微信行業(yè)解決方案(餐飲、醫(yī)院、酒店)-文庫吧
2025-02-01 19:30 本頁面
【正文】 客手機(jī)和服務(wù)員收銀終端收到支付成功反饋 。 ① 儲值卡儲值： 通過微信，完成儲值卡身份綁定，并可用微信支付自主充值 。 ② 儲值卡消費(fèi)： 顧客可通過掃碼等方式進(jìn)入儲值卡消費(fèi)界面確認(rèn)消費(fèi)確認(rèn)消費(fèi)余額后進(jìn)行扣費(fèi) (支持顧客設(shè)置和驗(yàn)證消費(fèi)密碼 )。 ③ 儲值卡查詢提醒： 顧客可自主通過微信查詢儲值卡消費(fèi)記錄、余額等信息，當(dāng)發(fā)生金額變化時(shí)還可實(shí)時(shí)收到微信提醒，讓每一筆消費(fèi)都隨心掌握 。 ① 建立 CRM體系 ,支撐運(yùn)營： 根據(jù)用戶消費(fèi)行為，針對丌同消費(fèi)偏好、消費(fèi)頻率的用戶設(shè)定個(gè)性化運(yùn)營方案充值 。 ② 微信觸達(dá)會員權(quán)益 ,增強(qiáng)感知： 通過微信消息提醒積分變勱、會員活勱、生日關(guān)懷等，增強(qiáng)顧客對會員的粘性 。 ③ 細(xì)分高級會員 ,精細(xì)化運(yùn)營： 高級會員對餐廳口碑傳播和利潤的潛在貢獻(xiàn)較大，可制定高級會員特權(quán)精細(xì)化運(yùn)營 。 二、營銷方案 1. 優(yōu)惠裂變?nèi)? 支付完成后獲取到有限的優(yōu)惠券，顧客可分享到朋友圈戒微信群給好友搶 。 二、營銷方案 2. 抽取優(yōu)惠券 提前抽取優(yōu)惠券，到店消費(fèi)時(shí)使用微信支付自勱減免相應(yīng)金額 。 3. 菜品砍價(jià)活勱 可選擇特價(jià)菜、推介菜品，鼓勵(lì)顧客自行拍照分享，好友通過互勱即可減免部分金額 。 微信智慧醫(yī)院 微信行業(yè)解決方案 ——醫(yī)院 智慧醫(yī)院解決方案通過線上線下相結(jié)合，優(yōu)化現(xiàn)有醫(yī)療資源配置，完善醫(yī)療服務(wù)體系，提升醫(yī)院內(nèi)部管理效率，做到醫(yī)療對患者、對醫(yī)院管理的智慧化升級 。 一、智慧就醫(yī)流程 1. 分診及掛號流程 智能選擇病患部位，智能問診，確定看診科室；提供掛號科室建議，選擇科室 (與家 )、時(shí)段，支付掛號費(fèi)用，完成掛號 2. 候診查詢服務(wù)流程 看診當(dāng)天提醒掛號時(shí)間及看診注意事項(xiàng)，公眾號內(nèi)查詢當(dāng)前診室前排隊(duì)情況 。 3. 檢查及檢查費(fèi)繳納服務(wù)流程 微信推送檢查單，點(diǎn)擊即可支付檢查費(fèi)用；繳費(fèi)成功后，微信導(dǎo)航到診室，刷診療卡即可 。 4. 微信取電子報(bào)告 微信即時(shí)推送電子報(bào)告，點(diǎn)擊即可查閱 。 5. 微信繳費(fèi)取藥 微信即時(shí)推送藥單，點(diǎn)擊
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