如何成為成功的下屬-文庫吧
2025-02-08 00:57 本頁面
【正文】 花費不少了，你們怎么不多為公司考慮？你們呀，就是得寸進尺，不讓你們去旅游就好了，誰也沒意見。我看這樣吧，你們 3個做部門經理的，姿態(tài)高一點，明年再去，這不就解決了嗎？” 溝通失敗原因 ? 只顧表達自己的意志和愿望，忽視上司的表象及心理反應。 切不可以自我為中心，更忌諱出言不遜，不尊重上司。 如何使這次溝通“達標”？ 同樣的情況下，去找朱總之前用異位思考法，豎立一個溝通低姿態(tài)，站在公司的角度上考慮一下公司的緣由，遵守溝通規(guī)則，做好與朱總平等對話，為解決此問題做好心理準備。 部門經理： “朱總，大家今天聽說去旅游，非常高興，非常感興趣。覺得公司越來越重視員工了。領導不忘員工，真是讓員工感動。朱總，這事是你們突然給大家的驚喜，不知當時你們如何想出此妙意的？” 朱總： “真的是想給大家一個驚喜，這一年公司效益不錯，是大家的功勞，考慮到大家辛苦一年。年終了，第一，是該輕松輕松了；第二，放松后，才能更好的工作；第三，是增加公司的凝聚力。大家要高興，我們的目的就達到了，就是讓大家高興的嗎。” 部門經理： “也許是計劃太好了，大家都在爭這 10個名額。” 朱總： “當時決定 10個名額是因為覺得你們部門有幾個人工作不夠積極。你們評選一下，不夠格的就不安排了，就算是對他們的一個提醒吧 ?！? 部門經理： “其實我也同意領導的想法，有幾個人的態(tài)度與其他人比起來是不夠積極，不過他們可能有一些生活中的原因， 這與我們部門經理對他們缺乏了解，沒有及時調整都有關系。責任在我， 如果不讓他們去，對他們打擊會不會太大？如果這種消極因素傳播開來，影響不好吧。公司花了這么多錢，要是因為這 3個名額降低了效果太可惜了 ” 部門經理： 我知道公司每一筆開支都要精打細算。如果公司能拿出 3個名額的費用，讓他們有所感悟，促進他們來年改進。那么他們多給公司帶來的利益要遠遠大于這部分支出的費用，不知道我說的有沒有道理， 公司如果能再考慮一下，讓他們去，我會盡力與其他兩位部門經理溝通好，在這次旅途中每個人帶一個，幫助他們放下包袱，樹立有益公司的積極工作態(tài)度，朱總您能不能考慮一下我的建議。” 案例總結：如何與上司溝通 調氣氛 （ 注意角色 ） 搬梯子 （ 注意態(tài)度 ） 帶禮物 （ 注意方式 ） 工作中與上司溝通的四種境況 ?如何接受指示 ?如何匯報工作 ?如
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