【正文】 的策略也不同 ， 需要針對其所在的市場競爭地位 ， 采取不同的投資策略 ， 以鞏固和改變企業(yè)的競爭地位 ， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化 。 相應(yīng)的策略包括市場營銷 、生產(chǎn)經(jīng)營 、 財務(wù) 、 人力資源 、 研發(fā)策略等方面 。 產(chǎn)品生命周期不同階段的戰(zhàn)略特點(diǎn) 導(dǎo)入期 成長期 成熟期 衰退期 投資策略 加強(qiáng)研發(fā) 重視市場開發(fā) 盈利最大化 回收投資 市場策略 廣告宣傳 開辟銷售渠道 建立商標(biāo)信譽(yù) 、 拓展銷售渠道 市場份額競爭 選擇市場區(qū)域 ， 改善企業(yè)形象 生產(chǎn)經(jīng)營 提高生產(chǎn)效率 、 開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量 、 增加產(chǎn)品品種 加強(qiáng)客戶關(guān)系 、 降低成本 縮減生產(chǎn)能力 、 保持價格優(yōu)勢 財務(wù) 利用金融杠桿 支持生產(chǎn)改進(jìn) 控制成本 提高管理效率 人事 促進(jìn)員工適應(yīng)生產(chǎn)和市場 發(fā)展生產(chǎn) /技術(shù)能力 提高生產(chǎn)效率 研發(fā) 掌握技術(shù)秘密 提高產(chǎn)品質(zhì)量 降低成本 開發(fā)新品種 面向新的增長領(lǐng)域 成功關(guān)鍵點(diǎn) 產(chǎn)品創(chuàng)新 市場培育 生產(chǎn)工藝創(chuàng)新 、創(chuàng)立品牌 、 建立銷售網(wǎng)絡(luò) 規(guī)模經(jīng)濟(jì)生產(chǎn) 、 提高產(chǎn)品質(zhì)量 縮減生產(chǎn)能力 、壓縮開支 、 縮小市場 競爭分析 行業(yè)競爭結(jié)構(gòu) 不同行業(yè)中，企業(yè)競爭的激烈程度和競爭狀態(tài)具有很大不同，企業(yè)的競爭策略因而差異很大。行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)是指行業(yè)內(nèi)企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模的分布。理論上，可以分為完全競爭、壟斷競爭、寡頭壟斷、完全壟斷四種，從市場集中程度、進(jìn)入和退出障礙、產(chǎn)品差異和信息完全程度方面有不同的特征。如下表所示。 類型 特征 完全競爭 壟斷競爭 寡頭壟斷 完全壟斷 集中度 大量公司 一些公司 少數(shù)幾家公 司 一家公司 進(jìn)入和退出障礙 無障礙 明顯障礙 很大障礙 嚴(yán)重障礙 產(chǎn)品差異 無差異 有潛在的產(chǎn)品差異可能 信息 完全信息 不完全信息 行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析模型 20世紀(jì) 80年代，哈佛大學(xué)教授邁克爾 波特在其名著《競爭戰(zhàn)略》中，提出了一種結(jié)構(gòu)化的競爭能力分析方法。波特認(rèn)為，一個行業(yè)中的競爭，除了競爭對手外，還存在五種基本的競爭力量，即潛在的進(jìn)入者、替代品的威脅、購買者討價還價的能力、供應(yīng)商討價還價的能力，以及現(xiàn)有競爭對手之間的抗衡。供應(yīng)商和購買者討價還價可視為來自 “ 縱向 ” 的競爭，新進(jìn)入者和替代品的威脅視為來自 “ 橫向 ” 的競爭，如下圖所示。因此，該方法有時也稱為 “ 五力分析 ” ， “ 五因素模型 ” 。 現(xiàn)有競爭對手之間的競爭 供應(yīng)商討價還價能力 客戶討價還價能力 替代品威脅 新進(jìn)入者威脅 競爭態(tài)勢矩陣 競爭態(tài)勢矩陣式是通過行業(yè)內(nèi)關(guān)鍵戰(zhàn)略因素的評價比較 ， 分析企業(yè)的主要競爭對手及相對于企業(yè)的戰(zhàn)略地位所面臨的機(jī)會與風(fēng)險大小 ， 為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供的一種競爭態(tài)勢分析工具 。 分析步驟如下： （ 1） 首先確定行業(yè)中的關(guān)鍵戰(zhàn)略因素 。 （ 2） 根據(jù)每個因素對該行業(yè)成功經(jīng)營的相對重要程度 ， 確定每個因素的權(quán)重 。 （ 3） 篩選出關(guān)鍵競爭對手 ， 按每個指標(biāo)對企業(yè)進(jìn)行評分 。 （ 4） 將各要素的評價值與相應(yīng)的權(quán)重相乘 ， 得出各競爭者在相應(yīng)戰(zhàn)略要素上的相對競爭力強(qiáng)弱的加權(quán)評分值 。 （ 5） 加總得到企業(yè)的總加權(quán)分 ， 比較總加權(quán)分就可以確定出與競爭能力最強(qiáng)和最弱地位的公司 ， 以及公司之間的競爭優(yōu)勢的差異 。 例 目前家電市場逐步飽和，市場競爭日益激烈，上游的彩色顯像管企業(yè)和玻璃外殼企業(yè)的利潤下滑。為了制定企業(yè)的競爭策略，某玻璃外殼企業(yè)利用競爭態(tài)勢矩陣，對企業(yè)的競爭能力與主要競爭對手 A、 B兩公司進(jìn)行了對比分析，如下表所示。 關(guān)鍵競爭因素 權(quán)重 得分 某玻殼企業(yè) A公司 B公司 1 產(chǎn)品質(zhì)量 /性能 4 3 2 2 聲譽(yù) /形象 5 4 3 3 制造能力 4 5 3 4 技術(shù)能力 3 4 5 5 銷售網(wǎng)絡(luò) 3 4 5 6 研發(fā)能力 5 3 4 7 財務(wù)資源 3 4 2 8 自然資源 2 3 4 9 區(qū)位優(yōu)勢 1 3 5 10 相對成本地位 4 3 2 11 客戶服務(wù)能力 3 3 4 加權(quán)總評分 1 核心競爭力 核心競爭力是一家企業(yè)在競爭中比其他企業(yè)擁有更具有優(yōu)勢的關(guān)鍵資源 、 知識或能力 ， 它具有競爭對手難以模仿 、 不可移植 ， 也不隨員工的離開而流失等特點(diǎn) 。 他對公司的競爭力 、 市場地位和盈利能力起著至關(guān)重要的作用 。 核心競爭力可能是完成某項業(yè)務(wù)所需要的優(yōu)秀技能 、 技術(shù)訣竅或是企業(yè)的知識管理體系 ， 也可能是那些能夠產(chǎn)生很大競爭價值的生產(chǎn)能力的一系列具體技能的組合 。 不同企業(yè)所表現(xiàn)出來的核心競爭力是多種多樣的 。 如：獨(dú)特的企業(yè)文化 ， 生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的技能 ， 創(chuàng)建和操作一個能夠快速而準(zhǔn)確的處理客戶訂單系統(tǒng)的訣竅 ， 新產(chǎn)品的快速開發(fā) ， 良好的售后服務(wù)能力 ， 產(chǎn)品研發(fā)和革新能力 ， 采購和產(chǎn)品展銷的技能 ， 在重要技術(shù)上的特有知識 ， 研究客戶需求和品味以及準(zhǔn)確尋求市場變化趨勢的良好方法體系 ， 同客戶就產(chǎn)品的新用途和使用方式進(jìn)行合作的技能 ， 綜合使用多種技術(shù)創(chuàng)造一個全新產(chǎn)品的能力 。 核心競爭力在戰(zhàn)略制定中的重要意義在于它能給公司帶來具有某種寶貴競爭價值的能力 ，具有成為公司戰(zhàn)略基石的潛力 ， 可能為公司帶來某種競爭優(yōu)勢 。 如果一家公司擁有的某種競爭力是該公司取得競爭成功的重要因素 ， 它的競爭對手在該種競爭力上無法抗衡 ， 而且模仿成本很高 ， 那么 ， 這家公司就容易建立起競爭優(yōu)勢 。 競爭成功關(guān)鍵因素是指影響企業(yè)在市場上盈利能力的主要因素 ， 使企業(yè)在特定市場獲利必須擁有的技能 、 條件或資產(chǎn) 。 他們可能是產(chǎn)品價格優(yōu)勢 、 產(chǎn)品性能優(yōu)勢 ， 或是一種資本結(jié)構(gòu)和消費(fèi)組合 ， 也可以是企業(yè)縱向一體化的行業(yè)結(jié)構(gòu) 。 例如產(chǎn)品性能 、 競爭力 、 市場表現(xiàn)等 。 競爭成功關(guān)鍵因素會因行業(yè)而異 、 因時而異 ， 隨競爭情況而改變 。 特別是傳統(tǒng)的資源產(chǎn)業(yè) 、 制造業(yè)和新興軟件產(chǎn)業(yè) 、 生物工程等 ， 成功的關(guān)鍵因素差異極大 。 常見的行業(yè)成功關(guān)鍵因素的類型如下： （ 1） 技術(shù)類行業(yè)如軟件開發(fā)行業(yè) ， 成功關(guān)鍵因素包括科研專家 、 工藝創(chuàng)新能力 、 產(chǎn)品創(chuàng)新能力 、 既定技術(shù)應(yīng)用能力 、 網(wǎng)絡(luò)營銷能力； （ 2） 制造類行業(yè)如企業(yè) 、 家電行業(yè) ， 成功關(guān)鍵因素包括低成本廠址 、低成本產(chǎn)品設(shè)計 、 低成本生產(chǎn) 、 高的固定資產(chǎn)能力利用率和勞工技能等； （ 3） 資源加工類行業(yè)如石油 、 煤炭 、 造紙等 ， 成功關(guān)鍵因素包括自然資源的控制能力 、 財務(wù)融資能力 、 成本控制能力等； (4) 日用消費(fèi)品制造行業(yè)如食品 、 飲料行業(yè) ， 成功關(guān)鍵因素包括品質(zhì)管理 、 品牌建設(shè) 、 成本控制和銷售網(wǎng)絡(luò)等； (5)服務(wù)類行業(yè)如航空客運(yùn) 、 旅游等 ， 成功關(guān)鍵因素包括良好的公司形象 /聲譽(yù) 、 低成本 、 便利的設(shè)施選址 、 禮貌的員工 、 融資能力等； (6) 分銷類行業(yè)，成功關(guān)鍵因素包括強(qiáng)大的批發(fā)網(wǎng)或特約經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)、公司控制的零售點(diǎn)、擁有自己的分銷渠道和網(wǎng)點(diǎn)、低銷售成本、快速配送等。 SWOT分析 SWOT分析方法，即優(yōu)勢（ Strengths）、劣勢（ Weaknes