德邦物流介紹mba版-文庫吧
2025-01-29 20:05 本頁面
【正文】 ? 新線路在持續(xù)增加中? 實現(xiàn)珠三角、長三角、京津塘、山東、遼寧、川渝區(qū)域城市之間快速送達? 準(zhǔn)點到達，準(zhǔn)點派送? 限時未到，最高按運費 3倍賠付? 當(dāng)日 24： 00前到達目的站機場? 全國 40多個城市設(shè)有空運代理點? 當(dāng)天未到、運費全免網(wǎng)絡(luò)覆蓋與網(wǎng)點布局 ：在上海、北京、廣州、深圳等各大中城市建有 20多個中心樞紐外場， 850多個網(wǎng)點遍達全國 26個省、市、自治區(qū)，網(wǎng)絡(luò) 輻射全國 90%的經(jīng)濟中心 ；專業(yè)營運車隊與專業(yè)員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù)，全力幫助客戶的生意成長。858n華北15%收入占比 (Revenue Share)n華東18%收入占比 ( Revenue Share)n華中8%收入占比 ( Revenue Share) n廣州29%收入占比 ( Revenue Share)網(wǎng)絡(luò)覆蓋與網(wǎng)點布局 ：五大經(jīng)營事業(yè)部n深圳31%收入占比 ( Revenue Share) 華南（廣州）華中（武漢）華東（上海）網(wǎng)絡(luò)覆蓋與網(wǎng)點布局 ：四大運作中心華北（北京）山 東天津……北京上海江 蘇浙江……廣州西安武 漢福建深圳華 北華東華 中 華 南36? 1600余臺自購車輛 在陽光與夜色中穿梭，為客戶的成功提供強有力的支持。? 購用斯堪尼亞、沃爾沃、東風(fēng)、依維柯等知名品牌車輛，使用全封閉廂式卡車運輸，確?？蛻糌浳锏陌踩?。? 在全國 40多個城市設(shè)有空運代理點，與全國所有機場保持良好合作關(guān)系，為客戶的貨物提供快捷便利的保障。我們的營運車輛群：信息化管理平臺：? OA網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)? EDI電子數(shù)據(jù)交換平臺? ERP企業(yè)信息平臺? PDA手持終端基業(yè)長青 走向卓越Stands out in the crowd? 德邦如何努力才能出 類 拔萃 ”Stands out in the crowd”？? 特色的企 業(yè) 文化? 先 進 的用人理念? 完善的培 訓(xùn) 體系? 有 競 爭的薪 資 福利? 員 工 滿 意度? CSR? ……德邦德邦文化：167。成就客戶－－竭盡所能滿足目標(biāo)客戶167。長遠視角－－ 30年后成功才算成功167。創(chuàng)新發(fā)展－－ 強者開拓創(chuàng)新，弱者固步自封1. 尊客愛貨，一線操作人員要像搬自家電視一樣搬運客戶的貨物；2. 時刻從客戶的角度出發(fā)，用心服務(wù)，不斷贏得客戶的信任；3. 按照服務(wù)流程、服務(wù)禮儀、操作規(guī)范的要求，標(biāo)準(zhǔn)化工作；4. 認(rèn)真、耐心傾聽客戶的埋怨和投訴，不辯解、不推托，尋找原因并及時解決。1. 不斷提升服務(wù)意識，達到并超越客戶的滿意度與期望值；2. 熟悉公司的運作流程，及時了解公司的發(fā)展動態(tài)；3. 模仿就是創(chuàng)新，細(xì)心觀察工作的
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