qc七大手法培訓(xùn)資料-文庫(kù)吧
2025-02-05 17:44 本頁(yè)面
【正文】 骨圖 (fishbone diagram)。說(shuō)明 ：除非特殊情況，影響產(chǎn)品品質(zhì)的要因設(shè)定通常以 5M1E (Method方法、 Machine機(jī)器、 Man人員、 Material材料 、 Measurement量測(cè)、 Environment環(huán)境 )六個(gè)方向思考。3/15/2023 12繪圖步驟 ： (1)識(shí)別或確認(rèn)產(chǎn)品品質(zhì) (不良 )特性。 (2)將此產(chǎn)品品質(zhì) (不良 )特性置於紙張之右邊。 (結(jié)果 ) (3)將此產(chǎn)品品質(zhì) (不良 ) 特性之主要因決定後置於紙 張之左邊。 (原因 ) (4)利用腦力激盪決定出主要因之所有次要因。 (5)根據(jù) (1)(2)(3)(4)的資訊，將特性要因圖繪製完成。 3/15/2023 13注意事項(xiàng)：(1) 使用腦力激盪（ ）發(fā)掘出問(wèn)題點(diǎn)。(2) 特性 (結(jié)果 )、要因 (原因 )之關(guān)聯(lián)性要明確。(3) 以事實(shí)為依據(jù)，依自由發(fā)言方式把要因記上。(4) 收集多數(shù)人的意見(jiàn)，綜合相關(guān)人員一起討論。(5) 對(duì)所提要因，何者影響較大，由大家輪流發(fā)言，經(jīng)多數(shù) 人同意後用紅筆將要因圈上。(6) 無(wú)因果關(guān)係之要因，不須歸類。(7) 對(duì)原因徹底加以深入分析。(8) 層別區(qū)分（工程別、部品別、現(xiàn)象別）。 (9) 圖上需標(biāo)示：工程別、品名、製作日期、製作人等訊息。3/15/2023 145M1E：Method, Machine, Man, Material, Measurement, Environment品質(zhì)特性方法 機(jī)器 人員材料 量測(cè) 環(huán)境因 果品名： 製作人： 製作日期：3/15/2023 15 (Graph Charts)依表現(xiàn)之方式，又可分為： (1)條形圖 (2)折線圖 (推移圖 ) (3)圓形圖 (4)帶狀圖 (5)Z形圖 (6)雷達(dá)圖 (7)層別圖 …….. 等部份可參考 EXCEL內(nèi)之圖表3/15/2023 16 (Bar Chart) 直式條形圖：橫式條形圖：3/15/2023 17 (推移圖 )(Trend Chart) 橫座標(biāo)為時(shí)間，將隨時(shí)間推移之?dāng)?shù)據(jù)描繪在圖形上，點(diǎn)與點(diǎn) 間以直線連接起來(lái)，及成為折線圖或稱推移圖，如下圖。3/15/2023 18 (Circle Diagram) 將整個(gè)圓形當(dāng)做 100%看待，各項(xiàng)目所佔(zhàn)整體的比率以扇形 面積表示，又稱做西瓜圖；有時(shí)會(huì)以立體圓形表示，又稱 做大餅圖，如下圖；有時(shí)會(huì)以立體圓形爆炸圖表示。3/15/2023 19 (Band Chart) 帶狀圖係由長(zhǎng)條圖中，每一項(xiàng)目 (長(zhǎng)條 )再分割成數(shù)個(gè)部份， 隨著時(shí)間的推移，可以透過(guò)帶狀圖觀察各部份的變化消長(zhǎng)。3/15/2023 20 (Z Chart) Z形圖係指涵蓋每天 (週、月 )、每月 (季、年 )的數(shù)量、累積 數(shù)量、目標(biāo)線三者的圖形，其目的在對(duì)目標(biāo)值之達(dá)成進(jìn)行 管理，因此三條線形成 Z形，故稱 Z形圖。3/15/2023 21 (Radar Diagrams) 從中心點(diǎn)出發(fā)，點(diǎn)出各項(xiàng)目之?dāng)?shù)據(jù)點(diǎn)，再以直線連結(jié)，成 為雷達(dá)狀，其中不同次的範(fàn)圍以不同顏色區(qū)隔，以為比較 ，如下圖。3/15/2023 22 (Stratified Diagrams) 所謂層別圖係指依問(wèn)題發(fā)生的原因，將數(shù)據(jù)加以分組或分類 後，繪製而成的圖形，其目的在釐清原因，以便對(duì)癥下藥， 解決問(wèn)題；可依照材料別、機(jī)器設(shè)備別、操作人員別、工作 方法別、時(shí)間別、環(huán)境別等加以層別。3/15/2023 23層別圖之作法 ： (1)層別的目的要明確：◎ 時(shí)間別 — 小時(shí)別、日期別、週別、月別、上下午別。◎ 作業(yè)員別 — 班別、組別、新舊人員別。◎ 設(shè)備別 — 機(jī)臺(tái)別、機(jī)型別?！? 原料別 — 供應(yīng)商別、批別。◎ 生產(chǎn)線別 —A 、 B、 C線別?！? 作業(yè)條件別 — 作業(yè)場(chǎng)所、溫度、壓力、速度、濕度、流量。 (2)利用查檢表搜集數(shù)據(jù) (3)根據(jù)數(shù)據(jù)繪成推移圖層別3/15/2023 24範(fàn)例：3/15/2023 25層別時(shí)注意事項(xiàng)：(1) 數(shù)據(jù)的性質(zhì)分類要明確(2) 收
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