業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方法-文庫(kù)吧
2025-02-05 03:50 本頁(yè)面
【正文】 程優(yōu)化第一步：流程問(wèn)題匯總細(xì)化識(shí)別關(guān)鍵流程繪制高階流程問(wèn)題匯總量化描述四、流程優(yōu)化第二步：設(shè)計(jì)優(yōu)化方案確定優(yōu)化目標(biāo)優(yōu)化方案設(shè)計(jì) Tobe流程可行性分析、收益性分析五、流程優(yōu)化第三步：優(yōu)化方案細(xì)化及調(diào)整三、流程優(yōu)化第一步：流程問(wèn)題匯總細(xì)化問(wèn)題匯總細(xì)化 設(shè)計(jì)優(yōu)化 方案方案細(xì)化及調(diào)整識(shí)別關(guān)鍵流程繪制高階流程 問(wèn)題匯總 量化描述識(shí)別關(guān)鍵流程 根據(jù)相關(guān)原則方法確定關(guān)鍵流程其中流程包括：216。效率低下，影響其他流程的正常運(yùn)行216。對(duì)企業(yè)至關(guān)重要的流程216。改進(jìn)容易，效益大的流程216。耗時(shí)的流程216。被多個(gè)流程引用，共享的流程216。出現(xiàn)重大失誤和事故的流程216。冗余和重復(fù)的流程216。返工和重復(fù)的流程216。過(guò)多審批和監(jiān)控的流程216。重要性高績(jī)效低的流程繪制高階流程216。根據(jù)已有的低階流程繪制216。對(duì)于繪制中發(fā)現(xiàn)的不完整或缺失的流程進(jìn)行補(bǔ)充，使流程完整范例：?jiǎn)栴}匯總216。對(duì)新流程進(jìn)行可行性分析，以預(yù)測(cè)實(shí)施的難度216。包括實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析216。對(duì)新流程的收益性進(jìn)行分析，獲得收益性指標(biāo)范例：11量化描述216。量化描述包括周期時(shí)間、流程的績(jī)效指標(biāo)等216。需要嚴(yán)格根據(jù)目前的情況詳細(xì)列出，以發(fā)現(xiàn)真實(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)范例：流程量化指標(biāo)采集表詳解216?！?流程名稱(chēng) ” 填寫(xiě) “ 流程編號(hào) +流程名稱(chēng) ”216?！?活動(dòng) ” 序號(hào)應(yīng)與流程圖中活動(dòng)序號(hào)一致。216?！?主體崗位 ” 填寫(xiě)主要執(zhí)行該活動(dòng)的崗位216?！?參與崗位 ” 填寫(xiě)除 “ 主體崗位 ” 外參與該活動(dòng)的崗位名稱(chēng)。216?！?工作內(nèi)容與要求 ” 欄應(yīng)盡量具體。216。“ 工作表單 ” 欄填寫(xiě)該活動(dòng)所涉及到的所有表單，即使該表單在前面的 活動(dòng)中出現(xiàn)過(guò)，也要重復(fù)填寫(xiě)，以跟蹤該表單的流向和使用頻度。216?！?量化績(jī)效考核指標(biāo) ” 欄，若已經(jīng)有量化的指標(biāo)，請(qǐng)盡量用量化的形式表述，準(zhǔn)確完整。216。按照實(shí)際發(fā)生時(shí)間填寫(xiě)，如沒(méi)有發(fā)生時(shí)間消耗，請(qǐng)?zhí)盍?，時(shí)間欄位不可為 “ 空 ” 。 目 錄一、項(xiàng)目方法二、流程優(yōu)化的關(guān)鍵成功因素三、流程優(yōu)化第一步：流程問(wèn)題匯總細(xì)化識(shí)別關(guān)鍵流程繪制高階流程問(wèn)題匯總量化描述
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