【正文】 把知識、技術(shù)和信息作為最重要的財富，發(fā)揮人的創(chuàng)造性 ? 為共同目標(biāo)協(xié)同合作，增強整體競爭力 ? 以客戶滿意度作為產(chǎn)品 /服務(wù)的業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)和報酬依據(jù) 025 敏捷制造要點（ Agile Manufacturing）供需鏈管理與 ERP? 背景 1988年美國通用汽車公司和里海大學(xué)的雅柯卡研究所 共同提出的 振興與發(fā)展美國制造業(yè)的戰(zhàn)略 。1991年在《 21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略 》的研究報告中公布。約束理論的要點（ Theory of Constraint, TOC)? 企業(yè)是一個系統(tǒng)，系統(tǒng)要有個目標(biāo)? 一切防礙企業(yè)實現(xiàn)整體目標(biāo)的因素都是制約因素? 企業(yè)的有效產(chǎn)出 (可以售出并獲利的產(chǎn)品的貨幣值）， 受企業(yè)瓶頸資源的制約? 在瓶頸資源上損失 1小時等于整個企業(yè)系統(tǒng)在收益上損失 1小時， 而且是無法彌補的? 重要的是平衡物流，使物流與需求平衡；而不是平衡能力 。 026供需鏈管理與 ERP1 找出系統(tǒng)的制約因素。分清重要性順序2 千方百計挖掘制約因素的潛力3 調(diào)整其它相關(guān)的各種因素。按照瓶頸工序的 “行軍鼓點 ”安排計劃4 運用各種分析方法，找出緩解系統(tǒng)制約因素的措施5 若第 4步改變了原有的制約因素，則回到第 1步反復(fù)運行處理制約因素五個步驟 027供需鏈管理與 ERP 教授的價值鏈摘自： Competitive Advantage, The Free Press, 1985? 成本優(yōu)勢? 特色優(yōu)勢? 定位優(yōu)勢 028供需鏈管理與 ERP企業(yè)基礎(chǔ)（管理 /計劃 /財會 /法律 /政府事務(wù) /質(zhì)量）采 購 管 理入廠物流人力資源管理技術(shù)發(fā)展與調(diào)研開發(fā)加工制造出廠物流市場營銷服務(wù)毛 利潤支持作業(yè)主 要 作 業(yè)增 值 鏈? 增值作業(yè)與無效作業(yè) ? 增值作業(yè)：增加成本同時增加價值（控制成本） ? 無效作業(yè)：增加成本 不 增加價值（成本失控）? 價值的定義 ? 價值是客戶定義的，客戶購買可以 帶來效益的價值 ? 客戶 滿意度 是衡量價值的標(biāo)志 ? 客戶的價值觀決定產(chǎn)品的 壽命周期 （產(chǎn)品更新?lián)Q代） ? 不同客戶群有不同的價值觀（ 個性化 、市場定位） 029供需鏈管理與 ERP客戶價值與企業(yè)價值? 客戶價值與企業(yè)價值是對立統(tǒng)一? 客戶價值：質(zhì)量 / 價格 （性能價格比）? 企業(yè)價值：利潤? 企業(yè)必須：在 滿足客戶價值 的前提下， 提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，降低成本，獲取利潤 客戶價值質(zhì)量價格產(chǎn) 品服 務(wù)成 本利 潤企業(yè)提供企業(yè)控制企業(yè)價值 030ERP概念和原理 客戶愿意支付的金額 ?? 整體總成本 雙贏 / 多贏? 站在客戶的立場，用客戶的眼光看待經(jīng)營生產(chǎn)? 最大限度滿足客戶需求，開拓市場? 在供需鏈的每一個環(huán)節(jié)杜絕一切無效勞動與浪費 ? 增加技術(shù)含量投入，增加服務(wù)投入，價值創(chuàng)新競爭? 按照增值的要求進行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組制造業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變031供需鏈管理與 ERPJIT 的哲理與方法? 主要 哲理 —— 適用于任何企業(yè)? 消除一切無效作業(yè)與浪費? 進取不懈、永無止境? 全面質(zhì)量管理（ TQM）? 員工授權(quán)參與管理? 控制物流? 主要 方法 —— 適用于一定條件? 拉動作業(yè) —— 看板? 均衡生產(chǎn) —— 日產(chǎn)計劃? 庫存記錄 —— 反 /倒沖? JIT的發(fā)展階段? 豐田生產(chǎn)方式? 準(zhǔn)時制生產(chǎn) ——JIT? 精益生產(chǎn)方式（ Lean Production） 032供需鏈管理與 ERPJIT 的應(yīng)用范圍 單 機離散機群成組單元 流 水 線單件 小批生產(chǎn) 重復(fù)生產(chǎn) 大量生產(chǎn) 多種產(chǎn)品 系列產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品MRP MRP原理 方法 J IT哲理 方法原理 方法 J IT哲理CPM網(wǎng)絡(luò)計劃 J IT 哲理 033供需鏈管理與 ERPJIT 的管理措施? 供應(yīng)商： 合作伙伴，交貨條件與運輸條件? 員工： 多面手，參與管理? 工作單元： U型布置，成組技術(shù)? 工藝 ： 適應(yīng)品種和數(shù)量搭配變化? 工裝： 快速更換，靈活適應(yīng)品種變化? 質(zhì)量： 全面質(zhì)量管理（ TQM），廢品率 ? 106級? 設(shè)備維護： 預(yù)防性維護，保持完好率? 物流： 有效計劃，負荷均衡，拉動作業(yè)? 庫存： 反沖（減少事務(wù)處理）? 協(xié)作關(guān)系： 按單層物料清單 034供需鏈管理與 ERP質(zhì)量管理系統(tǒng)持續(xù)改進客戶需求產(chǎn)品實現(xiàn)管理職責(zé)資源管理測量分析改進客戶滿意2023年版 ISO 9000 過程模式圖（ 覆蓋了本國際標(biāo)準(zhǔn)的所有要求） 035產(chǎn)品輸入 輸出供需鏈管理與 ERP摘自： ISO/DIS9001： 2023客戶滿意程度欣喜一般失望精心服務(wù)使客戶意外滿足盡力滿足基本標(biāo)準(zhǔn)漫不經(jīng)心經(jīng) 營 特 色 036? 質(zhì)量是客戶定義的 ? 無投訴 ≠ 客戶滿意質(zhì)量與客戶滿意度符合標(biāo)準(zhǔn)供需鏈管理與 ERP 037供需鏈管理與 ERP1. 信息集成2. 供需鏈管理3. MRP —— 不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存4. MRP II —— 財務(wù)帳與實物帳同步生成5. ERP —— 經(jīng)濟全球化時代合作競爭6. ERP的實施 —— 成功的關(guān)鍵供需鏈管理與 ERP 主講人 陳啟申 重點： ? 物料的管理特性 ? MRP的基本原理 ? MRP系統(tǒng)如何體現(xiàn)信息集成 ? MRP的運算方法物 料 定 義? 定義 為了產(chǎn)品銷售出廠，需要：? 列入 計劃 的? 控制 庫存 的 一切 物 的統(tǒng)稱? 控制 成本 的? 舉例? 原材料、配套件、毛坯? 在制品、半成品、聯(lián)產(chǎn)品 /副產(chǎn)品、回用品、廢棄物? 備品備件? 包裝材料、標(biāo)簽、合格證、說明書? 工藝裝備、工具? 能源 038供需鏈管理與 ERP 物 料 的 管 理 特 性? 相 關(guān) 性— 任何物料都 由于某種需要而存在— 品種、規(guī)格、性能、質(zhì)量、數(shù)量、時間的約束? 流 動 性— 流動性是相關(guān)性的結(jié)果， 由供方向需方流動— 不流動是一種浪費? 價 值— 物料是有價值的，庫存要占用流動資金— 資金是有時間價值 的，使用資金應(yīng)實現(xiàn)利潤— 庫存既是資產(chǎn)，也是負債 039供需鏈管理與 ERP 定 貨 點 法 定貨提前期 定貨提前期 定貨提前期 定貨提前期數(shù)量時間安全庫存量均衡消費 消費加快 消費減慢定貨點 定貨點 不變定貨點 升高定貨點 降低 增加定貨量定貨量 不變T最大庫存批量? ???TT T 040供需鏈管理與 ERP13000套 E10000件 X11000件 A11100件 C11110m2 O0123結(jié)構(gòu)層次 獨立需求件相關(guān)需求件11200D件 R12100m3 12023件 B11210P m3 方桌桌面 桌腿面 框板材 方木 1螺釘 膠 油漆方木 2銷產(chǎn)供產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu) 樹 041供需鏈管理與 ERPX 510152025交貨日期時間 A B E(2)時間坐標(biāo)上的 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)MRP： 簡化的網(wǎng)絡(luò)計劃 期量標(biāo)準(zhǔn)的新概念C D(4) (5) O (3) P (2)R(7)(12) (20)(10) 042供需鏈管理與 ERP 以計劃與控制為主線 優(yōu) 先 級 計 劃 1 生產(chǎn)什么？2 用到什么？3 已有什么？4 還缺什么？何時定貨？（量） （ 期 ）MRP 回答了 制造業(yè)的通用公式問 答 043供需鏈管理與 ERP1 主生產(chǎn)計劃（ MPS）2 產(chǎn)品信息，物料清單（ BOM）3 庫存信息，物料可用量4 建議的加工及采購計劃 物料需求計劃 MRP42 產(chǎn)品信息 （物料清單）（工藝路線）庫存信息3（物料可用量）主生產(chǎn)計劃 MPS 1潛在客戶預(yù)測 合同MRP 的 邏 輯 流 程 圖采購計劃 生產(chǎn)計劃賣什么？做什么？買什么？市場要什么？ 044供需鏈管理與 ERP設(shè)計：? 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改? 物料用量增減? 材料代用銷售： ? 預(yù)測不準(zhǔn)? 品種變化? 數(shù)量變化? 交貨期變化?庫存：? 現(xiàn)貨量? 已分配量? 即將入庫量? 失竊、報損??計劃生產(chǎn)廠長的煩惱產(chǎn)品信息主生產(chǎn)計劃庫存信息物料需求計劃 045供需鏈管理與 ERP 主生產(chǎn)計劃（ MPS） 報表物 料 號： 100000 物料名稱： X 安全庫存量 : 提 前 期： 1 周 批 量：現(xiàn)有庫存量 ： 8 批量增量： 51010計劃日期：計劃員：需求時界：計劃時界：2023/01/31CS38預(yù)測量合同量毛需求計劃接收量 預(yù)計庫存量時 段 當(dāng)期1 2 3 4 5512865 5 55522 777 109 5 55 566 5135 5 5 55111312108 13 6 106 8 5 12 7 12 7凈需求計劃產(chǎn)出量計劃投入量可供銷售量7101010101010 2020 1010 2 5 13 3 826 1 4 28885 02/03 02/10 02/17 02/24 03/03 03/10 03/17 03/24 03/31 04/07 04/14銷 售銷 售計 劃計 劃生 產(chǎn)庫 存 046供需鏈管理與 ERP物 料 號： 10000 計量單位： 件 批量： 10 現(xiàn) 有 量： 8 物料名稱： X 分 類 碼： 08 提前期： 2 累計提前期： 28物料清單 (BOM)基本內(nèi)容 1 . 2 . . 3 . 2 . . 3 1 . 2 1 . 層次 物料號1100011100111101120011210120231210013000 A C O D P B R E計量單位 件 件 m2 件 m3 件 m3 套數(shù)量類型 生效日期 失效日期物料名稱 成品率 累計提前期 ABC 碼 M M B M B M B B19990101199901011999010119990101199901011999010119990101199901019999999999999999999999999999999919991231999999999999999999999999 AABCCBCC . . 3 11210/1 P1 3 B 20230101 99999999 C23 047供需鏈管理與 ERP物 料 可 用 量 計 算 某個時