強化質(zhì)量意識-文庫吧
2025-02-09 12:36 本頁面
【正文】 和提高效率 。 14 品質(zhì)觀念之 3： 產(chǎn)品和工作要與為人的品質(zhì) 相等 15 質(zhì)量意識 謬誤一 ：出什么價，有什么品質(zhì) 如果我們的產(chǎn)品最著名的口碑就是：“價廉”，而與“價廉”連結(jié)在一起的形象卻是“低品質(zhì)”。 謬誤二 ：品管無標(biāo)準(zhǔn)，只是空洞的理想 謬誤三 ：孰能無過，品管也不例外 謬誤四 ：品管錢花得愈多，品質(zhì)愈高 謬誤五 ：大部分問題錯在第一線人員 16 質(zhì)量成本 1．預(yù)防成本 2．鑒定成本 3．失敗成本 內(nèi)部損失成本、外部損失成本 17 質(zhì)量意識回歸 —— 工作質(zhì)量是一切質(zhì)量的基礎(chǔ)，全員參與、用心經(jīng)營才能徹底實現(xiàn)質(zhì)量至上。 精明的經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)：二十一世紀(jì)的員工滿意和客戶滿意同樣重要。 質(zhì)量經(jīng)營 降低成本和提高附加價值的經(jīng)營 18 完善的質(zhì)量保證體系是高質(zhì)量、大規(guī)模、 多品種、低成本生產(chǎn)的前提 把市場擴張和體系建設(shè)放到老板的天平上，讓管理與業(yè)務(wù)一起成長，才能平穩(wěn)度過高速增長帶來的劇變。 無情的不等式： ISO9001認(rèn)證 ≠完善的質(zhì)量保證體系 19 世界三大質(zhì)量獎 美國波里奇獎、歐洲質(zhì)量獎、日本戴明獎 努力 20 品質(zhì) 案例：（１） 消費者買了一個吸塵器發(fā)現(xiàn)機身上有刮痕， 上面并貼有一個箭頭貼紙指向此刮花位置 你感想怎么樣？ 21 我的工作要按照要求做 好，且讓上級滿意 有時間幫助同事，多多 學(xué)習(xí)，多多參與 我只要把本職工作做 了就行了 我只要把上級要求事 情做了 二：工作的品質(zhì) 22 三：為人的品質(zhì) 人是有感情的動物，所以感情左右支配事物的發(fā)展 23 為誰而品質(zhì)
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