【正文】 本策略。它是指在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下，遵循一定的模式和程序，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源和知識(shí)的最佳配置和有效利用，最終建立起企業(yè)的核心能力。其優(yōu)點(diǎn)是穩(wěn)健、有序、控制程度高，其約束條件是企業(yè)必須具備一定的知識(shí)和資源，并且需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間聯(lián)盟聯(lián)合可以通過(guò)企業(yè)間資源的相互依賴(lài)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的互補(bǔ)，使企業(yè)的資源和知識(shí)要在聯(lián)盟中進(jìn)行新的組合和延伸，從而形成一種能更多地獲取潛在利潤(rùn)的能力；同時(shí)通過(guò)聯(lián)盟企業(yè)間的相互學(xué)習(xí)，形成新的知識(shí)和技能創(chuàng)造了條件。但是聯(lián)盟聯(lián)合以完全松散的企業(yè)關(guān)系和組織結(jié)構(gòu)的強(qiáng)彈性替代產(chǎn)權(quán)交易行為，機(jī)會(huì)主義的風(fēng)險(xiǎn)很大，這一特點(diǎn)制約了企業(yè)核心能力的建立。 合資合作企業(yè)建立在財(cái)產(chǎn)投入的基礎(chǔ)上的，存在著嚴(yán)格的契約關(guān)系和治理結(jié)構(gòu)，借助于它，組織長(zhǎng)期以來(lái)所積累起來(lái)的知識(shí)得以在組織間傳遞。但合資合作雙方在動(dòng)機(jī)方面、信任方面和日常經(jīng)營(yíng)管理方面常常存在著沖突和障礙，常常為爭(zhēng)奪控制權(quán)而損害了合資企業(yè)的發(fā)展甚至導(dǎo)致合資企業(yè)的解體。內(nèi)部發(fā)展 聯(lián)盟聯(lián)合 合資合作 收購(gòu)兼并收購(gòu)兼并不存在與被兼并方分享控制權(quán)的問(wèn)題，因而可以在兼并后按照企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行知識(shí)、資源和能力的重新組合和配置，構(gòu)建起企業(yè)的核心能力。與獨(dú)立開(kāi)發(fā)核心能力的方式相比，兼并則具有時(shí)效快和可得性的特點(diǎn)。雖然要完成從尋找具有某種資源和知識(shí)的兼并對(duì)象到實(shí)現(xiàn)兼并，進(jìn)行資源重組，構(gòu)建起核心能力整個(gè)過(guò)程也需要一定的時(shí)間，但這比通過(guò)獨(dú)立開(kāi)發(fā)構(gòu)建核心能力顯然要快得多2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 18頁(yè)擬定東灘投資的人力資源規(guī)劃和人才戰(zhàn)略，吸引和保留人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的知識(shí)經(jīng)營(yíng)人力資源規(guī)劃 人才戰(zhàn)略1. 根據(jù)東灘投資的發(fā)展戰(zhàn)略需要和行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要2. 現(xiàn)有人才的評(píng)估和未來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè)3. 東灘投資人力資源狀況的總體規(guī)劃1. 如何吸引人才和企業(yè)共同發(fā)展成長(zhǎng)2. 長(zhǎng)期激勵(lì)和股權(quán)機(jī)制的合理運(yùn)用3. 內(nèi)部文化和組織制度的保障4. 管理人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃5. 其他機(jī)制創(chuàng)新和制度創(chuàng)新2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 19頁(yè)明確公司總部的設(shè)置、定位和主要管理職能戰(zhàn)略研究中心下級(jí)企業(yè) 下級(jí)企業(yè)投資中心決策中心信息中心? 業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略 / 參股組合投資回報(bào)? 財(cái)務(wù)管理 / 財(cái)務(wù)審計(jì) /預(yù)算監(jiān)控? 集團(tuán)戰(zhàn)略計(jì)劃 / 控制? 參股計(jì)劃 / 收購(gòu)兼并項(xiàng)目? 業(yè)務(wù)單元計(jì)劃的協(xié)調(diào)? 核心骨干的培訓(xùn) / 管理能力的發(fā)展? 操作控制 / 預(yù)算管理? 中央管理功能 / 系統(tǒng)? 產(chǎn)品發(fā)展的協(xié)調(diào)? 經(jīng)營(yíng)的協(xié)調(diào)? 大宗采購(gòu)的協(xié)調(diào)? 信息的管理主要管理職能下級(jí)公司下級(jí)公司總部定位2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 20頁(yè)以東灘的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從流程的角度進(jìn)行優(yōu)化，設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)精于高效原則在保證公司任務(wù)完成的前提下，應(yīng)力求做到機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)練，人員精干，管理效率高權(quán)責(zé)利對(duì)等原則公司每一管理層次、部門(mén)、崗位的責(zé)任、權(quán)力和激勵(lì)都要對(duì)應(yīng)客戶(hù)導(dǎo)向原則組織設(shè)計(jì)應(yīng)高保證公司以統(tǒng)一的形象面對(duì)顧客，并滿(mǎn)足顧客需要有效管理幅度原則管理人員直接管理的下屬人數(shù)應(yīng)在合理的范圍靈活性原則保證對(duì)外部環(huán)境的變化能夠作出及時(shí)、充分的反應(yīng)專(zhuān)業(yè)分工和協(xié)作原則兼顧專(zhuān)業(yè)管理的效率和集團(tuán)目標(biāo)、任務(wù)的統(tǒng)一性執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則保證監(jiān)督機(jī)構(gòu)起到應(yīng)有的作用管理明確原則即避免多都指揮和無(wú)人負(fù)責(zé)現(xiàn)象以戰(zhàn)略為核心的組織設(shè)計(jì)以公司戰(zhàn)略取向決定組織結(jié)構(gòu)和功能的設(shè)置，而組織的設(shè)計(jì)應(yīng)保證戰(zhàn)略的有效實(shí)施2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 21頁(yè)確定東灘投資母子公司的管理架構(gòu)東灘投資在企業(yè)的母子公司體制中，明確職能定位和組織管理設(shè)計(jì)原則，須明確 “331” 原則3 3 1? 重大決策? 資產(chǎn)受益? 人事任免? 戰(zhàn)略管理— 企業(yè)未來(lái)方向制定決策— 實(shí)施? 全面預(yù)算管理— 經(jīng)營(yíng)預(yù)算— 財(cái)務(wù)預(yù)算— 資本支出預(yù)算? 運(yùn)行監(jiān)控管理— 報(bào)損報(bào)告— 審計(jì)— 公司董事會(huì)負(fù)責(zé)公司重大經(jīng)營(yíng)決策— 對(duì)于具備獨(dú)立法人地位、由母公司擁有全部產(chǎn)權(quán)的全資分公司，由母公司委任董事會(huì)或經(jīng)理人員，按照統(tǒng)一決策實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理— 對(duì)于擁有部分產(chǎn)權(quán)的控股或參股公司，母公司按持股比例參加董事會(huì)工作— 對(duì)于母公司所屬二級(jí)以下子公司及交叉持股公司，母公司董事會(huì)按照上述諸種方式直接或間接控制或參與經(jīng)營(yíng)決策三大權(quán)利 三大經(jīng)營(yíng)管理 產(chǎn)權(quán)事務(wù)管理2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 22頁(yè)根據(jù)公司的戰(zhàn)略和管理現(xiàn)狀，制定適合東灘投資不同類(lèi)型子公司的管理模式—— 根據(jù)子公司不同行業(yè)的特征對(duì)不同發(fā)展階段和重要性的業(yè)務(wù)可以采用不同的管理模式，從而使治理系統(tǒng)高效運(yùn)行東灘投資財(cái)務(wù)管理模式 戰(zhàn)略管理模式 操作管理模式新興 成長(zhǎng) 成熟分公司 1， 2， 3分公司 1， 2， 3分公司 1， 2， 32023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 23頁(yè)明確東灘投資和子公司的集分權(quán)關(guān)系，在保持子公司靈活經(jīng)營(yíng)的同時(shí)保證公司總部的有效控制 總公司 分公司 理由品牌與營(yíng)銷(xiāo)公司品牌管理 公司品牌形象屬成功關(guān)鍵要素，應(yīng)統(tǒng)一管理產(chǎn)品品牌管理 產(chǎn)品品牌形象也應(yīng)保持在各區(qū)域的一致性市場(chǎng)研究 專(zhuān)業(yè)化工作，經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)明顯，同時(shí)能保證總部充足的信息來(lái)源產(chǎn)品 /市場(chǎng)策略 基本策略應(yīng)保持各地區(qū)一致性，應(yīng)由總部集中控制市場(chǎng)推廣 地區(qū)分公司可以針對(duì)地區(qū)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)靈活應(yīng)對(duì)新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā) 關(guān)鍵成功要素應(yīng)由總部統(tǒng)一投資，統(tǒng)一管理業(yè)務(wù)流程 基本上應(yīng)告知業(yè)務(wù)流程在各地區(qū)的一致，但允許部分修正以應(yīng)對(duì)地區(qū)性特點(diǎn)產(chǎn)品組合管理 關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的基本思路應(yīng)統(tǒng)一管理定價(jià) 關(guān)鍵成功因素，應(yīng)統(tǒng)一管理示意2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 24頁(yè)消除非增值活動(dòng) 任務(wù)整合 簡(jiǎn)化活動(dòng) 重排環(huán)節(jié) 增加環(huán)節(jié) 流程任務(wù)自動(dòng)化 ?過(guò)量生產(chǎn)?活動(dòng)間等待 ?不必要的運(yùn)輸 ?反復(fù)的加工 ?同一崗位承擔(dān)多項(xiàng)工作?與客戶(hù)進(jìn)行整合?與供應(yīng)商進(jìn)行整合?臟活、累活、險(xiǎn)活以及乏味的工作?數(shù)據(jù)的采集與傳輸?數(shù)據(jù)的分析?企業(yè)用以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)?企業(yè)用以強(qiáng)化控制的關(guān)鍵點(diǎn)?有利于提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的流程環(huán)節(jié)?可以減少重復(fù)、提升效率的環(huán)節(jié)調(diào)整?可以縮短時(shí)間、降低成本的環(huán)節(jié)調(diào)整? 過(guò)于復(fù)雜的表格? 過(guò)于復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng)? 過(guò)于專(zhuān)業(yè)分工的程序 ? 缺乏優(yōu)化的物流? 復(fù)雜的溝通形式? 可以以更低廉方式進(jìn)行分包的非核心 工作 ?重復(fù)的活動(dòng)?反復(fù)的檢驗(yàn)?跨部門(mén)協(xié)調(diào)?過(guò)量的庫(kù)存對(duì)于關(guān)鍵的核心管理和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 25頁(yè)在考核方面，對(duì)于子公司高層人員建立績(jī)效考核體系目標(biāo)體系 考評(píng)指標(biāo) （定量指標(biāo)） （定性指標(biāo)） 財(cái)務(wù)指標(biāo)F1提高收入F2擴(kuò)大收入混合F3降低成本結(jié)構(gòu)投資回報(bào)投資者風(fēng)險(xiǎn)收益增長(zhǎng)率投資者評(píng)價(jià)客戶(hù)指標(biāo)C1提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度C2提高對(duì) “ 售后 ” 服務(wù)的滿(mǎn)意程度客戶(hù)流失率客戶(hù)利潤(rùn)貢獻(xiàn)度關(guān)系的廣度關(guān)系的深度聲譽(yù)內(nèi)部指標(biāo)I1流程效率I2信息化程度…...服務(wù)周期服務(wù)成本，效率產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期服務(wù)誤差率員工滿(mǎn)意度應(yīng)用軟件實(shí)施效果學(xué)習(xí)能力指標(biāo)L1培養(yǎng)戰(zhàn)略性技能L2提供戰(zhàn)略性信息L3樹(shù)立相應(yīng)的個(gè)人目標(biāo)戰(zhàn)略性信息的可用比例知識(shí)轉(zhuǎn)移速度知識(shí)分享程度企業(yè)文化的創(chuàng)新性學(xué)習(xí)型組織實(shí)現(xiàn)程度注：本頁(yè)僅做為分析模型的簡(jiǎn)單示意，不代表實(shí)際，僅供參考示意對(duì)子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)考核和評(píng)估體系2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 26頁(yè)根據(jù)行業(yè)和企業(yè)狀況，建立和市場(chǎng)接軌的適合東灘投資的子公司高層的薪酬激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用工資曲線(xiàn)、等級(jí)散點(diǎn)分析法來(lái)進(jìn)行薪酬對(duì)比和調(diào)整工資等級(jí)平均工資（元）工資曲線(xiàn)12345工資等級(jí)的工資幅度50070090011001300150017001 2 3 4 5示意2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 27頁(yè)最后完善管理體系，健全各項(xiàng)管理制度? 戰(zhàn)略管理制度– 集團(tuán)戰(zhàn)略管理對(duì)象：集團(tuán)公司的戰(zhàn)略管理及對(duì)有控制權(quán)的分公司的戰(zhàn)略管理– 集團(tuán)戰(zhàn)略管理主要內(nèi)容：組織戰(zhàn)略研究和編制戰(zhàn)略計(jì)劃? 投資管理制度– 通過(guò)規(guī)范企業(yè)的投資行為，建立有效的投資風(fēng)險(xiǎn)約束機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)投資活動(dòng)的監(jiān)管，將投資決策建立在科學(xué)的可行性研究基礎(chǔ)之上，努力實(shí)現(xiàn)投資結(jié)構(gòu)最優(yōu)化和效益最佳化 – 投資管理原則：保護(hù)所有權(quán)，放開(kāi)經(jīng)營(yíng)權(quán)，管理和服務(wù)相結(jié)合? 行政管理制度– 對(duì)公司日常管理作出明確的規(guī)定或約定，確保各項(xiàng)日常工作的有序開(kāi)展? 財(cái)務(wù)管理制度– 規(guī)范集團(tuán)內(nèi)部各單位的財(cái)務(wù)行為及相互間財(cái)務(wù)關(guān)系，維護(hù)國(guó)家及公司的利益，提高公司財(cái)務(wù)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益– 財(cái)務(wù)管理原則： “ 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、分級(jí)核算 ”? 運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理制度– 保證集團(tuán)公司能動(dòng)態(tài)了解和掌握子分公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題– 提出對(duì)子分公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的對(duì)策和建議? 人事管理制度– 對(duì)集團(tuán)公司直接控制的各類(lèi)企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)干部的任用、考評(píng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及日常事務(wù)實(shí)施管理2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 28頁(yè)目 錄一、項(xiàng)目背景和初步分析二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容和思路三、項(xiàng)目工作步驟和方法四、項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式五、新華信相關(guān)咨詢(xún)案例舉例六、新華信管理咨詢(xún)簡(jiǎn)介2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 29頁(yè)本次項(xiàng)目的工作步驟戰(zhàn)略定位項(xiàng)目啟動(dòng)步驟一內(nèi)部資源分析外部環(huán)境分析公司戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略規(guī)劃步驟二業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略資本運(yùn)營(yíng)策略建議人力資源戰(zhàn)略管理架構(gòu)和模式步驟三管理體系建立步驟四公司總部定位組織架構(gòu)設(shè)計(jì)子公司管理模式確定核心流程優(yōu)化管理制度建立考核激勵(lì)機(jī)制部門(mén)崗位職責(zé)確定業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 30頁(yè)步驟一：戰(zhàn)略定位?召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)?完成項(xiàng)目準(zhǔn)備工作?項(xiàng)目組織的確立?項(xiàng)目工作環(huán)境準(zhǔn)備?項(xiàng)目培訓(xùn)?理念培訓(xùn)?項(xiàng)目實(shí)施方法培訓(xùn)?制定項(xiàng)目工作計(jì)劃?項(xiàng)目總體工作計(jì)劃?滾動(dòng)工作計(jì)劃戰(zhàn)略定位項(xiàng)目啟動(dòng)步驟一內(nèi)部資源分析外部環(huán)境分析公司戰(zhàn)略定位2023年 10月 27日 保密文件，版權(quán)所有戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū)第 31頁(yè)步驟一：戰(zhàn)略定位?對(duì)企業(yè)現(xiàn)有資源的定位分析–土地資源和政府支持分析–比較研究：縱向和橫向–現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合分析–確認(rèn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)能力?企業(yè)內(nèi)部管理中存在的問(wèn)題–行業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向和企業(yè)定位–現(xiàn)行管理模式存在的問(wèn)題–企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、研發(fā)、財(cái)務(wù)管理–做出企業(yè)管理診斷方案戰(zhàn)略定位項(xiàng)目啟動(dòng)步驟一內(nèi)部資源分析外部環(huán)境分析公司戰(zhàn)略定位2023年