商業(yè)計劃書范本(1)-文庫吧
2025-02-08 00:42 本頁面
【正文】 于 增長率 和 利潤 的陳述就更好了。 5/12/2023 19 Bombardier公司的使命陳述 —— Bombardier的目標(biāo)是要成為其所在市場的領(lǐng)先者。這個目標(biāo)是要通過飛機(jī)、鐵路交通設(shè)備、娛樂產(chǎn)品以及金融服務(wù)領(lǐng)域的出色表現(xiàn)來達(dá)成的。所有的 Bombardier部件都必須要達(dá)到顧客和市場的要求，同時要達(dá)到并且保持世界水平。為了保持自身的增長率，并且取得對股東較高的經(jīng)濟(jì)回報，他們還必須創(chuàng)造附加值。 評論： Bombardier的使命陳述做的非常好，因為它談到了要做所涉足的所有市場的領(lǐng)先者。當(dāng)然，這里假定成為領(lǐng)先者就意味著你擁有了最大的市場份額。這個企業(yè)的使命陳述特別提到了它所 競爭的市場 ，他們 將要表現(xiàn)的服務(wù)類型 、 增長率 及 股東回報 。 5/12/2023 20 課堂訓(xùn)練：評論以下三個公司的公司使命 聯(lián)邦快遞的公司使命 —— 公司致力成為最值得加盟的機(jī)構(gòu)、最佳的服務(wù)供應(yīng)商和同業(yè)中最佳的品牌。 五糧液集團(tuán)的公司使命 —— 弘揚(yáng)歷史承傳的精髓，用我們的智慧、勇氣和勤勞來造福社會。 騰訊的公司使命 —— 通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類生活品質(zhì) ?騰訊以高品質(zhì)的內(nèi)容、人性化的方式，向用戶提供可靠、豐富的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)； ?騰訊的產(chǎn)品和服務(wù)像水和電一樣源源不斷融入人們的生活，豐富人們的精神世界和物質(zhì)世界； ?持續(xù)關(guān)注并積極探索新的用戶需求、提供創(chuàng)新的業(yè)務(wù)來持續(xù)提高用戶的生活品質(zhì)； ?騰訊通過互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，讓人們的生活更便捷和豐富，從而促進(jìn)社會的和諧進(jìn)步。 5/12/2023 21 三、為什么要建立公司使命？ 一個企業(yè)不是由它的名字、章程和條例來定義的，而是由它的使命來定義的。企業(yè)只有具備了明確的使命和目的，才可能制定明確而現(xiàn)實的戰(zhàn)略目標(biāo)。 —— 彼得 ?德魯克 [美 ] 5/12/2023 22 亞洲電話電報公司是向全世界各地的商界、個人以及政府機(jī)關(guān)提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計算機(jī)系統(tǒng)等通訊產(chǎn)品及服務(wù)的全球性公司。公司在全球信息傳遞及管理方面擁有單一的和綜合能力。公司信仰 “ 科技以人為本、服務(wù)以誠為重 ” ，使世界各地的人們毫無困難地享受彼此溝通的歡樂。公司的目標(biāo)是使人類和他們的信息緊密相連，在這一領(lǐng)域成為世界一流的企業(yè)。 建立企業(yè)使命的意義在于： 明確發(fā)展方向和業(yè)務(wù)主題 協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外各類矛盾和沖突 有助于建設(shè)企業(yè)的共同愿景 5/12/2023 23 四、如何制定公司使命？ 一個好的公司使命陳述回答了以下一系列問題： （ 1）誰是或者將會成為你的顧客？ （ 2）你的公司在哪個領(lǐng)域進(jìn)行競爭？ （ 3）你的公司的產(chǎn)品或服務(wù)是什么？ （ 4）你的公司的基本技術(shù)是什么？ （ 5）你的公司對于增長率以及贏利的承諾是什么？ （ 6）你的公司對于員工的態(tài)度如何？ （ 7）你的公司的基本信仰是什么？ 5/12/2023 24 如果認(rèn)為制定公司使命麻煩，請看以下幾點： （ 1）如果你要創(chuàng)立自己的公司，一份吸引人的公司使命能夠使你的潛在投資者更加信服你，讓他們更加了解你是誰以及你想要達(dá)到怎樣的目標(biāo)。 當(dāng)然，僅僅確立一個很好的公司使命并不能讓投資者心動，但是如果你的使命部分表述不明的話，那么你的投資者在決定投入資金的時候應(yīng)付以多考慮幾次了。 （ 2）如果你是獨立經(jīng)營者，那么一份清晰的使命能使你集中精力做你最想做的事情，并且，當(dāng)你遇到麻煩時，它能夠幫助你穩(wěn)住方向，而不偏離軌道。 （ 3）如果你經(jīng)營的是一家小公司，那么強(qiáng)有力的公司使命會使你的雇員成為團(tuán)隊伙伴，并能使整個團(tuán)隊向著一個方向前進(jìn)。 5/12/2023 25 制定公司使命的流程、工具與方法 制定公司使命的流程 第 1步：確定你的起步點 —— 判斷你的規(guī)模 第 2步：填寫公司使命問卷 第 3步：制定公司使命框架 第 4步：精心潤色詞句 第 5步：重新回顧檢查，并加以潤色修飾，最后定稿 5/12/2023 26 第 1步：確定你的起步點 —— 判斷你的規(guī)模。 如果你是一個小型企業(yè)的成員 —— 該企業(yè)只有一項經(jīng)營業(yè)務(wù) —— 那么你就可以獨立承擔(dān)制定企業(yè)使命的任務(wù)。 如果你是一家中型規(guī)?；虼笮凸镜囊粏T，那么尋求他人幫助和建議就是最主要的了。因為這樣你會得到許多新的想法和建議，而且你要鼓勵各股東參與制定公司使命的過程中，他們能幫助你建立一個有力的商業(yè)團(tuán)隊。 5/12/2023 27 第 2步：填寫公司使命問卷。 制定公司使命工具表格 1—— 關(guān)于公司使命的問卷 我們確切地該做什么？ 我們提供什么商品和服務(wù)？ 我們理想的顧客是誰？ 我們能夠滿足顧客的哪種需要，我們能提供怎樣的優(yōu)惠？ 我們進(jìn)入哪個市場領(lǐng)域？ 什么可以使我們擺脫競爭對手？ 什么最能使我們的顧客感到滿意？ 談及公司的未來，什么使我們感到最激動，最興
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