班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)（ppt40頁)-文庫吧
2025-02-05 12:58 本頁面
【正文】 注處理一些重要任務(wù)。 ? 減少瓶頸，避免工作在主管層面堆積，令部門內(nèi)的流程更加暢順。 ? 激勵員工，令下屬有獨(dú)立自主的空間，使他們有成就感，更投入工作。 ? 發(fā)展員工，嘗試新工作，解決新難題，讓下屬自我發(fā)展，也可以替部門發(fā)掘人才、增加下屬的自信心 14 授權(quán)的程序和流程 授權(quán)準(zhǔn)備 選定任務(wù) 選賢任能 落實(shí)分工 跟進(jìn)完成 15 1 授權(quán)準(zhǔn)備 重大的決定必須有完整的計(jì)劃，清晰框架： ? 授權(quán)任務(wù)是什么，特性和范圍 ? 授權(quán)需要達(dá)成的結(jié)果是什么 ? 用來評價(jià)工作執(zhí)行的方法是什么 ? 任務(wù)完成的時間要求 ? 工作執(zhí)行所需要的相應(yīng)權(quán)力 16 2 選定授權(quán)任務(wù) 必須授權(quán)的工作：本不該親自去做的日常事務(wù) ? 應(yīng)該授權(quán)的工作：部屬能勝任的例行事務(wù) ? 可以授權(quán)的工作：具難度、挑戰(zhàn)性、需技能才 能勝任 ? 不能授權(quán)的工作：關(guān)系前途命運(yùn)的重要工作和 未來計(jì)劃、選拔員工、考核績效、獎懲和重 大經(jīng)營決策等 17 a、 風(fēng)險(xiǎn)的程度 ? 風(fēng)險(xiǎn)有多大？ ? 如果出亂子，影響有多大？后果會 如何？還有哪些部分會受牽連？出亂子的機(jī)會有多少？ ?責(zé)任有多重？ ? 把多少委托的責(zé)任分派出去？ ?權(quán)力有多大？ ?主管要放棄多少控制力與監(jiān)控力 18 b、 任務(wù)的性質(zhì) ①大部分常規(guī)、重復(fù)和瑣碎的工作都適合授權(quán)： 日常工作 輔導(dǎo)雜務(wù) 下屬專長 ②關(guān)系到計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制的管理任務(wù)，不適宜授權(quán)： 制定辦事守則：關(guān)系到運(yùn)作和協(xié)調(diào) 處理人事關(guān)系：敏感區(qū)域、重要、隱密 處理工作危機(jī)：在場處理，即時決定 19 c、 工作分類 可能授權(quán) 不能授權(quán) 必須授權(quán) 應(yīng)該授權(quán) 低風(fēng)險(xiǎn) 高風(fēng)險(xiǎn) 非常規(guī)工作 常規(guī)而瑣碎的工作 授權(quán)與工作性質(zhì)的關(guān)系 20 什么可以被授權(quán) 1）日常工作和活動 2）需要技術(shù)能力去解決的問題 3）某些特定領(lǐng)域中的決定 4）監(jiān)管某一項(xiàng)目 5）收集事實(shí)資料 6）準(zhǔn)備報(bào)告 7）以代表身份出席會議 21 什么不能被授權(quán) 1）計(jì)劃 2）人事問題（如保持士氣） 3）解決部門內(nèi)部沖突 4）發(fā)展培養(yǎng)下屬 5）在部門中維護(hù)紀(jì)律和規(guī)章制度 6）任務(wù)的最終職責(zé) 7）沒有合適的下級能承擔(dān)的工作 22 研討： ? 張先生是一家大型公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，他正處理以下工作，試討論他們的可授權(quán)性： ※ 整理文件檔案 ※ 部門改組建議 ※ 設(shè)計(jì)一封通知信給每一個顧客 ※ 組織圣誕展銷會 ※ 每月的工作
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