如何做好中層管理人員(ppt 48頁)4-文庫吧
2025-02-05 15:26 本頁面
【正文】 5000元 發(fā)紀(jì)錄 做記錄 提前量 勤準(zhǔn)備 重檢查 抓落實(shí) 發(fā)通知 要跟蹤 八段 7000元 要跟蹤 發(fā)紀(jì)錄 做記錄 提前量 勤準(zhǔn)備 重檢查 抓落實(shí) 發(fā)通知 做流程 九段 1萬元 鎖定責(zé)仸 責(zé)任心是管理出來的； 人人有責(zé) → 人人有利 → 人人有為。 思 考： ? 為什么員工總有很多“道理”，讓你覺得他事情沒做好是有原因的？ ? 為什么開車的司機(jī)要非常專一與用心，而乘客可以任意地欣賞沿途的風(fēng)景？ 關(guān)鍵問題： ？ ？ 別讓猴子跳回你的背上 責(zé)任陷阱 1： 請示或討教（下屬） 幫助或解決（上級） 管理者竟然成了“首席拖延官”； 上級總是沒有時(shí)間，下屬卻沒有工作； 心中感嘆“蜀中無大將”； 執(zhí)行工具：管理猴子 3L法 布置Layout 猴子只有一個(gè)主人，寧愿殺死也不要餓死 把猴子給下屬并讓之妥善處理，不能出現(xiàn)無人照看的或二個(gè)主人以上的猴子。 鎖定 Lock 引導(dǎo) Lead 引導(dǎo)與啟發(fā)下屬懂得照顧猴子的方法 不要直接告訴屬下養(yǎng)猴子的方法，否則，養(yǎng)猴子的責(zé)任會轉(zhuǎn)移到上級的身上。 猴子始終在下屬肩上，別替屬下養(yǎng)猴子 無論屬于什么問題，下屬才是解決問題的執(zhí)行者。即下一步應(yīng)該做的人是下屬而不是管理者。 千萬別讓人進(jìn)入組織就責(zé)仸下降 責(zé)任陷阱 2 強(qiáng)調(diào)我們：接受或報(bào)告（下屬） 安排或追責(zé)（上級） 苦惱：為什么我們的員工沒有責(zé)任心？ 頭痛：為什么一出現(xiàn)問題就相互推脫？ 迷惑：為什么給員工培訓(xùn)卻效果不佳？ 執(zhí)行工具：消滅借口 4R法 結(jié)果定義 Ready 一對一責(zé)任 Responsibility 千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)！ 跟蹤檢查 Review 業(yè)績考核 Result 門從哪兒開，人就從哪兒走！ 人們不做你希望的，只做你檢查的！ 人們只對與自己利益相關(guān)的感興趣！ 鏈接：執(zhí)行 24字原則 ? 決心第一成敗第二 執(zhí)行前 ? 速度第一完美第二 執(zhí)行中 ? 結(jié)果第一理由第二 執(zhí)行后 領(lǐng)導(dǎo)力決定團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 ? 一流的主管，員工為他打拼！ ? 二流的主管，和員工一起打拼！ ? 三流的主管，每天自己打拼！ ? 四流的主管，沒有機(jī)會打拼！ ? 五流的主管，員工找他拼命！ ? 更多不入流的，他們從不學(xué)習(xí)如何成為一流的主管 ?? 檢討缺失：糟糕管理者的八大“罪狀” 1. 喜歡抓具體的業(yè)務(wù)工作 → 下屬“閑得慌”； 2. 個(gè)人英雄式好大喜功 → 下屬“內(nèi)心空虛”； 3. 不善于、不習(xí)慣做計(jì)劃 → 下屬成“無頭蒼蠅”； 4. 布置工作不明確 → 下屬“六神無主”； 5. 把布置當(dāng)作完成 → 扮演“一號搖控員”； 6. 救火現(xiàn)象普遍 → 扮演“王牌消防員”； 7. 把員工素質(zhì)作擋箭牌 → 扮演“首席推責(zé)官”； 8. 關(guān)心事遠(yuǎn)比關(guān)心人多 → 扮演“最大浪費(fèi)官”。 管理認(rèn)知 ? 在設(shè)立了明確而清晰的目標(biāo)的基礎(chǔ)上，組織一群人員一起積極而努力地工作。 Mintzberg （明茨伯格） “The nature of Management Work” ? 讓別人去做事情 Mary Parker Follett（ 瑪麗 帕克 芙麗特 ） 管理者應(yīng)該做些什么？ 1. 不但要讓員工們抱有夢想，而且還要擁抱它、實(shí)踐它。 2. 深入到員工們中間，向他們傳遞積極的活力和樂觀精神。 3. 以坦誠精神、透明度和聲望，建立別人對自己的信賴感。 4. 堅(jiān)持不懈地提升自己的團(tuán)隊(duì)，把同員工的每一次邂逅都作為評估、指導(dǎo)和幫助他們樹立自信心的機(jī)會。 5. 有勇氣，敢于做出不受歡迎的決定，說出得罪人的話。 6. 以好奇心、甚至懷疑
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