sixsigma介紹(1)-文庫吧
2025-02-07 13:23 本頁面
【正文】 177。3?1)為何需要 Six Sigma? Six Sigma 的目標(biāo)不是要取得 six sigma 水平的品質(zhì)。Six Sigma的目標(biāo)是改善收益率。品質(zhì)和效率改善只是其副產(chǎn)品。A公司的主要目標(biāo)? 改進(jìn)所有產(chǎn)品的上市時間? 成為高技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)袖? 創(chuàng)建世界級的制造過程? 與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系? 提供最好的產(chǎn)品及過程品質(zhì)? 與主要客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系? 成為被選擇的雇主Six Sigma項(xiàng)目必須與以上目標(biāo)相吻合?。?！Six Sigma的利益? 降低成本? 產(chǎn)能提高? 市場份額增加? 客戶忠誠及保留? 周期時間降低? 缺陷降低? 企業(yè)文化改變? 產(chǎn)品 /服務(wù)發(fā)展客戶需求 ? 內(nèi)部矩陣交期價(jià)格品質(zhì)客戶供應(yīng)商需求周期時間成本缺陷做客戶滿意矩陣CTX’s: 參數(shù) (X’s) 對客戶滿意很關(guān)鍵的因子。 .包含但不限于以下方面 : CTQ : 關(guān)鍵品質(zhì) CTD : 關(guān)鍵交期 CTC : 關(guān)鍵成本對 Six Sigma的需求? 涉及對產(chǎn)品價(jià)格做大幅度降低? 在與世界最好的公司競爭中取得成功? 在不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域建立通用語言? 成為下一個領(lǐng)袖增加我們的品質(zhì)和產(chǎn)能改進(jìn)速度，使其快過競爭對手！?。∪绾螒?yīng)用 Six Sigma?過程過程輸入輸入 輸出輸出與傳統(tǒng)的改善方法關(guān)注改善輸出缺陷不同，六西格瑪聚焦與能夠創(chuàng)造或消除缺陷的過程。Six Sigma追求在一個過程中依靠系統(tǒng)化的方法 “突破策略”來降低過程變異。Six Sigma 方法? 確定客戶需求? 聚焦于目標(biāo)? 降低變異? 降低缺陷Six Sigma的焦點(diǎn) ?過程過程輸入輸入 輸出輸出輸出 (Y) 是輸入 (X)的函數(shù) .突破策略突破策略定義實(shí)現(xiàn)定義定義階段通過回答以下問題為六西格瑪項(xiàng)目的成功實(shí)施搭建舞臺：? 何為我們關(guān)注的問題 ?? 何為我們某階段的目標(biāo)？? 該問題 /目標(biāo)對客戶影響如何 ?? 何為所涉及的 CTX’s?? 何為需調(diào)查的過程 ?項(xiàng)目定義? 改善所有產(chǎn)品的面世時間? 成為業(yè)界主導(dǎo)技術(shù)的領(lǐng)袖? 創(chuàng)建世界級的制造過程? 與供方發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系? 提供世界最好的產(chǎn)品和過程品質(zhì)? 與主要客戶建立戰(zhàn)略關(guān)系? 成為受歡迎的雇主Six Sigma項(xiàng)目必須與以上一個或多個公司戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合基線數(shù)據(jù)基線 該過程所有輸入變量處于自然狀態(tài)時的長期平均缺陷水平。受控線 當(dāng)過程的所有輸入變量被對中且處于受控狀態(tài)時的最好短期缺陷水平。標(biāo)桿 其缺陷水平被認(rèn)為相比而言是最好的。品質(zhì)成本硬收益 潛在收益 軟收益測量階段開始確認(rèn)和提煉問題，開始探求根本原因， 測量階段致力于：測量? 基于過程測量聚焦和擴(kuò)展問題? 收集能夠?qū)栴}集中在關(guān)鍵
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