sixsigma介紹(1)-文庫吧
2025-02-07 13:23 本頁面
【正文】 177。3?1)為何需要 Six Sigma? Six Sigma 的目標不是要取得 six sigma 水平的品質(zhì)。Six Sigma的目標是改善收益率。品質(zhì)和效率改善只是其副產(chǎn)品。A公司的主要目標? 改進所有產(chǎn)品的上市時間? 成為高技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)袖? 創(chuàng)建世界級的制造過程? 與供應商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系? 提供最好的產(chǎn)品及過程品質(zhì)? 與主要客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系? 成為被選擇的雇主Six Sigma項目必須與以上目標相吻合?。?！Six Sigma的利益? 降低成本? 產(chǎn)能提高? 市場份額增加? 客戶忠誠及保留? 周期時間降低? 缺陷降低? 企業(yè)文化改變? 產(chǎn)品 /服務發(fā)展客戶需求 ? 內(nèi)部矩陣交期價格品質(zhì)客戶供應商需求周期時間成本缺陷做客戶滿意矩陣CTX’s: 參數(shù) (X’s) 對客戶滿意很關(guān)鍵的因子。 .包含但不限于以下方面 : CTQ : 關(guān)鍵品質(zhì) CTD : 關(guān)鍵交期 CTC : 關(guān)鍵成本對 Six Sigma的需求? 涉及對產(chǎn)品價格做大幅度降低? 在與世界最好的公司競爭中取得成功? 在不同業(yè)務領(lǐng)域建立通用語言? 成為下一個領(lǐng)袖增加我們的品質(zhì)和產(chǎn)能改進速度，使其快過競爭對手?。?！如何應用 Six Sigma?過程過程輸入輸入 輸出輸出與傳統(tǒng)的改善方法關(guān)注改善輸出缺陷不同，六西格瑪聚焦與能夠創(chuàng)造或消除缺陷的過程。Six Sigma追求在一個過程中依靠系統(tǒng)化的方法 “突破策略”來降低過程變異。Six Sigma 方法? 確定客戶需求? 聚焦于目標? 降低變異? 降低缺陷Six Sigma的焦點 ?過程過程輸入輸入 輸出輸出輸出 (Y) 是輸入 (X)的函數(shù) .突破策略突破策略定義實現(xiàn)定義定義階段通過回答以下問題為六西格瑪項目的成功實施搭建舞臺：? 何為我們關(guān)注的問題 ?? 何為我們某階段的目標？? 該問題 /目標對客戶影響如何 ?? 何為所涉及的 CTX’s?? 何為需調(diào)查的過程 ?項目定義? 改善所有產(chǎn)品的面世時間? 成為業(yè)界主導技術(shù)的領(lǐng)袖? 創(chuàng)建世界級的制造過程? 與供方發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系? 提供世界最好的產(chǎn)品和過程品質(zhì)? 與主要客戶建立戰(zhàn)略關(guān)系? 成為受歡迎的雇主Six Sigma項目必須與以上一個或多個公司戰(zhàn)略目標相吻合基線數(shù)據(jù)基線 該過程所有輸入變量處于自然狀態(tài)時的長期平均缺陷水平。受控線 當過程的所有輸入變量被對中且處于受控狀態(tài)時的最好短期缺陷水平。標桿 其缺陷水平被認為相比而言是最好的。品質(zhì)成本硬收益 潛在收益 軟收益測量階段開始確認和提煉問題，開始探求根本原因， 測量階段致力于：測量? 基于過程測量聚焦和擴展問題? 收集能夠?qū)栴}集中在關(guān)鍵
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