如何打造高效團(tuán)隊(ppt 43頁)-全文預(yù)覽
【正文】 各種問題 2 用標(biāo)準(zhǔn)流程和方式進(jìn)行溝通、化解沖突、分配資源 3 團(tuán)隊成員自由而建設(shè)性地分享觀點與信息 4 團(tuán)隊成員分享領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 5 巔峰的表現(xiàn)：有一種完成任務(wù)的使命感和榮譽(yù)感。? ? 穩(wěn)定期的人際關(guān)系開始解凍，由敵對情緒轉(zhuǎn)向相互合作，人們開始互相溝通，尋求解決問題的辦法，團(tuán)隊這時候也形成了自己的合作方式，形成了新的規(guī)則，人們的注意力開始轉(zhuǎn)向任務(wù)和目標(biāo)。 團(tuán)隊成立的動蕩期? 最重要的是安撫人心，化解權(quán)威與權(quán)力，不容以權(quán)壓人 嚴(yán)格按規(guī)章規(guī)范行事，并以身作則 調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)角色，鼓勵團(tuán)隊成員參與決策【案例】 (認(rèn)識你真好 記錄與綜合，做團(tuán)隊計劃高效團(tuán)隊的建設(shè)原則表現(xiàn)出你的才能表現(xiàn)出你的才能 創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織 說出你的感覺說出你的感覺 開誠布公開誠布公 不同技能的成員的角色定位不同技能的成員的角色定位 明確個人責(zé)任和組織責(zé)任明確個人責(zé)任和組織責(zé)任 培養(yǎng)相互信任精神培養(yǎng)相互信任精神 用語言和行動來支持自己的團(tuán)隊用語言和行動來支持自己的團(tuán)隊 團(tuán)隊成員之間的技能要有互補(bǔ)性團(tuán)隊成員之間的技能要有互補(bǔ)性 有效的組織結(jié)構(gòu)有效的組織結(jié)構(gòu) 保密保密 公平公平 有利于團(tuán)隊和個人的學(xué)習(xí)有利于團(tuán)隊和個人的學(xué)習(xí) 培養(yǎng)團(tuán)隊成員的責(zé)任感和信心培養(yǎng)團(tuán)隊成員的責(zé)任感和信心 表明你既為自己也為別人的利益工作表明你既為自己也為別人的利益工作 表明指導(dǎo)你決策的基本價值觀是一貫的表明指導(dǎo)你決策的基本價值觀是一貫的 團(tuán)隊內(nèi)部要互相學(xué)習(xí)彼此的技能 他們向成員闡明變革的可能性，鼓舞團(tuán)隊成員的自信心，幫助他們更充分地了解自己的潛力。 以個體為基礎(chǔ)進(jìn)行工作設(shè)計時，員工的角色由工作說明、工作紀(jì)律、工作者程序及其他一些正式文件明確規(guī)定。 成員對團(tuán)隊表現(xiàn)出高度的忠誠和承諾，為了使群體獲得成功，他們愿意去做任何事，這就是一致的承諾。 是一群有能力的成員組成的。 高效團(tuán)隊小游戲? 人 椅 高效團(tuán)隊的 8個特征 團(tuán)隊的特性目 錄1打造高效團(tuán)隊2團(tuán)隊的發(fā)展階段及管理方法3團(tuán)隊類型及管理方法4團(tuán)隊激勵管理5? 【 案例 】 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了呢？ —— 是螞蟻軍團(tuán)來了！龍舟隊 下面四個類型，哪些是群體 ?哪些是團(tuán)隊 ?群體成員共享信息，作出決策，幫助每個成員更好地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任。(5P)計劃計劃 (Plan) 權(quán)限權(quán)限 (Power) 團(tuán)隊的定位團(tuán)隊的定位 (Place) 人人 (People) 目標(biāo)目標(biāo) (Purpose) DBCA使管理層有時間進(jìn)行戰(zhàn)略性思考團(tuán)隊的作用創(chuàng)造團(tuán)結(jié)精神（集體精神）提高決策速度促進(jìn)員工隊伍多元化服務(wù)團(tuán)隊管理中國移動通信集團(tuán)內(nèi)蒙古有限公司客戶服務(wù)示范基地知識體系課程課件（ 課件編號： YYT—CJ—01 ）內(nèi)蒙移動客戶服務(wù)部團(tuán)隊的特性目 錄1打造高效團(tuán)隊2團(tuán)隊的發(fā)展階段及管理方法3團(tuán)隊類型及管理方法4團(tuán)隊激勵管理5團(tuán)隊的特性? 團(tuán)隊的概述 團(tuán)隊的五個重要構(gòu)成要素 ? 兩個以上相互作用又相互依賴的個體，為了實現(xiàn)某些特定目標(biāo)而結(jié)合在一起。3.? 基本特征。螞蟻雖小，卻能抵抗千軍
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