服裝零售門店管理-文庫吧
2025-02-05 18:03 本頁面
【正文】 摸率） ? 體驗（提升試穿率） 三、崗位職責(zé)培訓(xùn) 店長崗位職責(zé) ? 目標(biāo)傳達與分配 ? 主持早晚會 ? 貨品分析 ? 信息收集 ? 帶新同事 ? 完成主管或領(lǐng)導(dǎo)的工作 ? 處理客戶異議 ? 其他 … . 導(dǎo)購崗位職責(zé) ? 宣傳品牌 ? 產(chǎn)品銷售 ? 產(chǎn)品保管 ? 帶新同事 ? 完成店長分配工作 工 作 流 程 新員工工作流程 導(dǎo)購的工作流程 新進導(dǎo)購試工 7天安排 ? 認(rèn)識店鋪人員及組織框架，企業(yè)文化，店鋪規(guī)章制度，薪資制度，店鋪獎罰制度。 ? 認(rèn)識目標(biāo)顧客群，認(rèn)識吊牌，商品價格，商品系列風(fēng)格 ? 熟悉服務(wù)八部曲，再次熟悉吊牌及商品價格。 ? 再次熟悉店鋪規(guī)章，再次熟悉吊牌。 ? 熟悉店鋪倉庫，整理倉庫，熨燙衣服 ? 再次熟悉店鋪倉庫，整理倉庫，熨燙衣服 ? 演練服務(wù)八部曲，單獨銷售。 導(dǎo)購一天的工作流程 營 業(yè) 前 營 業(yè) 中 營 業(yè) 后 一天工作流程 補貨安排 營業(yè)前的準(zhǔn)備 營業(yè)中的工作 停止?fàn)I業(yè)后的工作 賣場的燈光、音樂 店鋪衛(wèi)生、陳列等 店鋪晨會（儀容儀表、銷售任務(wù)） 顧客接待、掌握銷售情況 收集市場信息、做好銷售分析 維護賣場衛(wèi)生、陳列和櫥窗等 晚會總結(jié) 處理客訴整理 整理賣場 銷售管理 (服務(wù)八步曲 ) 親切迎賓 關(guān)心顧客 產(chǎn)品介紹 協(xié)助試穿 處理異議 贊美顧客 附加推銷 美程服務(wù) 進店率 試穿率 成交率 連帶率 回頭率 五率調(diào)查表 貨品管理 倉庫貨品管理 暢平滯銷款補、退的管理 新款到貨管理 新款到貨管理 ? 展示 ? 推廣 ? 搭配 ? 產(chǎn)品熟悉 倉庫貨品擺放
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