資源系統(tǒng)企業(yè)外部資源系統(tǒng)法律行業(yè)歸制資源限制……注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參考示意定義核心組織系統(tǒng)企業(yè)核心競爭力是技術(shù)核心競爭力、組織核心競爭力和文化核心競爭力的有機(jī)結(jié)合，組織共識提供了一個綜合的、不可模仿的核心競爭力基礎(chǔ)。核心組織系統(tǒng)是指提供企業(yè)在特定經(jīng)營中的競爭能力和競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)的多方