第三章質(zhì)量成本管理-文庫(kù)吧
2025-01-29 21:52 本頁(yè)面
【正文】 美國(guó)的估計(jì) ? 特殊情況下，還包括 外部質(zhì)量保證成本 ——指為提供用戶要求的客觀證據(jù)所支付的費(fèi)用。 ——包括：特殊的和附加的質(zhì)量保證措施、程序、數(shù)據(jù)、證實(shí)試驗(yàn)和評(píng)定的費(fèi)用（如由認(rèn)可的獨(dú)立實(shí)驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)特殊的安全性能進(jìn)行試驗(yàn)的費(fèi)用） GB/T1333991《 質(zhì)量成本管理導(dǎo)則 》 質(zhì)量成本的特點(diǎn) 變動(dòng)性 機(jī)會(huì)性 模糊性 單位合格產(chǎn)品的質(zhì)量成本 C 內(nèi)部和外部 損失成本 預(yù)防和鑒定成本 質(zhì)量成本 總額 合格率 質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)示意圖 0 質(zhì)量成本總額曲線 最佳值 質(zhì)量改進(jìn)區(qū) 內(nèi)部和外部損失 70% 預(yù)防成本 10% 質(zhì)量控制區(qū) 內(nèi)部和外部損失 50%左右 預(yù)防成本 10% 質(zhì)量過(guò)剩區(qū) 內(nèi)部和外部損失 40% 預(yù)防成本 50% 質(zhì)量成本最佳區(qū)域圖 改進(jìn)區(qū) 適宜區(qū) （控制區(qū)） 過(guò)剩區(qū) 現(xiàn)狀 工序缺乏控制；產(chǎn)品缺乏預(yù)防 預(yù)防措施得力；工序控制嚴(yán)格 檢驗(yàn)工作效率低；標(biāo)準(zhǔn)過(guò)嚴(yán) 對(duì)策 加強(qiáng)體系建設(shè)；加強(qiáng)工序控制和檢驗(yàn)把關(guān)；降低不良品損失 完善控制，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提高質(zhì)量水平 簡(jiǎn)化檢驗(yàn)；降低鑒定成本；利用先進(jìn)技術(shù) 三個(gè)區(qū)的現(xiàn)狀與改進(jìn)對(duì)策 質(zhì)量成本管理的目的和作用 ▲尋找最適宜的質(zhì)量成本水平 ▲ 通過(guò)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)將質(zhì)量成本控制在最適宜的范圍之內(nèi) ▲顯示合理化潛力和改進(jìn)機(jī)會(huì)。 ▲為質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)和提高企業(yè)收益尋求突破口 ▲容易獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持 質(zhì)量成本管理的主要任務(wù) ▲建立識(shí)別不合格的工具，包括設(shè)置質(zhì)量成本的財(cái)務(wù)賬戶、原始憑證、記錄和建立核算制度、報(bào)告形式等； ▲制定質(zhì)量成本差異分析和趨勢(shì)分析程序，尋找造成不合格的原因和影響因素； ▲有效地進(jìn)行方案的綜合評(píng)價(jià)，追求高效益、低成本、可操作的統(tǒng)一。 （ 1）協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織和推動(dòng)質(zhì)量成本管理工作，組織相關(guān)的培訓(xùn)； （
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