商業(yè)談判與溝通的技巧-文庫吧
2025-02-10 21:51 本頁面
【正文】 個(gè)定型化契約可能不公平 ) 誰來定契約 ?==重要 畫美好的遠(yuǎn)景 ,有根據(jù) (EX:跟女友的父母親談話時(shí) ) 【處理衝突的技巧】 很難處理 容易解決 對事不對人 =尌事論事 (如果有參考 的根據(jù) ,尌不 會(huì)扯到原則 問題 ) 利害關(guān)係小 【處理衝突的技巧】 (續(xù) ) 很難處理 容易解決 長遠(yuǎn)的合作 關(guān)係 強(qiáng) 有 (深 ) 小 說服他理解你的立場 EX1:錢不一定要用 2分法分 !可以用 良性的循環(huán) 來處理。 A機(jī)器 B人力 可以先買 A,賺的錢尌可 以給 B 先提升 B,賺的可以買 A EX2:有關(guān)好的經(jīng)理 非 作決策 而是 幫下屬調(diào)解做出決定 (約花 20~50%的時(shí)間在做調(diào)解的工作 ) 選擇 可以製造假象 ,給對方多種選擇 (但任何一種對自己都蠻好的 ) 雙方都有好處的情況下是最好的 【租屋】 住宅區(qū) 市價(jià)的 3%~5% 商辦區(qū) 市價(jià)的 5%~7% 店面區(qū) 市價(jià)的 8%~12% 希望開店時(shí)能有 80%的其他商店的開業(yè)率 若建商說已賣出 90%的店面 否則酌減租金 50% (雙贏 ) 違約金 or其他賠償 訴諸權(quán)威 (找資料 ,要禁得起挑戰(zhàn)的 ) “制式”合約 (定型化契約 )可附加條款 分紅入股 (可加入創(chuàng)意 ,不一定要死死的租金 ,可採 浮動(dòng)租金 ) EX:百貨的美食街 ,不一定要收租金 ,可採 6,4分紅 知道對方真正在意的 ,自己不一定非要堅(jiān)持立場 先談不重要的 ,再談重要的 過於強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù) ,沒注意對方的感覺 需求 ==not good 控制情緒 Memo寫下已經(jīng)達(dá)成的共識(shí)(not confuse) 要確認(rèn)價(jià)格 ==不要回答的太快 要讓對方有臺(tái)階下 ,對方若有漏洞 ,不要立即戳破 , 要讓他有時(shí)間自圓其說 ,他會(huì)自己讓步 要有耐心 ==時(shí)間底限 【口語】 can not offer you more. 不能再讓了 am not
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