【正文】 借還書(shū)中出現(xiàn)信息讀取錯(cuò)誤、條碼無(wú)法讀出，增加讀者等待時(shí)間，導(dǎo)致讀者不滿意。隨著全社會(huì)對(duì)服務(wù)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，讀者對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)要求也越來(lái)越高，圖書(shū)館需要迫切提升服務(wù)水平，提高讀者滿意度。通過(guò)上述分析，可以歸納出目前圖書(shū)館管理工作中的諸多問(wèn)題、讀者借還書(shū)的諸多不便都是由于目前采用的條碼技術(shù)在信息保存的可靠性、數(shù)據(jù)讀寫(xiě)的準(zhǔn)確性、流通環(huán)節(jié)和管理監(jiān)控環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)不能聯(lián)動(dòng)等問(wèn)題引起的。而如果采用RFID（非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)），可以實(shí)現(xiàn)條碼技術(shù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的許多功能，從而提升圖書(shū)館的管理系統(tǒng)的功能和系統(tǒng)可靠性。三、 項(xiàng)目技術(shù)設(shè)計(jì)1． 項(xiàng)目建設(shè)的總體架構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)選型本方案基于先進(jìn)完整的RFID體系結(jié)構(gòu)，充分利用RFID技術(shù)的可讀寫(xiě)性、高可靠性、可定制化的特點(diǎn)，在滿足客戶的現(xiàn)實(shí)需求和保障現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的前提下，充分考慮到系統(tǒng)的擴(kuò)展性和開(kāi)放性，以疏耦合RFID圖書(shū)電子標(biāo)簽為信息載體，以RFID中間件為橋梁，實(shí)現(xiàn)了RFID系統(tǒng)同圖書(shū)管理系統(tǒng)的有機(jī)融合，簡(jiǎn)化了圖書(shū)管理的流程，提高了圖書(shū)管理的效率，為讀者提供了更為人性化和便捷的借還書(shū)服務(wù)。 RFID系統(tǒng)總體技術(shù)架構(gòu)RFID系統(tǒng)由各終端設(shè)備和RFID應(yīng)用服務(wù)器組成，各終端系統(tǒng)均通過(guò)RFID應(yīng)用服務(wù)器接入后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)和自動(dòng)化管理系統(tǒng)。參與流通的區(qū)縣分館接入總館的網(wǎng)路連接方式可以考慮多種形式：專線、Internet連接以及VPN等方式。 RFID系統(tǒng)軟件功能組成圖書(shū)館RFID管理系統(tǒng)的軟件功能模塊基本上按照原有圖書(shū)館管理系統(tǒng)的系統(tǒng)流程和功能進(jìn)行劃分，具體如圖所示。系統(tǒng)中安全監(jiān)控模塊則采用磁條防盜技術(shù)，以提高安全防盜的能力。RFID終端設(shè)備、系統(tǒng)硬件及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)備監(jiān)控管理應(yīng)用軟件監(jiān)控管理數(shù)據(jù)接口中間件應(yīng)用服務(wù)器平臺(tái)RFID應(yīng)用系統(tǒng)智能標(biāo)簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)自助借閱系統(tǒng)館員工作站系統(tǒng)自助還書(shū)系統(tǒng)典藏管理系統(tǒng)文獻(xiàn)信息查詢系統(tǒng)圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)讀者證件管理圖書(shū)館RFID智能管理系統(tǒng)軟件體系RFID出入口檢測(cè)監(jiān)控 RFID系統(tǒng)硬件設(shè)備組成RFID圖書(shū)標(biāo)簽：RFID標(biāo)簽是一種帶有天線、存儲(chǔ)器與控制系統(tǒng)的無(wú)源低電集成電路產(chǎn)品，可在其中的存儲(chǔ)晶片中多次寫(xiě)入及讀取圖書(shū)、媒體資料的基本資料，用于圖書(shū)和多媒體光盤(pán)資料的標(biāo)簽辨識(shí)。層架位標(biāo)簽：書(shū)架層版標(biāo)簽用于書(shū)架層板的標(biāo)識(shí)，為長(zhǎng)方形產(chǎn)品，大小適中，可以粘貼或安裝在金屬書(shū)架層板表面，不影響標(biāo)簽的讀取，標(biāo)簽表面可打印編碼號(hào)。RFID館員工作站：以PC機(jī)為基礎(chǔ)，可根據(jù)需要集成RFID讀寫(xiě)裝置、各種類型讀者證卡識(shí)別裝置、條形碼識(shí)別裝置等設(shè)備，對(duì)RFID標(biāo)簽進(jìn)行識(shí)別和流通狀態(tài)處理，輔助以其它裝置用于流通部門(mén)對(duì)粘貼有RFID標(biāo)簽及條形碼的流通資料進(jìn)行快速的借還操作，提高工作人員的流通資料借還工作效率；館員工作站能夠通過(guò)掃描圖書(shū)條碼對(duì)RFID標(biāo)簽進(jìn)行編寫(xiě)，進(jìn)行圖書(shū)標(biāo)簽的轉(zhuǎn)換加工工作。RFID標(biāo)簽轉(zhuǎn)換工作站：集成RFID讀寫(xiě)裝置、條形碼識(shí)別裝置及標(biāo)簽剝離機(jī)，對(duì)RFID標(biāo)簽進(jìn)行識(shí)別和流通狀態(tài)處理，能夠通過(guò)掃描圖書(shū)條碼對(duì)RFID標(biāo)簽進(jìn)行編寫(xiě)，便捷的完成圖書(shū)標(biāo)簽粘貼、加工轉(zhuǎn)換工作。移動(dòng)RFID館員助理系統(tǒng)設(shè)備：針對(duì)RFID標(biāo)簽的掃描、統(tǒng)計(jì)設(shè)備，通過(guò)對(duì)書(shū)架上粘貼有RFID標(biāo)簽的流通資料的掃描，可以幫助排架，查找和統(tǒng)計(jì)特定的流通資料等，在圖書(shū)館工作人員尋找丟失資料和盤(pán)點(diǎn)書(shū)籍時(shí)發(fā)揮效率。能完成盤(pán)點(diǎn)、查找、排序（非架板模式）、上架（架板模式）、剔除、閱覽統(tǒng)計(jì)（數(shù)據(jù)采集）、數(shù)據(jù)采集處理及批處理等典藏管理功能。設(shè)備同時(shí)集成了館員工作站、標(biāo)簽轉(zhuǎn)換工作站的所有功能。自助辦證系統(tǒng)設(shè)備：可以讓讀者通過(guò)二代身份證自助辦理讀者證，減輕人工辦證的繁瑣手續(xù)，方便快捷，系統(tǒng)具有收款、吐卡、登記辦證等基本功能；能夠自行辦理各種類型的讀者卡，包括接觸和非接觸式的RFID卡、IC卡、條碼卡、磁卡等讀者證；能對(duì)讀者卡進(jìn)行充值，使讀者卡具有外借和消費(fèi)功能（如上網(wǎng)、復(fù)印、繳納逾期費(fèi)等）；提供準(zhǔn)確的工作統(tǒng)計(jì)，如辦證數(shù)量、辦證類型、成功與否的辦證統(tǒng)計(jì)等。便攜式RFID館員助理系統(tǒng)設(shè)備：針對(duì)RFID標(biāo)簽的掃描、統(tǒng)計(jì)設(shè)備，通過(guò)對(duì)書(shū)架上粘貼有RFID標(biāo)簽的流通資料的掃描，可以幫助排架，查找和統(tǒng)計(jì)特定的流通資料等，在圖書(shū)館工作人員尋找丟失資料和盤(pán)點(diǎn)書(shū)籍時(shí)發(fā)揮效率。設(shè)備體積小、重量輕，使用方便，高效，安全可靠，美觀大方。能完成盤(pán)點(diǎn)、查找、排序（非架板模式）、上架（架板模式）、剔除、閱覽統(tǒng)計(jì)（數(shù)據(jù)采集）、數(shù)據(jù)采集處理及批處理等典藏管理功能。24小時(shí)自助還書(shū)系統(tǒng)設(shè)備：自助借還系統(tǒng)設(shè)備是一種可對(duì)粘貼有RFID標(biāo)簽的流通資料進(jìn)行掃描、識(shí)別和借還處理的設(shè)備系統(tǒng)，用于讀者自助進(jìn)行流通資料的還書(shū)操作，方便讀者和工作人員對(duì)流通資料進(jìn)行借出處理，要求配備觸摸顯示屏或簡(jiǎn)單按鍵操作系統(tǒng)，提供簡(jiǎn)單易操作的人機(jī)交流界面、圖形界面，可以通過(guò)SIP2協(xié)議或NCIP協(xié)議以及其它協(xié)議實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)（如INTERLIB）實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接，快速準(zhǔn)確地完成還書(shū)操作。系統(tǒng)具備安全防護(hù)措施，可部署與室外實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自助還書(shū)服務(wù)。自助借還系統(tǒng)設(shè)備：自助借還系統(tǒng)設(shè)備是一種可對(duì)粘貼有RFID標(biāo)簽的流通資料進(jìn)行掃描、識(shí)別和借還處理的設(shè)備系統(tǒng)，用于讀者自助進(jìn)行流通資料的借還操作，方便讀者和工作人員對(duì)流通資料進(jìn)行借出處理，要求配備觸摸顯示屏或簡(jiǎn)單按鍵操作系統(tǒng)，提供簡(jiǎn)單易操作的人機(jī)交流界面、圖形界面，可以通過(guò)SIP2協(xié)議或NCIP協(xié)議以及其它協(xié)議實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)（如INTERLIB）實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接，快速準(zhǔn)確地完成借閱。RFID智能分揀系統(tǒng)設(shè)備：圖書(shū)自動(dòng)分揀系統(tǒng)可以準(zhǔn)確、快速對(duì)歸還流通資料進(jìn)行分揀的系統(tǒng)設(shè)備，有效提高資料在歸還后到重新上架之間的工作效率，進(jìn)一步降低館員重復(fù)勞動(dòng)的工作量，是引入RFID技術(shù)后對(duì)館員工作效率的又一次提升。該設(shè)備可使用多種分揀規(guī)則，并且可以迅速調(diào)整分揀規(guī)則，方便多次分揀。支持113等多級(jí)分揀；系統(tǒng)在無(wú)分揀任務(wù)時(shí)進(jìn)入休眠狀態(tài)，有任務(wù)需求即時(shí)觸發(fā)；配備觸摸屏顯示屏或簡(jiǎn)單按鍵操作，重復(fù)分揀操作簡(jiǎn)單，具有圖形化的友好操作界面；具備箱滿報(bào)警、實(shí)時(shí)運(yùn)行監(jiān)控、遠(yuǎn)程故障診斷等多項(xiàng)智能監(jiān)控功能；通過(guò)可視化界面，方便館員進(jìn)行圖書(shū)分揀規(guī)則的設(shè)置和查詢。分揀規(guī)則允許多種篩選規(guī)則，如本館/他館圖書(shū)、館內(nèi)按物理位置（如樓層、區(qū)域）劃分、按圖書(shū)類別劃分等；提供分揀流程管理，可顯示系統(tǒng)實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)，聲光提示分揀控制過(guò)程。UPS電源管理。支持電源電量狀態(tài)顯示，UPS供電時(shí)系統(tǒng)軟關(guān)機(jī)等功能。智能書(shū)架系統(tǒng)設(shè)備：是一款高性能的架上圖書(shū)案定位管理系統(tǒng)，支持ISO15693協(xié)議標(biāo)簽識(shí)別，支持單節(jié)書(shū)架最大寬度100cm，并支持多節(jié)書(shū)架并列應(yīng)用，通過(guò)書(shū)架分層標(biāo)簽掃描，可完成館藏圖書(shū)清點(diǎn)、圖書(shū)查詢定位、錯(cuò)架統(tǒng)計(jì)等功能。智能書(shū)架按照設(shè)定周期或者人工控制，自動(dòng)采集在架圖書(shū)位置信息，及時(shí)獲得圖書(shū)位置信息，上傳到RFID數(shù)據(jù)中心，從而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的自動(dòng)智能定位、盤(pán)點(diǎn)和各種統(tǒng)計(jì)工作。智能書(shū)架系統(tǒng)除了在圖書(shū)館閱覽室內(nèi)部可以發(fā)揮作用外，也可以拓展用于其他地方，比如：新書(shū)智能展示架、智能預(yù)約書(shū)架、智能還書(shū)暫存書(shū)架等。RFID智能安全檢測(cè)系統(tǒng)設(shè)備：對(duì)粘貼有RFID標(biāo)簽的流通資料進(jìn)行掃描、安全識(shí)別的系統(tǒng)設(shè)備，用于流通部門(mén)對(duì)流通資料的進(jìn)行安全控制，以達(dá)到防盜和監(jiān)控的目的。同時(shí)提供出入口通道和進(jìn)出通道控制功能，并對(duì)讀者流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。也可根據(jù)需要加裝攝像監(jiān)控設(shè)備和系統(tǒng)。 RFID系統(tǒng)與后臺(tái)圖書(shū)館自動(dòng)化的接口RFID智能圖書(shū)館管理系統(tǒng)將基于RFID中間件服務(wù)器與XXX市圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接，兼容SIP2協(xié)議、數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)接以及API接口等多種連接形式，具有高度的擴(kuò)展能力。接口基于SIP2標(biāo)準(zhǔn)接口，圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)則作為后臺(tái)管理系統(tǒng)，RFID系統(tǒng)設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)以下智能圖書(shū)館系統(tǒng)功能：l 借書(shū)服務(wù)l 還書(shū)服務(wù)l 續(xù)借服務(wù)l 讀者已借圖書(shū)查詢l 讀者基本信息查詢l 盤(pán)點(diǎn)、查詢、排序、上架以及統(tǒng)計(jì)等內(nèi)部管理功能SIP2接口交互方式SIP2標(biāo)準(zhǔn)集成接口