消費者如何感知商品-文庫吧
2025-02-05 18:48 本頁面
【正文】 到。 感受性 對商品某一種屬性進行辨別的能力。 追求消費商品過程中的舒適是消費者的一種原則。在購物過程中，面對賞心悅目的購物環(huán)境和熱情細致的服務，消費者便會產(chǎn)生一種舒適感，而這種舒適感會對購物產(chǎn)生積極的作用。 人們的感覺隨著時間的延長，感覺的敏感性逐漸下降的現(xiàn)象。 聯(lián)覺性 指人體的各種感覺器官不是彼此隔絕的，而是相互影響，相互作用的。 知覺是人的大腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反映，是消費者在感覺的基礎上對商品總體特性的反映。 知覺的特征 恒常性 選擇性 盡管知覺對象由許多個別屬性組成，但人們并不會把對象感知為若干個相互獨立的部分，而是趨向于把它感知為一個統(tǒng)一的整體。 整體性 當知覺的條件在一定范圍內(nèi)改變時，知覺的映象仍保持相對不變。 指消費者在知覺商品時，不是能夠知覺到商品的全部屬性，而是僅僅能夠知覺到商品的一部分屬性。 理解性 指消費者根據(jù)已有的知識和經(jīng)驗對知覺對象進行解釋的過程。人們在感知一個對象或現(xiàn)象時，不僅直接反映它的整體形象，還會根據(jù)自己以前獲得的知識和實踐經(jīng)驗來解釋和判斷這一對象或現(xiàn)象。 聯(lián)系： 感覺是知覺的基礎，知覺是感覺的結(jié)果。 區(qū)別： 感覺反映的是商品的個別屬性，而知覺 反映的是商品的整體。 感覺刺激 展露 注意 理解 消費者接觸與感受刺激的階段。 。 ——沒看廣告 —— 視而不見 感覺閾限：是指能引起某種感覺持續(xù)一定時 間的刺激量 ， 如一強度的光亮、 色彩、聲音等。 感覺閾限 包括 絕對感覺閾限 和 差別感覺閾限 。 絕對閾限：最低刺激量。人的感知是有一定范 圍和界限的。 營銷刺激能被人感覺到?。?！ 差別閾限：能覺察的最小量。 負面改變不易被公眾察知?。? 為了使產(chǎn)品的改進對于消費者來講更明顯而不需要太大成本。 強化品牌 !!!! ? 實驗 A:假設你所光顧的文具店計算器的價格是 20元，而
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1