【正文】 高內部各方面的管理水平 集團的物流整合專注于倉儲運輸管理，首先提高對客戶的服務水平 三個事業(yè)部的人員、資金、精力等投入這個大于一個物流中心的統(tǒng)籌工作 事業(yè)部供應鏈整合需要很強的跨部門領導能力，員工合作精神，特別是在各項整合流程上的實際經驗和知識，而物流整合以原有物流基礎資源為依據(jù)，可在很大程度上借鑒成功的第三方的物流公司的幫助 整個供應鏈的成功整合需要經過流程討論、試操作及跨部門小組的不斷合作改善，至少三年時間。而集團的物流整合在已有的基礎上一年以內可以完全良好地運作 事業(yè)部層面的供應鏈整合 集團層面的物流整合 綜合 總的來說，物流改善應是供應鏈整合的前提，也較易實施執(zhí)行。集團層面的物流整合可以直接提高客戶服務水平，避免重復投資，發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，降低物流成本，統(tǒng)一物流管理，直接支持服務于事業(yè)部迅猛發(fā)展的銷售業(yè)務。 最高程度 最低程度 具體方案設計 物流運作是直接影響銷售的命脈，制定面向最終物流目標分步走的物流方案較為合理 物流方案內容 整合目標 整合策略 物流組織結構及職責 物流業(yè)務流程 物流評估績效指標 XX物流目標 標準化 專業(yè)化 信息化 近期計劃 遠期計劃 中期計劃 遠期（2023年始） ? 以高效高質，低成本和先進的信息技術支持提供同行業(yè)最佳的客戶物流服務 ? 專業(yè)化．充分利用成熟的第三方物流公司，將大多數(shù)操作性事務委托專業(yè)公司去做， XX保留指導、監(jiān)控、管理作用 ? 先進的物流規(guī)劃。針對物流和零售發(fā)展趨勢，如電子商務、現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)的飛速發(fā)展等，探討實踐 XX應對策略和方案 ? 集團 IT系統(tǒng)發(fā)展成為供應鏈整合的堅實基礎。在物流完善的情況下，依重要次序，開始相關環(huán)節(jié)的供應鏈整合，如計劃預測銜接、客戶服務銜接等 近期（現(xiàn)在至2023年） ? 在保證事業(yè)部銷售的前提下，成立物流中心，初步改善整合現(xiàn)物流環(huán)節(jié)中不合理方面，并為遠期物流發(fā)展作準備 ? 平穩(wěn)過渡。以滿足事業(yè)部所有日常銷售的倉儲運輸要求為最高目標 ? 倉儲整合。開始進行本部和外部倉庫的全面整合，并合理設計全國的倉儲網絡 ? 與第三方物流公司的集中業(yè)務聯(lián)系。在不改變剛簽定的物流合同的情況下，統(tǒng)一開展與第三方物流公司的業(yè)務，實現(xiàn)統(tǒng)一標準管理 ? 物流業(yè)務流程及規(guī)范的標準化。制定流程、規(guī)章、職責大等 集團層面的物流整合要設立循序漸進的戰(zhàn)略目標，方案設計將圍繞戰(zhàn)略目標展開 中期（2023年始） ? 以統(tǒng)一的物流管理與集成的 IT支持平臺為事業(yè)部提供更快、更好、更便宜的物流服務 ? 物流的全面整合集成化。包括發(fā)貨運輸計劃整合，和倉儲整合 ? 集中招標管理第三方物流公司。對物流公司進行統(tǒng)一招標管理、評估及合同簽訂 ? 集成的 IT系統(tǒng)實施應用。 IT系統(tǒng)支持事業(yè)部各自的庫存補貨計劃自動化，并支持物流中心根據(jù)不同的發(fā)貨計劃指定運輸計劃。物流中心與主要第三方物流公司實現(xiàn)系統(tǒng)連接 ? 遠期準備。培養(yǎng)儲備物流人才，制定專業(yè)物流培訓計劃。 集團層面的物流整合目標及策略 物流目標 物流整合策略 物流中心著重于倉庫運輸?shù)娜粘９ぷ?，發(fā)展方向則是完全下放具體物流操作 調整整合倉庫網絡 對倉庫日常運作監(jiān)督知道 制定倉庫管理標準并定期評估 辦理與倉庫有關的結算 整合各事業(yè)部的發(fā)貨計劃，組織發(fā)貨 處理日常運輸單據(jù) 進行運輸跟蹤 辦理運輸結算手續(xù) 第三方物流公司的招標、管理、評估 物流運作管理規(guī)范及流程修訂 信息技術系統(tǒng)支持 將倉庫管理、運輸管理及具體運作全權下放到少數(shù)幾個優(yōu)秀的物流公司，物流中心只負責日常的協(xié)調監(jiān)督 物流規(guī)范及流程改進 物流趨勢分析 物流管理信息化、網絡化 電子商務等的策劃與實施 職責： 規(guī)劃管理－ 運輸管理－ 倉庫管理－ 物流規(guī)劃－ 第三方物流公司管理－ 職責： 物流中心 物流中心 物流規(guī)劃 物流規(guī)劃 運輸管理 倉庫管理 計劃 單證 跟蹤 中期 第三方物流公司管理 倉儲公司管理 運輸公司管理 遠期 組織結構 新成立的物流中心以各事業(yè)部原有物流人員與操作流程為基礎，并分別運作以保證與現(xiàn)在工作的的連續(xù)性 說明 ? 倉庫管理進行全面的整合，包括統(tǒng)一租賃、管理、監(jiān)控等。 ? 在不具備整合的 IT系統(tǒng)支持下，各事業(yè)部物流人員仍按照原有流程執(zhí)行發(fā)貨運輸。發(fā)貨計劃也暫時不整合。 近期物流中心組織結構 物流中心 空調運輸科 小家電運輸科 倉庫管理 物流規(guī)劃 計劃 單證 跟蹤 計劃 單證 跟蹤 物流中心的組織定位是行政上隸屬集團，業(yè)務上服務于事業(yè)部 說明 ? 三個事業(yè)部的銷售計劃科仍保留銷售計劃、庫存調配和發(fā)貨計劃的人員和只能，并各自定制發(fā)貨計劃 ? 各事業(yè)部的儲運人員調到物流中心運輸科，逐步發(fā)展為合理整合三個事業(yè)部的發(fā)貨計劃，并安排物流公司進行運輸 ? 各事業(yè)部的倉庫管理人員調到物流中心倉庫管理科，進行倉庫整合管理工作 ? 在行政關系上，物流中心向集團主管董事匯報 ? 隨著物流中心的發(fā)展成熟，物流中心可以幫助各事業(yè)部銷售計劃科實施 DRP功能，從根本上提高庫存管理、配貨計劃、發(fā)貨計劃的功能 物流中心相鄰的組織關系 銷售計劃科 銷售計劃科 銷售計劃科 家電二部 家電一部 空調事業(yè)部 集團物流／ IT／ 財務 物流中心 第三方物流公司 第三方物流公司 第三方物流公司 業(yè)務關系 行政關系 具體操作上，發(fā)貨流程維持不變，但運輸計劃的整合和產品庫的整合將提高效率，降低成本，滿足客戶要求 說明 ? 第三方物流公司或自提客戶到整合的倉庫提貨而不用去多個倉庫，顯著提高效率及客戶服務水平 ? 物流中心的運輸管理科通過逐漸整合三個事業(yè)部的發(fā)貨要求合理安排，降低成本 ? 專業(yè)倉儲運輸管理提高產品安全性 ? 發(fā)貨流程對于事業(yè)部來說沒有變化，也沒有增加中間環(huán)節(jié) 物流中心的業(yè)務流程發(fā)貨 銷售財務核實 銷售財務核實 銷售財務核實 空調部計劃科 家電一部計劃科 家電二部計劃科 物流中心運輸管理科 第三方物流公司 第三方物流公司 第三方物流公司 整合的成品庫 外部倉庫／客戶 客戶訂單 客戶訂單 客戶訂單 發(fā)貨要求 發(fā)貨要求 發(fā)貨要求 整合的運輸計劃 提單 運輸發(fā)貨 運費結算直接由物流中心與財務部完成，簡化了原有的結算手續(xù) 說明 ? 所有的運輸倉儲協(xié)議都由物流中心簽定，但每年倉儲運輸商的選擇由事業(yè)部參與決定 ? 由于物流中心與財務部都在集團層面上，結算手續(xù)將會簡化 ? 倉儲費用由集團定期按照實際發(fā)生的費用向各事業(yè)部劃收 ? 整車運費按照實際發(fā)生費用劃收，拼車運費將根據(jù)另行制定的合理標準定期劃收 物流中心的業(yè)務流程運費結算 第三方物流公司 第三方物流公司 事業(yè)部計劃科 事業(yè)部財務科 計劃科／總經理 集團財務部 物流中心運輸科 物流中心主任 集團財務部 付款 付款 核對 核對 簽字 簽