【正文】 劇，產(chǎn)品生命周期的縮短以及全球經(jīng)濟(jì)一體化的加強(qiáng)，企業(yè)的成功不再歸功于短暫的或偶然的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或靈機(jī)一動(dòng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略，而是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn) Code of this report | 15 169。 Copyright Centaline Group, 2023 2）核心競(jìng)爭(zhēng)力分析模型的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn) 價(jià)值性 1 稀缺性 2 不可替代性 3 難以模仿性 4 四大識(shí)別標(biāo)準(zhǔn) 這種能力必須是稀缺的，只有少數(shù)的企業(yè)擁有它。 這種能力首先能很好地實(shí)現(xiàn)顧客所看重的價(jià)值，如：能顯著地降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)效率，增加顧客的效用，從而給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。 ...核心競(jìng)爭(zhēng)力還必須是企業(yè)所特有的，并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的，也就是說(shuō)它不像材料、機(jī)器設(shè)備那樣能在市場(chǎng)上購(gòu)買到，而是難以轉(zhuǎn)移或復(fù)制。這種難以模仿的能力能為企業(yè)帶來(lái)超過(guò)平均水平的利潤(rùn) .競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法通過(guò)其他能力來(lái)替代它，它在為顧客創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中具有不可替代的作用。 .. Code of this report | 16 169。 Copyright Centaline Group, 2023 3）房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析 人才競(jìng)爭(zhēng)力 … 品牌競(jìng)爭(zhēng)力 核心流程管理競(jìng)爭(zhēng)力 管理信息競(jìng)爭(zhēng)力 核心競(jìng)爭(zhēng)力分析 創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力 公司 領(lǐng)導(dǎo)力 是否有具有經(jīng)營(yíng)意識(shí)，戰(zhàn)略決策能力的領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)、具有職業(yè)素質(zhì)，不斷追求新突破 品牌 影響力 是否具有市場(chǎng)廣泛認(rèn)知，具有影響力的品牌，將品牌影響轉(zhuǎn)化為房地產(chǎn)企業(yè)的核心資源 土地 獲取能力 資源 整合能力 項(xiàng)目 運(yùn)作管理能力 … 信息 反饋，知識(shí)管理 是否具有快速應(yīng)答市場(chǎng)的市場(chǎng)信息調(diào)研，快速反饋集團(tuán)本部、管理經(jīng)驗(yàn)分享的能力 創(chuàng)新能力 是否能夠更新觀念，突破所有限制，既有房地產(chǎn)產(chǎn)品的概念、科技創(chuàng)新、管理機(jī)制創(chuàng)新、流程創(chuàng)新等 Code of this report | 17 169。 Copyright Centaline Group, 2023 PDCA模型 Part Code of this report | 18 169。 Copyright Centaline Group, 2023 PDCA 的來(lái)源 運(yùn)行 PDCA的關(guān)鍵 戴明環(huán)圖 PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。 處理階段是 PDCA循環(huán)的關(guān)鍵。因?yàn)樘幚黼A段就是解決存在問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)的階段。該階段的重點(diǎn)又在于修訂標(biāo)準(zhǔn)，包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，就不可能使PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)向前。 過(guò)程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是按照 PDCA循環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的 [1][2]。 1） PDCA模型的形成及來(lái)源 Code of this report | 19 169。 Copyright Centaline Group, 2023 2） PDCA模型構(gòu)成的因素 四大構(gòu)成因素 P代表： PLAN… C代表： CHACK… D代表： DO A代表： ACT GB/T 19001：工作計(jì)劃、策劃（職責(zé) 目標(biāo) 人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè) ）；包括三個(gè)方面的策劃（危險(xiǎn)源識(shí)別、法律法規(guī)識(shí)別、目標(biāo)指標(biāo)和方案制訂） 日常工作（質(zhì)量）檢查、安全檢查 －－目標(biāo)、指標(biāo)完成情況的定期驗(yàn)證 －－安全管理績(jī)效的檢查 明確職責(zé)（部門 /崗位的質(zhì)量、安保職責(zé)） 資源保證（能力、意識(shí)，特種作業(yè)人員上崗資格，安全員，消防、安全監(jiān)控、防盜、防雷設(shè)施等）編寫(xiě)文件（強(qiáng)調(diào)兩標(biāo)融貫）信息交流和溝通（對(duì)內(nèi)、對(duì)外）執(zhí)行：符合性 痕跡管理 法律法規(guī)符合性評(píng)價(jià) 對(duì)不合格（品）的整改，事故的調(diào)查和處理 Code of this report | 20 169。 Copyright Centaline Group, 2023 3） PDCA模型的八大步驟及口訣 … … … … … … … … 分析現(xiàn)狀、找出問(wèn)題 分析問(wèn)題產(chǎn)生原因 找出主要原因 制定計(jì)劃措施 執(zhí)行計(jì)劃措施 檢查工作效果 標(biāo)準(zhǔn)化鞏固成績(jī) 遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)下期 PDCA管理口訣： 大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動(dòng)大循環(huán)。 管理循環(huán)每轉(zhuǎn)動(dòng)一周就提高一步；管理循環(huán)是綜合循環(huán)。 . Code of this report | 21 169。 Copyright Centaline Group, 2023 4）某項(xiàng)目的 PDCA案例說(shuō)明 Code of this report | 22 169。 Copyright Centaline Group, 2023 波士頓矩陣模型 Part Code of this report | 23 169。 Copyright Centaline Group, 2023 波士頓矩陣圖 波士頓矩陣的提出 1）波士頓矩陣的形成 波士頓矩陣（ BCG Matrix） 又稱市場(chǎng)增長(zhǎng)率 相對(duì)市場(chǎng)份額矩陣、波士頓咨詢集團(tuán)法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等，是由美國(guó)著名的管理學(xué)家、波士頓咨詢公司創(chuàng)始人布魯斯 〃 亨德森于 1970年首創(chuàng)的一種用來(lái)分析和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。 布魯斯 〃 亨德森 Code of this report | 24 169。 Copyright Centaline Group, 2023 2）波士頓模型購(gòu)成因素 基本步驟 市場(chǎng)引力 企業(yè)實(shí)力 兩大基本步驟和四大象限內(nèi)容 1)明星產(chǎn)品 2）現(xiàn)金牛產(chǎn)品 3）問(wèn)號(hào)產(chǎn)品 4）瘦狗產(chǎn)品 Code of this report | 25 169。 Copyright Centaline Group, 2023 3）波士頓矩陣的使用步驟 ... 步驟 1 步驟 2 ... ... 步驟 3 以 10%的銷售增長(zhǎng)率和 20%的市場(chǎng)占有率為高低標(biāo)準(zhǔn)分界線，將坐標(biāo)圖劃分為四個(gè)象限。然后把企業(yè)全部產(chǎn)品按其銷售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率的大小，在坐標(biāo)圖上標(biāo)出其相應(yīng)位置（圓心）。定位后，按每種產(chǎn)品當(dāng)年銷售額的多少，繪成面積不等的圓圈，順序標(biāo)上不同的數(shù)字代號(hào)以示區(qū)別。定位的結(jié)果即將產(chǎn)品劃分為四種類型。 ..核算企業(yè)各種產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率。銷售增長(zhǎng)率可以用本企業(yè)的產(chǎn)品銷售額或銷售量增長(zhǎng)率。時(shí)間可以是