圖書館人力資源的應(yīng)用之管理策略-文庫(kù)吧
2025-02-08 00:44 本頁(yè)面
【正文】 ? 麥克格里哥（）的 X理論與 Y理論 ? X理論對(duì)人性的基本假設(shè) ? Y理論對(duì)人性的基本假設(shè) ? 馬斯洛（）的需求層級(jí) ? 赫茲伯格（）二因子理論 ? 激勵(lì)因子 ? 保?。ㄐl(wèi)生）因子 馬斯洛（）需求層級(jí) 激勵(lì)理論應(yīng)用 ? 圖書館工作人員也是一種「知識(shí)工作者」 ? 征集知識(shí) ? 創(chuàng)造知識(shí) ? 包裝知識(shí) ? 應(yīng)用既有知識(shí) ? 為新目的重復(fù)使用知識(shí) 激勵(lì)理論應(yīng)用 ? 如何留住知識(shí)工作者的心 ? 從“生存”需求下手 ? 從“生活”需求下手 ? 從“社會(huì)親和”需求下手 ? 從“自尊”需求下手 ? 從“自我實(shí)現(xiàn)”需求下手 從“生存”需求下手 ? 關(guān)懷健康，如：?jiǎn)T工診療室 ? 年度健康檢查 ? 保險(xiǎn)制度 從“生活”需求下手 ? 員工入股、分紅 ? 金錢攻勢(shì) ? 彈性工作時(shí)間 ? 休閑式上班環(huán)境 ? 員工心理諮商 ? 托兒服務(wù) 從“社會(huì)親和”需求下手 ? 不叫頭銜的企業(yè)文化 ? 實(shí)際社群社團(tuán) ? 慶生會(huì) ? 尾牙餐聚 ? 運(yùn)動(dòng)會(huì) ? 自強(qiáng)活動(dòng) ? 員工旅游 ? 動(dòng)之以情 從“自尊”需求下手 ? 高階主管專屬車位 ? 配車 ? 氣派辦公室 ? 教育訓(xùn)練 ? 公開表?yè)P(yáng) ? 知識(shí)權(quán)威 從“自我實(shí)現(xiàn)”需求下手 ? 內(nèi)部創(chuàng)業(yè) ? 合伙人制 ? 提案制度 ? 參與式管理 ? 授權(quán) ? 工作豐富化 ? 計(jì)畫晉升 ? 生涯規(guī)劃 ? 適才適所 ? 生涯規(guī)劃 營(yíng)造組織文化 ? 成為一個(gè)吸引人才的組織 ? 強(qiáng)勢(shì) ? 溫和、嚴(yán)肅 ? 快樂、命令 ? 溝通、形式化 ? 社團(tuán)化、高薪 ? 悠閑、照顧 ? 成長(zhǎng)、有道義的組織機(jī)構(gòu) 提高領(lǐng)導(dǎo)力 ? 培養(yǎng)良好習(xí)慣 ? 提高管理能力 ? 善于接受批評(píng) ? 增強(qiáng)說服力 ? 輕松的領(lǐng)導(dǎo)員工 ? 做一個(gè)尊重別人的主管 ? 批評(píng)下屬的原則 管理者的領(lǐng)導(dǎo)方向 ? 盡快使員工接受新觀念 ? 利用失誤來改進(jìn)工作 ? 對(duì)有意義的失敗給以重獎(jiǎng) ? 贊美下屬的技巧 善用信息科技 ? 可節(jié)省重復(fù)人力，提升服務(wù)品質(zhì) ? 自助借還書系統(tǒng) ? 無人圖書館 ? 數(shù)字化信息服務(wù) 圖書館之專業(yè)倫理 ? ? 我國(guó)圖書館員專業(yè)倫理守則 經(jīng)驗(yàn)分享篇： 應(yīng)用圖資背景研究生輪值 參考咨詢服務(wù)臺(tái) 資料來源： 邱子恒，「應(yīng)用圖資背景研究生輪值大學(xué)圖書館參考咨詢服務(wù)臺(tái)之研究」，圖書與信息學(xué)刊，第65期 (民 )，頁(yè) 7591。 圖書委員會(huì) 館長(zhǎng) 副館長(zhǎng) 讀者服務(wù)組 閱覽 助館 1位 典藏 參考 助館 4位 系統(tǒng) 多媒體 助館 2位 駐館設(shè)計(jì)師 4位 萬芳分館 助館 3位 雙和分館 助館 1位 技術(shù)服務(wù)組 行政 採(cǎi)訪 助館 2位 編目 期刊 電子資源 數(shù)位專案 助館 1位 組織架構(gòu) ?計(jì)時(shí)工讀生 14400小時(shí) /年 ?志工 1 人 研究動(dòng)機(jī) (動(dòng)機(jī) ) 圖書館工作人員人數(shù) 提升服務(wù)品質(zhì) 參考業(yè)務(wù) 工讀同學(xué)來源與學(xué)科背景 (疑問 ) 疏解了本館參考人力不足的狀況 ？ 應(yīng)用圖資背景研究生輪值參考柜臺(tái)之可行性？ 文獻(xiàn)分析 1/15 (一 ) 美國(guó)大學(xué)圖書館的情況 2023年，對(duì)美國(guó)設(shè)有圖資相關(guān)研究所的大學(xué)圖書館之參考部門做了問卷調(diào)查。 調(diào)查范圍包括：招募、任期、教育訓(xùn)練、工作任務(wù)、負(fù)責(zé)管理者、以及表現(xiàn)評(píng)量等層面 。 問卷總計(jì)發(fā)放了 59份回收 37份，其中有效問卷為36份，回收率為 62%。 文獻(xiàn)分析 2/15 調(diào)查結(jié)果顯示： 64%（ 23個(gè)）聘用研究生助理。 學(xué)校的學(xué)生數(shù) .聘用研究生助理。 87%(20/23)圖書館表示只聘用圖資相關(guān)研究所的同學(xué)。 文獻(xiàn)分析 3/15 招募方法： 常被使用的方式： 口耳相傳（ %）、在公布（ %）、在課堂上公布（ %）和在公告欄上公布（ %）。 有效： 學(xué)校征才資料＞口耳相傳＞學(xué)校人事單位公告＞圖書館刊物。 文獻(xiàn)分析 4/15 ? 常被使用的招募工具 ： ? 先前的經(jīng)驗(yàn)（ %）、面談（ %）、和履歷表（ %） ? 有效的方法： ? 其它＞面談＞履歷表＞先前的經(jīng)驗(yàn) ? 最常使用，也是最有效的招
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