業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方法-文庫吧
2025-02-05 03:50 本頁面
【正文】 程優(yōu)化第一步：流程問題匯總細(xì)化識別關(guān)鍵流程繪制高階流程問題匯總量化描述四、流程優(yōu)化第二步：設(shè)計(jì)優(yōu)化方案確定優(yōu)化目標(biāo)優(yōu)化方案設(shè)計(jì) Tobe流程可行性分析、收益性分析五、流程優(yōu)化第三步：優(yōu)化方案細(xì)化及調(diào)整三、流程優(yōu)化第一步：流程問題匯總細(xì)化問題匯總細(xì)化 設(shè)計(jì)優(yōu)化 方案方案細(xì)化及調(diào)整識別關(guān)鍵流程繪制高階流程 問題匯總 量化描述識別關(guān)鍵流程 根據(jù)相關(guān)原則方法確定關(guān)鍵流程其中流程包括：216。效率低下，影響其他流程的正常運(yùn)行216。對企業(yè)至關(guān)重要的流程216。改進(jìn)容易，效益大的流程216。耗時的流程216。被多個流程引用，共享的流程216。出現(xiàn)重大失誤和事故的流程216。冗余和重復(fù)的流程216。返工和重復(fù)的流程216。過多審批和監(jiān)控的流程216。重要性高績效低的流程繪制高階流程216。根據(jù)已有的低階流程繪制216。對于繪制中發(fā)現(xiàn)的不完整或缺失的流程進(jìn)行補(bǔ)充，使流程完整范例：問題匯總216。對新流程進(jìn)行可行性分析，以預(yù)測實(shí)施的難度216。包括實(shí)施風(fēng)險分析216。對新流程的收益性進(jìn)行分析，獲得收益性指標(biāo)范例：11量化描述216。量化描述包括周期時間、流程的績效指標(biāo)等216。需要嚴(yán)格根據(jù)目前的情況詳細(xì)列出，以發(fā)現(xiàn)真實(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)范例：流程量化指標(biāo)采集表詳解216?！?流程名稱 ” 填寫 “ 流程編號 +流程名稱 ”216。“ 活動 ” 序號應(yīng)與流程圖中活動序號一致。216?！?主體崗位 ” 填寫主要執(zhí)行該活動的崗位216?！?參與崗位 ” 填寫除 “ 主體崗位 ” 外參與該活動的崗位名稱。216?！?工作內(nèi)容與要求 ” 欄應(yīng)盡量具體。216?！?工作表單 ” 欄填寫該活動所涉及到的所有表單，即使該表單在前面的 活動中出現(xiàn)過，也要重復(fù)填寫，以跟蹤該表單的流向和使用頻度。216。“ 量化績效考核指標(biāo) ” 欄，若已經(jīng)有量化的指標(biāo)，請盡量用量化的形式表述，準(zhǔn)確完整。216。按照實(shí)際發(fā)生時間填寫，如沒有發(fā)生時間消耗，請?zhí)盍?，時間欄位不可為 “ 空 ” 。 目 錄一、項(xiàng)目方法二、流程優(yōu)化的關(guān)鍵成功因素三、流程優(yōu)化第一步：流程問題匯總細(xì)化識別關(guān)鍵流程繪制高階流程問題匯總量化描述
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