如何打造高效團(tuán)隊(duì)(ppt 43頁)-文庫吧
2025-02-08 13:26 本頁面
【正文】 脆弱的，它需要花大量時間去培養(yǎng)而又很容易被破壞。 成員對團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出高度的忠誠和承諾，為了使群體獲得成功，他們愿意去做任何事，這就是一致的承諾。 這是高效團(tuán)隊(duì)一個比不可少的特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)成員通過暢通的渠道交流信息。此外，管理層與團(tuán)隊(duì)成員之間健康的信息反饋也是良好溝通的重要特征它有助于管理者指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行動，消除誤解。 以個體為基礎(chǔ)進(jìn)行工作設(shè)計(jì)時，員工的角色由工作說明、工作紀(jì)律、工作者程序及其他一些正式文件明確規(guī)定。但對于高效團(tuán)隊(duì)來說，其成員角色靈活性，總在不斷進(jìn)行調(diào)整。這就需要成員具備充分的談判技能。 有效的領(lǐng)導(dǎo)者能夠讓團(tuán)隊(duì)跟隨自己共同度過最艱難的時期，因?yàn)樗転閳F(tuán)隊(duì)指明前途所在。他們向成員闡明變革的可能性，鼓舞團(tuán)隊(duì)成員的自信心，幫助他們更充分地了解自己的潛力。 高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)原則綜合者 控制者 溝通者 評價者 探索者 專 家領(lǐng)導(dǎo)者激勵隊(duì)員、對外聯(lián)系、協(xié)調(diào) 提出新思想、新創(chuàng)意 對成員的建議分析和評價 良好的人際關(guān)系，善于溝通 檢查具體細(xì)節(jié)，力爭完美了解很多細(xì)節(jié) 記錄與綜合，做團(tuán)隊(duì)計(jì)劃高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)原則表現(xiàn)出你的才能表現(xiàn)出你的才能 創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織 說出你的感覺說出你的感覺 開誠布公開誠布公 不同技能的成員的角色定位不同技能的成員的角色定位 明確個人責(zé)任和組織責(zé)任明確個人責(zé)任和組織責(zé)任 培養(yǎng)相互信任精神培養(yǎng)相互信任精神 用語言和行動來支持自己的團(tuán)隊(duì)用語言和行動來支持自己的團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)成員之間的技能要有互補(bǔ)性團(tuán)隊(duì)成員之間的技能要有互補(bǔ)性 有效的組織結(jié)構(gòu)有效的組織結(jié)構(gòu) 保密保密 公平公平 有利于團(tuán)隊(duì)和個人的學(xué)習(xí)有利于團(tuán)隊(duì)和個人的學(xué)習(xí) 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和信心培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和信心 表明你既為自己也為別人的利益工作表明你既為自己也為別人的利益工作 表明指導(dǎo)你決策的基本價值觀是一貫的表明指導(dǎo)你決策的基本價值觀是一貫的 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要互相學(xué)習(xí)彼此的技能 高效團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)的特性目 錄1打造高效團(tuán)隊(duì)2團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及管理方法3團(tuán)隊(duì)類型及管理方法4團(tuán)隊(duì)激勵管理5團(tuán)隊(duì)成立初期 ? ? 形成團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架? 建立團(tuán)隊(duì)與外界的初步聯(lián)系 團(tuán)隊(duì)成立初期? 提出明確的方向和目標(biāo)為團(tuán)隊(duì)提供所需的資訊幫助團(tuán)隊(duì)成員彼此認(rèn)識宣布你對團(tuán)隊(duì)的期望 與成員分享成功的愿景團(tuán)隊(duì)成立初期 (認(rèn)識你真好 ) 團(tuán)隊(duì)成立的動蕩期 ? ? 團(tuán)隊(duì)成員的期望與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，隱藏的問題逐漸暴露；? 團(tuán)隊(duì)成員對于團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)也開始懷疑，當(dāng)初領(lǐng)導(dǎo)者很有信心地要達(dá)成某個目標(biāo)，但經(jīng)過一兩個月的檢驗(yàn)，基本上是高不可攀，達(dá)不到的。多數(shù)人有挫折和焦慮感，目標(biāo)不明確；個別人際關(guān)系緊張； ? 并對領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生不滿情緒；業(yè)績受到嚴(yán)重。 團(tuán)隊(duì)成立的動蕩期? 最重要的是安撫人心，化解權(quán)威與權(quán)力，不容以權(quán)壓人 嚴(yán)格按規(guī)章規(guī)范行事，并以身作則 調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)角色，鼓勵團(tuán)隊(duì)成員參與決策【案例】 ? 最近營業(yè)廳體驗(yàn)區(qū)的小李，因?yàn)槭偾榫w低落，中午上班時偶爾會帶著滿口酒氣，下午工作時，嚴(yán)重影響工作，給客戶造成較差的感知，也影響了公司的形象。對于這樣的問題如果你是廳經(jīng)理，將會如何解決？建議 :諸如此類問題，就可以在團(tuán)隊(duì)的會議上進(jìn)行討論，團(tuán)隊(duì)成員在討論解決方
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