qc七大手法090323-文庫(kù)吧
2025-02-05 17:40 本頁(yè)面
【正文】 設(shè)備 ) 20 峰企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司 繪製特性要因圖應(yīng)注意事項(xiàng) ? 集合全員之知識(shí)與經(jīng)讓有關(guān)人員如前後製程人員、技術(shù)人員等能真心誠(chéng)意參與說(shuō)真話者 ? 思考重點(diǎn)放在”為什麼”而不是”如何解決” ? 小要因若是無(wú)法採(cǎi)取對(duì)策，頇再深入 ? 若怕要因遺漏，可於隔天再進(jìn)行一次 (應(yīng)用潛意識(shí)活動(dòng) ) 21 峰企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司 繪製特性要因圖應(yīng)注意事項(xiàng) ? 若以 4M分類方式繪製不理想時(shí)，可考慮以工程 (流程 )別繪製 ? 要因的表示要具體、簡(jiǎn)潔 (如動(dòng)詞 +形容詞、名詞 +動(dòng)詞 ) ? 特性若可細(xì)分時(shí)，最好細(xì)分，再分別繪製特性要因圖 22 峰企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司 特性要因圖之應(yīng)用 ? 改善解析用 ? 追查異常原因 ? 檢討作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ? 教育訓(xùn)練及經(jīng)驗(yàn)之交流 23 峰企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司 24 峰企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司 何謂柏拉圖 ? 將某一期間所收集的數(shù)據(jù)，按某一角度作適當(dāng)分類而依各類出現(xiàn)的大小順序排列的圖，是 2080原則應(yīng)用的圖形 25 峰企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司 何謂柏拉圖 不良率 厚度不良 擦 傷 長(zhǎng)度不良 外徑不良 其 他 累積影響度︻％︼ 26 峰企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司 何謂柏拉圖 ? 把握重要要因或問(wèn)題重點(diǎn)的有效工具以收事半功倍效果 。 ? 了解各項(xiàng)目對(duì)問(wèn)題的影響度佔(zhàn)多少 。 ? 可明確重點(diǎn)改善項(xiàng)目是什麼 ， 大小順序的內(nèi)容是什麼 ， 佔(zhàn)大多數(shù)的項(xiàng)目又是什麼 。 ? 訂定改善目標(biāo)的參考 。 ? 可發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)之重要問(wèn)題點(diǎn) 。 27 峰企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司 柏拉圖之作法 ? 步驟 的角度 ， 如決定分類角度為不良項(xiàng)目 。 ? 步驟 ， 作成如下的統(tǒng)計(jì)表 28 峰企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司 統(tǒng)計(jì)表 (例 ) 不良項(xiàng)目 不良數(shù) 不良率％ 累積不良率 ％ 影響度 ％ 累積影響 度％ 厚度不良 20 4 4 擦 傷 13 長(zhǎng)度不良 5 1 外徑一良 4 其 他 5 1 合 計(jì) 47 總檢查數(shù)〆 500 29 峰企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司 柏拉圖之作法 ? 步驟 ， 縱軸給予適當(dāng)刻度 （ 此刻度能包含總不良率 ） ? 步驟 項(xiàng)目名稱 ? 步驟 ， 並畫上折線 ? 步驟 100%於 0100%分 10等分 ? 步驟 、 據(jù)收集期間 、 目的 、記錄者 。 30 注意事項(xiàng) ? 橫軸依大小順序排列 ， 其他項(xiàng)最末位 。 ? 橫軸各柱形距離要相同 ? 縱軸的最高尺度應(yīng)含蓋合計(jì)數(shù)且隔距應(yīng)一致 ? 累積折線依正確畫法 ? 拍拉圖需標(biāo)示累積影響度 峰企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司 31 注意事項(xiàng) ? 勿將兩個(gè)以上角度混雜一起分類 ? 儘量以金額表示 ? 一般把欲優(yōu)先解決之項(xiàng)目標(biāo)示出 (累積影響度占 7080%之項(xiàng)目 ) ? 柏拉圖 A項(xiàng)若難採(cǎi)取措施 ， 則從 B項(xiàng)開始 ，順位雖低 ， 但易改善 ， 亦可採(cǎi)取措施 峰企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司 32 柏拉圖之應(yīng)用 ? 改善前後分別劃圖 ， 可掌握分類項(xiàng)目重要度之位移情形及改善成果 。 ? 層別應(yīng)用，可收對(duì)癥下藥的效果。 峰企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司 33 峰企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司 34 不良項(xiàng)目 不良數(shù)不良率％累計(jì)不良率％影響度％累計(jì)影響度％打印不清打印偏移色帶打皺打印斷字其它合計(jì)總檢查數(shù)906662568347264274722500033 3324 5721 7812 9010 100100不良率....78%累計(jì)影響度打印不清打印偏移色帶打皺打印斷字其它根據(jù)柏拉圖分析累計(jì)影響度為 78% ,前三項(xiàng)不良是打印不清、打印偏移、色帶打皺為什么 ?原因在這找出來(lái)消滅掉現(xiàn)狀把握 2峰企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司 35 峰企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司 36 峰企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司 何謂查檢表 ? 為收集某期間的資料 (數(shù)據(jù)或語(yǔ)言 )而事先設(shè)計(jì) ? 能在同一張表上以簡(jiǎn)單的方式作連續(xù)記錄 ? 可以很容易地把握整體的狀況 37 峰企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司 為何要用查檢表 ? 有效解決問(wèn)題 → 依據(jù)事實(shí) → 收集資料 查檢表 。 ? 避免 「 觀察 」 與 「 分析 」 同時(shí)進(jìn)行之 KKD的管理方式 。 ? 以 「 記錄 」 代替 「 記憶 」 使觀察深入 。 ? 避免收集資料時(shí) ， 滲入情緒文字?jǐn)⑹龅炔痪唧w明確因素 。 38 峰企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司 查檢表的分類 ? 記錄查檢表 一般型 分類項(xiàng)目有原因別、設(shè)備別、不良項(xiàng)目別、人員別、缺點(diǎn)別〃〃〃等。 ? 次數(shù)分配表 ? 點(diǎn)檢用查檢表 39 峰企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司 如何設(shè)計(jì)查檢表 ? 步驟 了解問(wèn)題 ?證明假設(shè) ?要因解析 ?則數(shù)據(jù)收集 ? 的對(duì)象範(fàn)圍 ， 以利解析及解釋 。 ? 步驟 ? 步驟 ? 步驟 ? 步驟 ? 步驟 用 5W1H明確下列事項(xiàng)〆 – (a)收集人員 – (b)測(cè)定 、 檢查判定方法 – (c)收集數(shù)據(jù)之期間 、 週期 、 時(shí)間 – (d)檢查方式〆抽驗(yàn)或全檢 – (e)如何抽樣及樣本個(gè)數(shù) 40 峰企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司 如何設(shè)計(jì)點(diǎn)檢表 ? 步驟 – 明確工作步驟 – 就各步驟分別檢討 4M(人 、 機(jī) 、 材料 、 方法 )所需條件 – 針對(duì)影響工作結(jié)果較大的條件 (要因 )設(shè)定為點(diǎn)檢項(xiàng)目 ? 步驟 ? 步驟 ? 步驟 41 峰企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司 應(yīng)注意事項(xiàng) ? 設(shè)計(jì)時(shí)查檢項(xiàng)目之用詞和方式儘量簡(jiǎn)要具體明
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