【正文】 　　 XXXX文化優(yōu)勢(shì)　　　 XXXX文化成因　　　 XXXX文化現(xiàn)狀企業(yè)文化綜述19XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告縱觀優(yōu)秀公司的企業(yè)文化可以發(fā)現(xiàn)其存在諸多共性每個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)長(zhǎng)期卓越的根本原因是它們創(chuàng)造和發(fā)展了一套獨(dú)特的文化品質(zhì)；優(yōu)秀企業(yè)的獨(dú)特文化品質(zhì)往往都是在公司發(fā)展早期階段形成的；優(yōu)秀企業(yè)文化的發(fā)展離不開(kāi)一兩位強(qiáng)有力的、具有人格力量的領(lǐng)導(dǎo)人物；優(yōu)秀企業(yè)的文化凝聚了開(kāi)創(chuàng)性領(lǐng)導(dǎo)人的核心價(jià)值觀并集中體現(xiàn)了一套實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值觀的實(shí)際做法；優(yōu)秀的公司更徹底地向雇員灌輸它們的核心價(jià)值，并創(chuàng)造出一種強(qiáng)烈崇尚其核心價(jià)值的氛圍；優(yōu)秀公司的文化傳統(tǒng)強(qiáng)到你別無(wú)選擇，要么順應(yīng)它那套規(guī)矩，要么另謀高就；即使開(kāi)創(chuàng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人物離開(kāi)了公司崗位，大家仍然共同尊奉由企業(yè)文化體現(xiàn)和保護(hù)的核心價(jià)值觀，公司因此而長(zhǎng)壽；20XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告優(yōu)秀企業(yè)往往確定超越利潤(rùn)的核心價(jià)值取向默克醫(yī)藥公司 我們總是記住，藥是為患者生產(chǎn)的，藥是為人生產(chǎn)的，不是為利潤(rùn)，但利潤(rùn)總會(huì)如期而來(lái)。我們對(duì)這一點(diǎn)記得越牢，利潤(rùn)就越大。 索尼公司 建立一個(gè)工作場(chǎng)所，使工程師們能夠感受到技術(shù)革新的樂(lè)趣，不忘他們的社會(huì)使命，按照自己的意愿工作。 … 為重建日本國(guó)和促使民族文化而奮斗。 … 使所有人都能為一種堅(jiān)定的集體主義精神而團(tuán)結(jié)到一起 ,… 那么這個(gè)公司一定能迎來(lái)無(wú)限樂(lè)趣，創(chuàng)造無(wú)限利潤(rùn)。 惠普公司 一批人走到一起來(lái)，并以我們所說(shuō)的公司形式存在，以便能集體地成就一番單靠個(gè)人力量不能成就的事業(yè)… 潛藏在利潤(rùn)背后的動(dòng)力實(shí)際是總要做一點(diǎn)事情的欲望?！?惠普公司存在的目的是向公眾提供某種獨(dú)特的、有目的東西，從而為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。利潤(rùn)是我們追求社會(huì)貢獻(xiàn)目標(biāo)的工具 —— 喬治 .默克 默克醫(yī)藥創(chuàng)始人 1950 年 —— 井深大 索尼創(chuàng)始人 1946 年 —— 戴維 .帕卡德 惠普創(chuàng)始人 1960 年優(yōu)秀企業(yè)確定最重要的核心原則之一是強(qiáng)調(diào)企業(yè)本身的長(zhǎng)期存在價(jià)值， 不以利潤(rùn)為唯一的目的和最高的目標(biāo) ，而把利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存和其他目標(biāo)的手段 ，給企業(yè)帶來(lái)更大的想象空間和更持久的生命力，使企業(yè)真正做到長(zhǎng)盛不衰，超越利潤(rùn)，并不是不要利潤(rùn)，恰恰是更能獲得與自己貢獻(xiàn)付出相符的合理利潤(rùn)21XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告優(yōu)秀的企業(yè)家普遍表現(xiàn)敢于冒險(xiǎn)和創(chuàng)新，敢于為天下人先的特質(zhì)1965年，波音公司決定實(shí)施制造波音747計(jì)劃，在決策會(huì)議上，一位董事說(shuō)： “ 一旦情況不妙，我們還可放棄這項(xiàng)計(jì)劃 ” 。當(dāng)時(shí)的董事長(zhǎng)艾倫強(qiáng)調(diào)地回答： “ 放棄？如果波音公司說(shuō)我們將制造這種飛機(jī)， 那么我們就將做到底， 哪怕是把整個(gè)公司的資金都耗盡 !”IBM 公司在 60年代孤注一擲，把全部資金都投入一種叫 IBM360 的新計(jì)算機(jī)的研究工作中，這是有史以來(lái)最大的私人投資項(xiàng)目，需要資金比研制原子彈的 “ 曼哈頓項(xiàng)目 ” 多。在研制過(guò)程中， IBM 積累了幾乎高達(dá) 6 億美元的產(chǎn)成品庫(kù)存，幾乎需要緊急貸款來(lái)發(fā)工資 。只有當(dāng)公司不把利潤(rùn)看得高于一切的時(shí)候，才有可能采取具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的行動(dòng)22XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告優(yōu)秀的企業(yè)家做一個(gè)造鐘的人，而不是報(bào)時(shí)的人 對(duì)成功公司的審視 ,我們不得不得不改變看法，不再認(rèn)為公司是推銷產(chǎn)品的工具，而開(kāi)始認(rèn)為產(chǎn)品是推銷公司的工具。 通用電氣第一任總裁科芬沒(méi)有發(fā)明任何產(chǎn)品，然而重要的是他創(chuàng)建了通用電氣實(shí)驗(yàn)室 —— 美國(guó)第一座工業(yè)研究實(shí)驗(yàn)室。同時(shí)代的發(fā)明交流電系統(tǒng)的西屋電氣公司總裁只能報(bào)時(shí)，而科芬則造了一座永遠(yuǎn)報(bào)時(shí)的鐘。 —— 柯林斯 /波拉斯 1994 年 惠普的兩位創(chuàng)始人很快就完成了從設(shè)計(jì)產(chǎn)品到設(shè)計(jì)公司 —— 設(shè)計(jì)有利于產(chǎn)生偉大工程作品環(huán)境的轉(zhuǎn)變。一位采訪者在 1973年寫到：惠普公司董事長(zhǎng)靠謀略創(chuàng)建公司，靠機(jī)緣創(chuàng)造計(jì)算器。 —— 柯林斯 / 波拉斯 1994 年 我在公司的角色，第一是設(shè)計(jì)師，在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)。 —— 張瑞敏 1999 年23XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告優(yōu)秀企業(yè)既抓住眼前的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，又不放棄未來(lái)的發(fā)展機(jī)遇在這種精神指導(dǎo)下，福特把它的 T型汽車價(jià)格在 20年代降低了 58%，同時(shí)將工人的工資提高了 2倍，兩手并舉使汽車銷量大增。而當(dāng)時(shí)的華爾街工業(yè)界批評(píng)福特正在犯嚴(yán)重的、不可饒恕的理想主義錯(cuò)誤。產(chǎn)品經(jīng)理：現(xiàn)在必須推出這種 IBMPC機(jī)，這是市場(chǎng)銷售的發(fā)展趨勢(shì)。資源開(kāi)發(fā)部主任：這樣做有什么技術(shù)貢獻(xiàn)？除非我們找到一種新的技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)生產(chǎn)這種兼容機(jī)，否則不能做，市場(chǎng)再大也不行！產(chǎn)品經(jīng)理：如果顧客只想操作而不關(guān)心技術(shù)貢獻(xiàn)呢？如果我們不行動(dòng)就失去市場(chǎng)機(jī)會(huì)呢 ？ 資源開(kāi)發(fā)部主任：那我們就不該做這種生意?；萜展菊f(shuō)到底也不是那種公司！福特汽車公司深信人是力量源泉，產(chǎn)品是努力的最終目的，利潤(rùn)是必要的工具?；萜展咀非蠹夹g(shù)貢獻(xiàn)，模仿他人的產(chǎn)品不管市場(chǎng)潛力多大也要被決策層毫不留情淘汰 。歷史證明福特將現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和理想主義結(jié)合取得了巨大成功德克薩斯儀器公司追求市場(chǎng)大而技術(shù)含量低的產(chǎn)品，終于失去了長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。24XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告優(yōu)秀企業(yè)通常積極適應(yīng)環(huán)境變化，以主動(dòng)性市場(chǎng)理念作好準(zhǔn)備以及時(shí)把握機(jī)遇 我們公司確實(shí) “ 撞 ”上了一些新產(chǎn)品，但永遠(yuǎn)不要忘記，只要你想前進(jìn)，就只能去 “ 撞 ” 。 ——3M 公司 失敗是我們最重要的產(chǎn)品 大事往往從小事發(fā)展而來(lái)，但因?yàn)槟銦o(wú)法預(yù)知哪些小事會(huì)變成大事，所以你就必須嘗試去做大量小事，并給員工以他們嘗試所需要的自由空間。 適應(yīng)性強(qiáng)的目光遠(yuǎn)大的公司進(jìn)行大量試驗(yàn)，抓住機(jī)遇，保留那些起作用的結(jié)果，而不是執(zhí)行經(jīng)濟(jì)天才制定的戰(zhàn)略計(jì)劃。 詳細(xì)的計(jì)劃通常會(huì)失效，因?yàn)榄h(huán)境一直在變化，通用電氣的韋爾聲強(qiáng)調(diào)一種有計(jì)劃的碰運(yùn)氣的戰(zhàn)略思想?！?柯林斯 /波拉斯 1994 年 —— 阿里 .德赫斯 1997 年 —— 強(qiáng)生公司25XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告臺(tái)塑集團(tuán) 遠(yuǎn)大空調(diào)? 為了有效地推行管理制度，王永慶 在 “午餐會(huì)報(bào) ”上對(duì)主管們進(jìn)行連珠 炮式的輪番轟炸，追根求源地弄清 制度執(zhí)行上的細(xì)節(jié)問(wèn)題，表現(xiàn)不理 想者，毫不留情予以撤換；? 臺(tái)塑在 1973年成立了 “總管理處總 經(jīng)理室 ”的幕僚機(jī)構(gòu)，發(fā)展到 500多 人，做為王永慶的耳目，追蹤和督 促各部門推行制度和改善管理； 一個(gè)企業(yè)不想長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)，制度可以不要；如果要長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)，就必須要有制度；如果你永遠(yuǎn)是一個(gè)小企業(yè)，也不需要有制度。企業(yè)的制度與企業(yè)文化有著直接的因果關(guān)系，對(duì)待制度的態(tài)度是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。 我一直覺(jué)得一個(gè)企業(yè)最強(qiáng)的不是它的技術(shù)，制度才是決定你這個(gè)企業(yè)所有活動(dòng)的基礎(chǔ)。有沒(méi)有完善的制度，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)不是好和壞之分，而是成和敗之分，要么成要么?。](méi)有制度是一定要敗的。張躍 遠(yuǎn)大總裁魔鬼藏于細(xì)節(jié)，優(yōu)秀企業(yè)一致注重制度建設(shè)26XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告文化綜述總結(jié)文化內(nèi)涵 優(yōu)秀文化文化作用167。團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、以客戶為中心、平等對(duì)待員工、激勵(lì)與創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)四大支柱；?優(yōu)秀企業(yè)往往確定超越利潤(rùn)的核心價(jià)值取向；?優(yōu)秀的企業(yè)家普遍表現(xiàn)敢于冒險(xiǎn)和創(chuàng)新，敢于為天下人先的特質(zhì)；?優(yōu)秀的企業(yè)家做一個(gè)造鐘的人，而不是報(bào)時(shí)的人；?優(yōu)秀企業(yè)既抓住眼前的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，又不放棄未來(lái)的發(fā)展機(jī)遇；?優(yōu)秀企業(yè)通常積極適應(yīng)環(huán)境變化，以主動(dòng)性市場(chǎng)理念作好準(zhǔn)備以及時(shí)把握機(jī)遇?魔鬼藏于細(xì)節(jié)，優(yōu)秀企業(yè)一致注重制度建設(shè)?優(yōu)秀企業(yè)強(qiáng)調(diào)自我批判，認(rèn)為最大的敵人往往不是對(duì)手，而是自己? 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的 影響；? 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的 影響；? 企業(yè)文化作為制度的補(bǔ)充將 會(huì)引導(dǎo)員工超越標(biāo)準(zhǔn)；? 企業(yè)文化作將統(tǒng)率企業(yè)員工 的核心價(jià)值觀，有利于高層 管理者授權(quán)；? 企業(yè)文化對(duì)內(nèi)平衡差異，對(duì) 外統(tǒng)一形象；? 企業(yè)文化的定義；? 企業(yè)文化由內(nèi)至外分精神層 化、制度層、行為層、物質(zhì) 層；? 優(yōu)秀價(jià)值觀應(yīng)遵循的原則和 價(jià)值觀所應(yīng)回答的三個(gè)問(wèn)題；? 企業(yè)文化的四種導(dǎo)向；? 從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角度闡述企業(yè)文 化建設(shè)的必要性；? 從企業(yè)管理角度闡述企業(yè)文 化建設(shè)的必要性；27XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告導(dǎo)讀： XXXX文化現(xiàn)狀（一） XXXX文化提升行為文化制度文化物質(zhì)文化　　 XXXX文化優(yōu)勢(shì)　　　 XXXX文化成因　　　 XXXX文化現(xiàn)狀企業(yè)文化綜述精神文化文化建設(shè)文化特征28XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告XXXX在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中積累了豐富的文化內(nèi)涵，通過(guò)自發(fā)到自覺(jué)的企業(yè)文化建設(shè)，已經(jīng)取得了初步成果?敬業(yè)奉獻(xiàn) 、質(zhì)量意識(shí)?品牌意識(shí)、艱苦樸素?成本觀念、務(wù)實(shí)精神?居安思危，居危思進(jìn)?戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)?創(chuàng)新精神、敢為天下先?社會(huì)責(zé)任感?嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范?認(rèn)真負(fù)責(zé)?雷厲風(fēng)行 ?簡(jiǎn)單、合作 的人際關(guān)系?廉潔奉公?遵紀(jì)守法?誠(chéng)實(shí)守信?把握機(jī)遇?集中控制?嚴(yán)格管理?責(zé)任明確?獎(jiǎng)罰分明 ?能者上， 平者讓， 庸者下?高品質(zhì)產(chǎn)品?知名品牌?XXXX標(biāo)識(shí)?廠區(qū)綠化?生產(chǎn)布局?生產(chǎn)環(huán)境?服務(wù)設(shè)施?文體設(shè)施物質(zhì)文化制度文化行為文化制度文化行為文化物質(zhì)文化精神文化自發(fā)積極變革文化建設(shè)v從自發(fā)到自覺(jué)的建設(shè)文化特征v少有民營(yíng)企業(yè)常見(jiàn)不良文化v主流強(qiáng)勢(shì)v外圓內(nèi)方v復(fù)合型v轉(zhuǎn)型期29XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告XXXX企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀XXXX的企業(yè)文化在二十余年的發(fā)展歷程中不斷積累和沉淀，長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐和不斷取得的成功經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)給 XXXX的企業(yè)文化建設(shè)積累了豐富的文化素材，為 XXXX的企業(yè)文化建設(shè)奠定了扎實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)；XXXX的企業(yè)文化在物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化上都形成了自身鮮明的特色；XXXX的企業(yè)文化當(dāng)中少有民營(yíng)企業(yè)常見(jiàn)的不良文化，具有主流強(qiáng)勢(shì)、外圓內(nèi)方、復(fù)合型和轉(zhuǎn)型期的特征。XXXX在企業(yè)文化建設(shè)中已經(jīng)從自發(fā)走向自覺(jué)，在內(nèi)部建設(shè)和外部影響上取得了初步成果；30XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告從 “ 一二三四 ” 到全國(guó)中成藥五十強(qiáng)企業(yè)， XXXX文化在二十余年的發(fā)展歷程中不斷積累和沉淀公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)21世紀(jì)90年代80年代企業(yè)文化從 1979年的 “一二三四 ”起步， XXXX從一個(gè)地方不知名的小廠發(fā)展成為全國(guó)中成藥工業(yè)五十強(qiáng)企業(yè)，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)當(dāng)中取得巨大成功的同時(shí)，企業(yè)文化也在潛移默化中生成和發(fā)展，并伴隨著成功的經(jīng)驗(yàn)不斷得到強(qiáng)化。如今， XXXX的企業(yè)文化正在成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是企業(yè)一筆最為寶貴的無(wú)形財(cái)富。?轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制?加強(qiáng)企業(yè)管理?實(shí)施質(zhì)量認(rèn)證體系“一二三四 ”“全國(guó)中成藥五十強(qiáng) ”?不斷擴(kuò)大規(guī)模?拓展相關(guān)領(lǐng)域?產(chǎn)權(quán)改革，全員持股資料來(lái)源：內(nèi)部訪談，內(nèi)部資料 31XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告?XXXX有老年、兒童和抗病毒三大產(chǎn)品系列和高科技、高質(zhì)量的產(chǎn)品特色，以及中藥注射液、軟膠囊、顆粒劑三大劑型特色優(yōu)勢(shì) ；產(chǎn)品包裝具有一致性、系列性，新穎明快； XXXX標(biāo)識(shí)倡導(dǎo)自然、健康、發(fā)展和奉獻(xiàn)，充滿活力；廠區(qū)內(nèi)是大面積整齊的綠化。樹立了 XXXX自然、健康的主體基調(diào)，具有鮮明的行業(yè)特色，表達(dá)了 XXXX對(duì)消費(fèi)者的尊重和責(zé)任感。? 生產(chǎn)布局錯(cuò)落有致，生產(chǎn)和辦公環(huán)境干凈整潔，技術(shù)、設(shè)備先進(jìn)，具有很濃厚的現(xiàn)代化氣息，營(yíng)造了 “花園式工廠 ”的企業(yè)容貌。警句、標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌隨處可見(jiàn)，有濃厚的經(jīng)營(yíng)氛圍和現(xiàn)代生產(chǎn)意識(shí)，體現(xiàn)了 XXXX嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的工作作風(fēng)和對(duì)高品質(zhì)的不懈追求。XXXX物質(zhì)文化－－自然健康的主體基調(diào)、優(yōu)雅潔凈的生產(chǎn)環(huán)境以及完善配套的生活設(shè)施 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)廠區(qū)容貌生產(chǎn)布局生產(chǎn)環(huán)境服務(wù)設(shè)施文體設(shè)施? XXXX為廣大員工提供了完善的生活服務(wù)設(shè)施和文體設(shè)施，有閱覽室、員工之家、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、單身公寓、職工餐廳，努力滿足員工的精神和文化需求，營(yíng)造以廠為家，愛(ài)廠如家的生活環(huán)境，表達(dá)了 XXXX對(duì)員工的人文關(guān)懷。物質(zhì)文化資料來(lái)源：內(nèi)部訪談，內(nèi)部資料 32XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告XXXX物質(zhì)文化－－高品質(zhì)的 XXXX產(chǎn)品經(jīng)銷商：XXXX的藥質(zhì)量好，好銷藥監(jiān)局：XXXX的藥免檢消費(fèi)者： 吃XXXX的藥放心 ? ?采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、儲(chǔ)運(yùn)等一系列規(guī)章制度；?從中藥原料