招聘技能與技巧講義-文庫吧
2025-02-05 13:41 本頁面
【正文】 在同一個半天內(nèi) 上午不早于 8點 30分 ， 上午結(jié)束不晚于 11點 30分， 下午結(jié)束不晚于 17： 30分 (如需要較長的交通時間 ， 開始時間延后 、 結(jié)束時間提前 ， 如果要耽誤應(yīng)聘者就餐 ， 請安排工作餐 )； 通知前要準備來公司的公交線路和大概的路程時間 ， 以方便應(yīng)聘者準時到達； 通知人數(shù) 1 2 5 500 10 試用人數(shù) 參加終試人數(shù) 參加復(fù)試人數(shù) 參加初試人數(shù) 有效簡歷數(shù) 50 入職人數(shù) 面試通知 (電話 ) X先生 /女士 ， (您現(xiàn)在方便聽電話嗎 ？ )我叫劉向明 ， 是XX公司的人事經(jīng)理 ， 感謝您對我們公司招聘信息的關(guān)注 ， 面試時間定在 月 號 ， 星期 的 點 ， 地點在 。 希望您能來參加面試 。 如果您還有其他問題 ， 請您隨時打電話或發(fā)郵件給我 ， 我辦公室的電話是： 7788 0414， 郵件是 ； 如果應(yīng)聘者想了解更多信息 ， 請他瀏覽公司網(wǎng)站；如應(yīng)聘者問關(guān)于工作和薪資的問題 ， 請如實告知； 確認入選者是否會來參加面試 ， 表述方式為：您方便來參加面試嗎 ？ 那好 ， 很期待和您見面 ， 再見 。 第二章 形象篇 招聘面試的公關(guān)意義 公關(guān)價值 潛在顧客和投資人 對企業(yè)的永久印象 1. 把面試中的地位感受理解為領(lǐng)導(dǎo)風格 2. 把面試提問方式理解為工作溝通方式 3. 把面試的不規(guī)范理解為企業(yè)不正規(guī) 4. 把面試的不專業(yè)理解為企業(yè)不成熟 忠誠度與下列面試因素有正比關(guān)系 ? 招聘號召力、面試時間、面試次數(shù) ? 面試專業(yè)程度 ? 與主試者的年齡和職位 尊重、親和 環(huán)境正式 、 正式著裝 （ 職業(yè)套裝 ） ； 提問人的年齡應(yīng)該大于應(yīng)聘者； 面試全程中都不說 “ 你 ” ， 只說 “ 您 ” ； 如有紙筆心理測試 ， 事先征求應(yīng)聘者的同意； 非語言交流充分 ， 目光接觸 、 點頭； 面試開始前小組成員要站起來和應(yīng)聘者握手； 面試開始前和結(jié)束前要對應(yīng)聘者表示感謝； 面試結(jié)束后 ， 小組成員站起來和應(yīng)聘者握手 。 初試采用結(jié)構(gòu)化面試 ， 對候選人問同樣的問題； 同一個提問人 ， 相同的笑容 、 語氣 、 語速； 在正式結(jié)果出來之前，不做任何傾向性的暗示 組成正式的面試小組，由多人面試一人； 正試的面試評分表； 面試提問要針對職位的勝任特征； 初試不宜用追問式的壓力面試。 公正、丏業(yè) 現(xiàn)場 招聘日辦公環(huán)境整潔、衛(wèi)生間、樓道、電梯要打掃； 指示牌、事先通知保安和門衛(wèi)； 安排專門的等候休息室； 面試房間類似賓館標間大?。? 主試人和候選人的座位一樣高； 主試人和候選人座位距離在 ； 候選人座位旁放茶幾或矮柜 ， 方便放置個人物品； 如在賓館面試 ， 租用小會議室或套間； 在候選人背后的墻上掛一個時鐘； 面試環(huán)境與工作環(huán)境一致，避免現(xiàn)實沖擊。 物品及人員 休息室備好紙杯 、 飲用水 、 茶點 、 水果 紙巾 、 廢紙桶 、 (煙灰缸 ) 休息室張貼企業(yè)介紹和企業(yè)文化介紹； 足夠的面試評分表：候選人數(shù) 面試人數(shù) 錄音 、 錄象設(shè)備 門崗 、 前臺 等候室接待人員 面試小組 (提問人 、 測評人 ) 初試操作程序 1. 通知候選人入場 2. 面試官站起來與候選人握手，握手要有力 3. “感謝您來參加面試，請坐?！? 4. “請問您是在哪里看到我們的招聘信息的？” 5. “接下來就開始正式的面試提問，您準備好了嗎？” 6. …… 7. “正式的面試提問到這就結(jié)束了，我們會在 48小時內(nèi)把結(jié)果發(fā)到您的個人郵箱?！? 8. “您有什么問題要問我嗎？” 9. 面試官起立與候選人握手 第三章 標準篇 勝任素質(zhì)與招聘標準 心理素質(zhì) 預(yù)測因素 No. 1 Predictors of 1. 成功 Success：延遲滿足 Delay of gratification ? Selfcontrol 自我控制能力 2. 幸福 Wellbeing：終極價值 Terminal value ? Selfacceptance 自我接納能力 3. 財富 Wealth：趨勢判斷 Longterm trend perception ? Independent thinking 獨立思維能力 4. 長壽 Longevity：情感聯(lián)系 Meaningful connection ? Emotional interaction 情緒互動能力 人才與人才庫 ? 優(yōu)秀的心理素質(zhì) 1. 延遲滿足 2. 自我接納 3. 獨立思維 4. 情緒互動 ? 人格：個人深層特征 ? 優(yōu)秀的企業(yè)文化 1. 生涯規(guī)劃 2. 正向強化 3. 共同愿景 4. 情感歸屬
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