【正文】 Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 問題的解決 繪制規(guī)定的職責(zé)與進(jìn)度要求的矩陣表 運(yùn)用多方論證的解決方法 使用附錄 B中的分析方法 3/16/2023 31 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 與進(jìn)度圖表有關(guān)的計(jì)劃 小組的第一項(xiàng)工作是制訂進(jìn)度計(jì)劃 小組成員應(yīng)對事件 ,措施 ,進(jìn)度理解一致 有明確的起始 ,完成 ,節(jié)點(diǎn)的協(xié)調(diào)日期 3/16/2023 32 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度表 策劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 生產(chǎn) 產(chǎn)品與過程確認(rèn) 策劃 反饋 ,評定和糾正措施 概念提出 項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 計(jì)劃確 定項(xiàng)目 產(chǎn)品設(shè) 計(jì)驗(yàn)證 過程設(shè) 計(jì)驗(yàn)證 產(chǎn)品過 程確認(rèn) 反饋評 定提高 3/16/2023 33 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度 第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 3/16/2023 34 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度表 項(xiàng)目策劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 生產(chǎn) 產(chǎn)品與過程確認(rèn) 策劃 反饋 ,評定和糾正措施 概念提出 項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 計(jì)劃確 定項(xiàng)目 產(chǎn)品設(shè) 計(jì)驗(yàn)證 過程設(shè) 計(jì)驗(yàn)證 產(chǎn)品過 程確認(rèn) 反饋評 定提高 歷史資 料收集 傳統(tǒng)典 型工藝 3/16/2023 35 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸入 市場研究成果 保修記錄和質(zhì)量信息 小組的歷史經(jīng)驗(yàn) /營銷戰(zhàn)略 /過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù) /過程的設(shè)想 3/16/2023 36 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸入 : (內(nèi)部 /外部 )的呼聲 對客戶的訪問 客戶意見的征詢與調(diào)查 市場測試和定位報(bào)告 新產(chǎn)品質(zhì)量 ,可靠性研究 競爭產(chǎn)品的質(zhì)量研究 運(yùn)行情況良好 (TGR)報(bào)告 TGR Things Gone Right 要突出最好的方法 Best practices 3/16/2023 37 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸入 : (內(nèi)部 /外部 )的呼聲 運(yùn)行情況不良 (TGW)報(bào)告 保修記錄的報(bào)告 工程能力指數(shù) 組織內(nèi)部質(zhì)量報(bào)告 問題解決的報(bào)告 客戶退貨 /拒收的記錄報(bào)告 現(xiàn)場退貨的記錄報(bào)告 TGW Things Gone Wrong 要突出吸取的教訓(xùn) Lessons learned 3/16/2023 38 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸入 : (內(nèi)部 /外部 )的呼聲 來自歷史數(shù)據(jù)庫的 QFD 媒體的評論與分析 客戶的建議 運(yùn)行 TGR和 TGW的報(bào)告 銷售商的意見 運(yùn)輸部門的意見 QFD Quality Function Deployment TGW Things Gone Wrong TGR Things Gone Right 3/16/2023 39 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸入 : (內(nèi)部 /外部 )的呼聲 現(xiàn)場服務(wù)的報(bào)告 客戶代理的內(nèi)部評價(jià) 道路實(shí)際行駛的體驗(yàn) 管理者的意見 /指示 內(nèi)部客戶的各種報(bào)告 政府的要求和法規(guī) 合同評審 3/16/2023 40 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸入 : /營銷戰(zhàn)略 客戶的業(yè)務(wù)計(jì)劃 客戶的營銷策略 產(chǎn)品的質(zhì)量計(jì)劃 目標(biāo)客戶的發(fā)展計(jì)劃 主要的銷售點(diǎn)規(guī)劃 主要的競爭對手的分析 3/16/2023 41 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸入 : /過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù) 基準(zhǔn)確定 (附錄 B) 識別合適的基準(zhǔn) 目前現(xiàn)狀與基準(zhǔn)的差異 制定 :縮小差異 符合基準(zhǔn) 超過基準(zhǔn) 的計(jì)劃 3/16/2023 42 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸入 : /過程設(shè)想 設(shè)想產(chǎn)品的某些特性 設(shè)想產(chǎn)品的某些概念 技術(shù)的革新 材料的更新 可靠性水平的提高 新工藝新材料的應(yīng)用 新的培訓(xùn)形式的開發(fā) 3/16/2023 43 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸入 : 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi) 在規(guī)定的條件下 完成規(guī)定功能的能力 零件修理的頻率 零件更換的頻率 耐久性試驗(yàn)的結(jié)果 3/16/2023 44 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸入 : 客戶的使用信息 客戶的期望信息 客戶的評審信息 3/16/2023 45 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸出 : 客戶的呼聲 ,期望 轉(zhuǎn)化成可度量的設(shè)計(jì)目標(biāo) 確?？蛻舻囊蟛皇軗p 不缺矢 3/16/2023 46 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過程輸出 : 客戶的需要 ,期望 項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo) 可靠性基礎(chǔ)基準(zhǔn)