【正文】 力資源規(guī)劃 人才戰(zhàn)略1. 根據(jù)東灘投資的發(fā)展戰(zhàn)略需要和行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要2. 現(xiàn)有人才的評(píng)估和未來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè)3. 東灘投資人力資源狀況的總體規(guī)劃1. 如何吸引人才和企業(yè)共同發(fā)展成長(zhǎng)2. 長(zhǎng)期激勵(lì)和股權(quán)機(jī)制的合理運(yùn)用3. 內(nèi)部文化和組織制度的保障4. 管理人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃5. 其他機(jī)制創(chuàng)新和制度創(chuàng)新明確公司總部的設(shè)置、定位和主要管理職能戰(zhàn)略研究中心下級(jí)企業(yè) 下級(jí)企業(yè)投資中心決策中心信息中心? 業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略 / 參股組合投資回報(bào)? 財(cái)務(wù)管理 / 財(cái)務(wù)審計(jì) /預(yù)算監(jiān)控? 集團(tuán)戰(zhàn)略計(jì)劃 / 控制? 參股計(jì)劃 / 收購(gòu)兼并項(xiàng)目? 業(yè)務(wù)單元計(jì)劃的協(xié)調(diào)? 核心骨干的培訓(xùn) / 管理能力的發(fā)展? 操作控制 / 預(yù)算管理? 中央管理功能 / 系統(tǒng)? 產(chǎn)品發(fā)展的協(xié)調(diào)? 經(jīng)營(yíng)的協(xié)調(diào)? 大宗采購(gòu)的協(xié)調(diào)? 信息的管理主要管理職能下級(jí)公司下級(jí)公司總部定位以東灘的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從流程的角度進(jìn)行優(yōu)化，設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)精于高效原則在保證公司任務(wù)完成的前提下，應(yīng)力求做到機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)練，人員精干，管理效率高權(quán)責(zé)利對(duì)等原則公司每一管理層次、部門、崗位的責(zé)任、權(quán)力和激勵(lì)都要對(duì)應(yīng)客戶導(dǎo)向原則組織設(shè)計(jì)應(yīng)高保證公司以統(tǒng)一的形象面對(duì)顧客，并滿足顧客需要有效管理幅度原則管理人員直接管理的下屬人數(shù)應(yīng)在合理的范圍靈活性原則保證對(duì)外部環(huán)境的變化能夠作出及時(shí)、充分的反應(yīng)專業(yè)分工和協(xié)作原則兼顧專業(yè)管理的效率和集團(tuán)目標(biāo)、任務(wù)的統(tǒng)一性執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則保證監(jiān)督機(jī)構(gòu)起到應(yīng)有的作用管理明確原則即避免多都指揮和無(wú)人負(fù)責(zé)現(xiàn)象以戰(zhàn)略為核心的組織設(shè)計(jì)以公司戰(zhàn)略取向決定組織結(jié)構(gòu)和功能的設(shè)置，而組織的設(shè)計(jì)應(yīng)保證戰(zhàn)略的有效實(shí)施.（ .....）確定東灘投資母子公司的管理架構(gòu)東灘投資在企業(yè)的母子公司體制中，明確職能定位和組織管理設(shè)計(jì)原則，須明確 “331”原則3 3 1? 重大決策? 資產(chǎn)受益? 人事任免? 戰(zhàn)略管理— 企業(yè)未來(lái)方向制定決策— 實(shí)施? 全面預(yù)算管理— 經(jīng)營(yíng)預(yù)算— 財(cái)務(wù)預(yù)算— 資本支出預(yù)算? 運(yùn)行監(jiān)控管理— 報(bào)損報(bào)告— 審計(jì)— 公司董事會(huì)負(fù)責(zé)公司重大經(jīng)營(yíng)決策— 對(duì)于具備獨(dú)立法人地位、由母公司擁有全部產(chǎn)權(quán)的全資分公司，由母公司委任董事會(huì)或經(jīng)理人員，按照統(tǒng)一決策實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理— 對(duì)于擁有部分產(chǎn)權(quán)的控股或參股公司，母公司按持股比例參加董事會(huì)工作— 對(duì)于母公司所屬二級(jí)以下子公司及交叉持股公司，母公司董事會(huì)按照上述諸種方式直接或間接控制或參與經(jīng)營(yíng)決策三大權(quán)利 三大經(jīng)營(yíng)管理 產(chǎn)權(quán)事務(wù)管理根據(jù)公司的戰(zhàn)略和管理現(xiàn)狀，制定適合東灘投資不同類型子公司的管理模式—— 根據(jù)子公司不同行業(yè)的特征對(duì)不同發(fā)展階段和重要性的業(yè)務(wù)可以采用不同的管理模式，從而使治理系統(tǒng)高效運(yùn)行東灘投資財(cái)務(wù)管理模式 戰(zhàn)略管理模式 操作管理模式新興 成長(zhǎng) 成熟分公司 1， 2， 3分公司 1， 2， 3分公司 1， 2， 3明確東灘投資和子公司的集分權(quán)關(guān)系，在保持子公司靈活經(jīng)營(yíng)的同時(shí)保證公司總部的有效控制 總公司 分公司 理由品牌與營(yíng)銷公司品牌管理 公司品牌形象屬成功關(guān)鍵要素，應(yīng)統(tǒng)一管理產(chǎn)品品牌管理 產(chǎn)品品牌形象也應(yīng)保持在各區(qū)域的一致性市場(chǎng)研究 專業(yè)化工作，經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)明顯，同時(shí)能保證總部充足的信息來(lái)源產(chǎn)品 /市場(chǎng)策略 基本策略應(yīng)保持各地區(qū)一致性，應(yīng)由總部集中控制市場(chǎng)推廣 地區(qū)分公司可以針對(duì)地區(qū)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)靈活應(yīng)對(duì)新業(yè)務(wù)開發(fā) 關(guān)鍵成功要素應(yīng)由總部統(tǒng)一投資，統(tǒng)一管理業(yè)務(wù)流程 基本上應(yīng)告知業(yè)務(wù)流程在各地區(qū)的一致，但允許部分修正以應(yīng)對(duì)地區(qū)性特點(diǎn)產(chǎn)品組合管理 關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的基本思路應(yīng)統(tǒng)一管理定價(jià) 關(guān)鍵成功因素，應(yīng)統(tǒng)一管理示意消除非增值活動(dòng) 任務(wù)整合 簡(jiǎn)化活動(dòng) 重排環(huán)節(jié) 增加環(huán)節(jié) 流程任務(wù)自動(dòng)化 ?過(guò)量生產(chǎn)?活動(dòng)間等待 ?不必要的運(yùn)輸 ?反復(fù)的加工 ?同一崗位承擔(dān)多項(xiàng)工作?與客戶進(jìn)行整合?與供應(yīng)商進(jìn)行整合?臟活、累活、險(xiǎn)活以及乏味的工作?數(shù)據(jù)的采集與傳輸?數(shù)據(jù)的分析?企業(yè)用以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)?企業(yè)用以強(qiáng)化控制的關(guān)鍵點(diǎn)?有利于提升客戶滿意度的流程環(huán)節(jié)?可以減少重復(fù)、提升效率的環(huán)節(jié)調(diào)整?可以縮短時(shí)間、降低成本的環(huán)節(jié)調(diào)整? 過(guò)于復(fù)雜的表格? 過(guò)于復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng)? 過(guò)于專業(yè)分工的程序 ? 缺乏優(yōu)化的物流? 復(fù)雜的溝通形式? 可以以更低廉方式進(jìn)行分包的非核心 工作 ?重復(fù)的活動(dòng)?反復(fù)的檢驗(yàn)?跨部門協(xié)調(diào)?過(guò)量的庫(kù)存對(duì)于關(guān)鍵的核心管理和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化在考核方面，對(duì)于子公司高層人員建立績(jī)效考核體系目標(biāo)體系 考評(píng)指標(biāo) （定量指標(biāo)） （定性指標(biāo)） 財(cái)務(wù)指標(biāo)F1提高收入F2擴(kuò)大收入混合F3降低成本結(jié)構(gòu)投資回報(bào)投資者風(fēng)險(xiǎn)收益增長(zhǎng)率投資者評(píng)價(jià)客戶指標(biāo)C1提高客戶滿意程度C2提高對(duì) “售后 ”服務(wù)的滿意程度客戶流失率客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)度關(guān)系的廣度關(guān)系的深度聲譽(yù)內(nèi)部指標(biāo)I1流程效率I2信息化程度… ...服務(wù)周期服務(wù)成本，效率產(chǎn)品開發(fā)周期服務(wù)誤差率員工滿意度應(yīng)用軟件實(shí)施效果學(xué)習(xí)能力指標(biāo)L1培養(yǎng)戰(zhàn)略性技能L2提供戰(zhàn)略性信息L3樹立相應(yīng)的個(gè)人目標(biāo)戰(zhàn)略性信息的可用比例知識(shí)轉(zhuǎn)移速度知識(shí)分享程度企業(yè)文化的創(chuàng)新性學(xué)習(xí)型組織實(shí)現(xiàn)程度注：本頁(yè)僅做為分析模型的簡(jiǎn)單示意，不代表實(shí)際，僅供參考示意對(duì)子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)考核和評(píng)估體系根據(jù)行業(yè)和企業(yè)狀況，建立和市場(chǎng)接軌的適合東灘投資的子公司高層的薪酬激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用工資曲線、等級(jí)散點(diǎn)分析法來(lái)進(jìn)行薪酬對(duì)比和調(diào)整工資等級(jí)平均工資（元）工資曲線12345工資等級(jí)的工資幅度50070090011001300150017001 2 3 4 5示意.（ .....）最后完善管理體系，健全各項(xiàng)管理制度? 戰(zhàn)略管理制度– 集團(tuán)戰(zhàn)略管理對(duì)象：集團(tuán)公司的戰(zhàn)略管理及對(duì)有控制權(quán)的分公司的戰(zhàn)略管理– 集團(tuán)戰(zhàn)略管理主要內(nèi)容：組織戰(zhàn)略研究和編制戰(zhàn)略計(jì)劃? 投資管理制度– 通過(guò)規(guī)范企業(yè)的投資行為，建立有效的投資風(fēng)險(xiǎn)約束機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)投資活動(dòng)的監(jiān)管，將投資決策建立在科學(xué)的可行性研究基礎(chǔ)之上，努力實(shí)現(xiàn)投資結(jié)構(gòu)最優(yōu)化和效益最佳化 – 投資管理原則：保護(hù)所有權(quán)，放開經(jīng)營(yíng)權(quán)，管理和服務(wù)相結(jié)合? 行政管理制度– 對(duì)公司日常管理作出明確的規(guī)定或約定，確保各項(xiàng)日常工作的有序開展? 財(cái)務(wù)管理制度– 規(guī)范集團(tuán)內(nèi)部各單位的財(cái)務(wù)行為及相互間財(cái)務(wù)關(guān)系，維護(hù)國(guó)家及公司的利益，提高公司財(cái)務(wù)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益– 財(cái)務(wù)管理原則： “ 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、分級(jí)核算 ”? 運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理制度– 保證集團(tuán)公司能動(dòng)態(tài)了解和掌握子分公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題– 提出對(duì)子分公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的對(duì)策和建議? 人事管理制度– 對(duì)集團(tuán)公司直接控制的各類企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)干部的任用、考評(píng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及日常事務(wù)實(shí)施管理目 錄一、項(xiàng)目背景和初步分析二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容和思路三、項(xiàng)目工作步驟和方法四、項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例六、新華信管理咨詢簡(jiǎn)介本次項(xiàng)目的工作步驟戰(zhàn)略定位項(xiàng)目啟動(dòng)步驟一內(nèi)部資源分析外部環(huán)境分析公司戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略規(guī)劃步驟二業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略資本運(yùn)營(yíng)策略建議人力資源戰(zhàn)略管理架構(gòu)和模式步驟三管理體系建立步驟四公司總部定位組織架構(gòu)設(shè)計(jì)子公司管理模式確定核心流程優(yōu)化管理制度建立考核激勵(lì)機(jī)制部門崗位職責(zé)確定業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略步驟一：戰(zhàn)略定位?召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)?完成項(xiàng)目準(zhǔn)備工作?項(xiàng)目組織的確立?項(xiàng)目工作環(huán)境準(zhǔn)備?項(xiàng)目培訓(xùn)?理念培訓(xùn)?項(xiàng)目實(shí)施方法培訓(xùn)?制定項(xiàng)目工作計(jì)劃?項(xiàng)目總體工作計(jì)劃?滾動(dòng)工作計(jì)劃戰(zhàn)略定位項(xiàng)目啟動(dòng)步驟一內(nèi)部資源分析外部環(huán)境分析公司戰(zhàn)略定位步驟一：戰(zhàn)略定位?對(duì)企業(yè)現(xiàn)有資源的定位分析–土地資源和政府支持分析–比較研究：縱向和橫向–現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合分析–確認(rèn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)能力?企業(yè)內(nèi)部管理中存在的問題–行業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向和企業(yè)定位–現(xiàn)行管理模式存在的問題–企業(yè)營(yíng)銷、人力資源、研發(fā)、財(cái)務(wù)管理–做出企業(yè)管理診斷方案戰(zhàn)略定位項(xiàng)目啟動(dòng)步驟一內(nèi)部資源分析外部環(huán)境分析公司戰(zhàn)略定位.（ .....）內(nèi)部資源分析主要了解企業(yè)的管理能力和各方面的資源示意企業(yè)組織及管理：?管理能力?員工素質(zhì)?集權(quán)程度?企業(yè)組織構(gòu)架?計(jì)劃，信息和控制系統(tǒng)財(cái)務(wù)方面：?邊際利潤(rùn)?債務(wù)權(quán)益比?庫(kù)存比率?投資回報(bào)?資信級(jí)別人力資源方面：?員工經(jīng)驗(yàn) ,受教育程度?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?產(chǎn)出，缺勤率?工作滿意程度?低落情緒步驟一：戰(zhàn)略定位?外部因素分析 對(duì)東灘投資所處的外部環(huán)境因素（如社會(huì)經(jīng)濟(jì)，技術(shù)及政府因素），了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境給東灘投資創(chuàng)造的機(jī)遇或威脅?上海地域市場(chǎng)環(huán)境的了解和框架性分析?上海周圍娛樂或者商業(yè)園區(qū)分析研究?行業(yè)成功因素分析 重點(diǎn)分析明確農(nóng)業(yè)、增值農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水產(chǎn)、生態(tài)生物、休閑娛樂、旅游等方面的關(guān)鍵成功因素，明確進(jìn)入行業(yè)所需要的資源和能力，以及對(duì)于前景的預(yù)測(cè)分析戰(zhàn)略定位項(xiàng)目啟動(dòng)步驟一內(nèi)部資源分析外部環(huán)境分析公司戰(zhàn)略定位從多個(gè)層面全方位分析東灘投資所處的外部環(huán)境宏觀環(huán)境中觀環(huán)境微觀環(huán)境? 國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境? 國(guó)內(nèi)法律法規(guī) /政策環(huán)境? 中國(guó)加入 WTO對(duì)房地產(chǎn)業(yè)可能的影響? 行業(yè)變革驅(qū)動(dòng)因素? 行業(yè)成功關(guān)鍵因素（ KSF） 分析? 行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性分析? 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)模型分析? 行業(yè)生命周期分析? 行業(yè)吸引力分析? 行業(yè)細(xì)分? 行業(yè)發(fā)展因素分析? 行業(yè)結(jié)構(gòu)變化預(yù)測(cè)? 包括娛樂、農(nóng)業(yè)、旅游等行業(yè)? 供應(yīng)者即土地供應(yīng)商的壓力分析? 房地產(chǎn)業(yè)的潛在進(jìn)入者分析? 替代產(chǎn)品 /服務(wù)提供者分析? 用戶壓力分析? 現(xiàn)有同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析? 利益相關(guān)者分析? 上海地域環(huán)境了解? 上海娛樂環(huán)境了解? 上海農(nóng)業(yè)環(huán)境了解分析現(xiàn)在所涉及的行業(yè)和未來(lái)可能進(jìn)入的行業(yè)的新業(yè)務(wù)拓展分析 新資源新技術(shù) 新產(chǎn)品新服務(wù)前向一體化目前客戶后向一體化目前產(chǎn)品分銷、覆蓋區(qū)域核心恒力新客戶定位銷售區(qū)域擴(kuò)展成本?銷售什么產(chǎn)品/服務(wù)怎樣銷售銷售對(duì)象新華信將從以下 4各方面判斷新業(yè)務(wù)的拓展情況和可行性。.（ .....）行業(yè)狀況分析和初步評(píng)估綜合農(nóng)業(yè)開發(fā)休閑娛樂農(nóng)業(yè)旅游其他業(yè)務(wù)了解行業(yè)狀況 行業(yè)關(guān)鍵成功因 素 進(jìn)入行業(yè)所需要 的資源和能力 行業(yè)前景預(yù)測(cè)步驟一：戰(zhàn)略定位在內(nèi)外部分析的基礎(chǔ)上，和東灘投資中高層一起確定公司的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略發(fā)展方向：？。？如何提升？。戰(zhàn)略定位項(xiàng)目啟動(dòng)步驟一內(nèi)部資源分析外部環(huán)境分析公司戰(zhàn)略定位明確東灘投資愿景、使命、核心價(jià)值觀和總體戰(zhàn)略，作為指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)作的方針愿景：我們渴望成為什么樣的企業(yè) ?使命：我們處在哪一行業(yè)？誰(shuí)是我們的客戶？核心價(jià)值觀：我們?cè)谧非竽繕?biāo)時(shí)遵循何種準(zhǔn)則？只有當(dāng)員工真正相信他們能夠塑造自己的未來(lái)時(shí)，愿景才會(huì)變?yōu)閯?dòng)力通過(guò)大量的交流、溝通使全體員工對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有透徹的理解建立有效的組織和激勵(lì)機(jī)制，將企業(yè)的發(fā)展與員工的利益直接聯(lián)系起來(lái)東灘投資的愿景 發(fā)展的動(dòng)力分析和總結(jié)東灘投資核心競(jìng)爭(zhēng)力，明確公司核心競(jìng)爭(zhēng)力提升方向核心競(jìng)爭(zhēng)力 表現(xiàn)形式 依附載體?基于核心知識(shí)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?基于核心資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力?基于核心技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?基于組織系統(tǒng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力? 格式化知識(shí)（如圖紙、文件和檔案等）和信息、技術(shù)、管理、價(jià)值觀? 人、以及人所運(yùn)用知識(shí)的對(duì)象 —— 操作工具? ……? 人、組織和機(jī)制等? ……? 獨(dú)特的資源和能力? ……?